“這是調解筆錄，如果沒問題，請大家在系統內簽字確認。”為避免批量案件開庭引發的疫情風險，及時保障當事人的訴訟權利，昌平法院法官王磊，於春節後兩週內，線上成功調解了100起服務合同糾紛案件。
位於回龍觀地區的某健身房因租賃場地存在安全隱患問題，於開業後不久就被相關部門勒令停業。100餘名會員遂訴至昌平法院回龍觀法庭，要求健身房退還會費。
疫情突然來襲，打亂了法官開庭的節奏。原定於春節後對該批案件進行一攬子調解，但案件當事人來自五湖四海。王磊法官團隊經過分工，對每個原告的情況進行摸排，對訴訟請求進行分類，並與被告電話溝通確定了調解方案細節。隨後，為打消原告顧慮，法官迅速組織了在線調解。不到兩週，100起案件調解完畢。
疫情防控期間，昌平法院堅持訴訟服務不缺位、審執工作不打烊，把線上糾紛解決平臺打造成特殊時期的“便民硬核”，實現批量案件線上快速、集中、高效化解，讓人民群眾感受到司法的速度和溫度。
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