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對於這個問題,我回答幾點:
1、提高硬件水平。利用疫情關閉期間,維修好設備、設施。有條件的可對其升級,提高景區服務水準。
2、提升人員服務水平。熱情待客,禮貌接客。針對久宅家客人的焦慮、煩躁的情緒,加以緩解,給足釋放空間,讓遊客有家的感受。
3、提高環境衛生質量管理水平。繼續發揚疫情期間精神,對衛生防疫工作常態化官理,鞏固成果,讓健康衛生水平上一個臺階。
4、年卡、充值卡減去停業時間的天數。不讓顧客因疫情受損失。
5、建立遊客高峰時段和節假期間應急預案,推進景區安全管理水平。
葦塘PEEDPOND
每逢過年這個節日期間,正是各大景區遊人比較多,這個收益比較好的時候。但是今年由於冠狀病毒的這個影響,人們都基本待在家裡啊,我不能出去遊玩,已經安排好出行計劃的也已經取消,導致各大景區基本上也已經關門歇業了。可以說,對旅遊業是一個沉重的打擊,損失也是比較慘重的。等到這個病毒結束之後,那麼景區肯定要做的是如何儘快恢復人流量和增加收入,那麼景區肯定會做一些能夠增加人氣,儘快增加收入,彌補損失的一些活動的。比如票價打折,定時免費觀光,辦理優惠年票,親子游,家庭遊有優惠等活動。我覺得有了這些活動,景區也很快會恢復元氣的,因為大家今年過年都沒有出門,都在家裡待著也是比較無聊和苦悶的,也等著這個疫情過後,大家都想自由自在得好好玩一玩,緩解一下近來呆在家裡的這種壓力。所以說作為景區的話,還是要有信心,相信很快會恢復的。
勇哥講生活
您好,很高興回答您這個問題。
2019年剛剛過去,在這剛剛開始的2020年初,我們旅遊業又面臨著突如其來的新型冠狀肺炎疫情,本次疫情對於景區而言無疑是經歷一個大寒冬,那麼在目前的形勢之下我們景區該如何自救呢?
首先我們應該想到的是在疫情期間我們能為國家和人民做些什麼,應該主動宣揚正能量,充分發揮社會效益!
其次景區應該從在崗員工數、減少水電等運營開支、減少採購開支等方面儘量控制疫情期間的運營成本。
營銷部門應從以下幾個方面思考未來的營銷工作:
1、建立景區市場佈局
根據景區地理位置、周邊各市場狀況細分景區市場佈局,立足一級市場,抓住二級市場,放眼三級市場。
2、對各市場進行分析,瞭解客戶需求
分析各市場,利用各種辦法瞭解客戶需求,只有知道客戶需要什麼,我們根據自身特點打造什麼,才能成功。
3、制定特殊渠道銷售政策
在此特殊時期,原有的渠道銷售政策不一定適宜,在原有基礎上加大對渠道的支持力度,有助於在疫情過後重整旗鼓。
4、制定營銷宣傳推廣計劃
深入挖掘景區“亮點、熱點、賣點”,策劃一系列具有自身特色的活動,通過“海陸空”進行不斷宣傳推廣。
5、加強營銷隊伍建設與培訓
趁此機會在內部進行自我培訓、業務培訓、技能培訓,加強營銷隊伍的工作能力。
經歷過風雨,方能見彩虹,相信在我們旅遊營銷人的不懈努力下,一定能成功!
中國加油!武漢加油!
愛旅遊的李老師
首先向奮鬥在一線的醫生護士等免費開放,家屬實行半價優惠政策,其次對支援湖北或者武漢的省份公民應該實行一定的打折優惠,畢竟人家給國家做出了一定貢獻。最後,應該當地政府實行一些激勵政策,促進旅遊業發展!
農民工範範
疫情下,企業關鍵是搭建一個營銷共同體,彼此共享營銷資源和營銷能力,通過營銷資源複用,盤活存量營銷力,創造增量營銷力,形成規模營銷力,讓營銷力倍增,為營銷賦能。
共享營銷方法和技術能幫助個人和企業解決營銷資源過剩和營銷資源不足問題,成倍降低營銷成本,成倍提升營銷效率、成倍提高營銷效益。
共享智庫
您好,很高興能為您回答這個問題
疫情後的景區營銷應該怎麼做?
伴隨著疫情的時間逐漸的增加,許多人對解放的渴望越來越大,這就意味著疫情過後急劇增長的巨大流量!景區又如何該營銷那?如何把這些巨大的流量變為景區的流量。
一、分析疫情後的部分短暫假期
待到疫情結束後先調查各個地方的開學時間以及上班時間的調查,確定大部分的人流的假期時間。
二、疫情前的宣傳
對於在家的人們,線上互聯網短視頻的時代,利用好這一點,充分的把景區的特點、特色打造給線上的人們觀看,挖掘景區的賣點!例如:報名減一政策只要報名,後期景區門票打折什麼的,充分的把客戶變為精準客戶(資源旅行社合作)
三、疫情前培訓
針對疫情後的景區在職崗位的培訓,開會整理,線上辦公宣傳引流。疫情中各崗位的人員技能培訓,因為疫情過後面臨著巨大的人流應根據此做出各種應急預案例如:防火預案、緊急救治預案。以及增加各崗位的人員的培養。
四、景區的環境衛生
做好疫情過好景區的面貌恢復工作,已經快的時間呈現出最好的景區展現給遊客。
五、以疫情為突出點做內容
例如:醫護人員可免費、拒絕野味、一線人員參加疫情的志願者免費門票等
以當下熱點為突出點對經典進行一個客流量的引流。
Alon愛生活
從2020年初開始就出現新型冠狀肺炎病毒,對我們旅遊業,及其他行業,無疑是個沉重的打擊,那麼在疫情後的景區營銷怎麼做呢,首先應該在景區的主道及分支道路上消毒,二限定人員進出景區,三,要遊人儘量做好個人衛生不隨便吐痰及丟果皮等等,四景區建好時間制,不準呆時間太長,遊人儘量戴口罩。
清者不汙
一:應該加大在線文旅居家消費產品開發,推出線上免費公共文化產品、在線展覽展示和文創產品的開發銷售,培育消費者線上體驗的習慣,讓這些文旅資源價值通過互聯網和現代物流走向世界各地,以實現更均衡、更多元甚至是更具無邊界成本效應的價值變現
二:通過新媒體加強旅遊企業、產品和目的地的宣傳,提高旅遊者感知形象,為疫情後旅遊者的現實旅遊決策的轉化打下基礎(微信公眾號、今日頭條、百度百家、一點資訊、天天快報、搜狐新浪網易鳳凰自媒體平臺等長圖文類內容、微博、微頭條和百度動態為主的短文字內容、以抖音、微視、快手等平臺為主的短視頻內容。)
三:通過網上在線課堂等加強企業員工的素質培訓,提高服務管理水平,不斷賦能新需求
檸檬七採
景區營銷是一項不能間斷的經常性工作。疫情後遊客不會馬上恢復,我認為重點深入做好以下幾點營銷工作:1、依託互聯網,與全國各地旅遊公司聯繫,以景區門票免費或一兩折的價格建立合作關係,目地是率先把人氣聚集過來,促進當地的其他消費。2、互聯網上增加廣告投放量,提高知名度的同時加大旅遊優惠力度,吸引消費,比如:一張門票可以帶仨人等等。3、擴建景點停車場地,增建供水供電系統,為房車停駐提供方便,歡迎自駕遊,起初時間免費使用。總之,只要景區為遊客服務為宗旨,人流量肯定會大增。
手拉手信天游吧
疫情後我們應該加大景區營銷的宣傳力度,線上線下雙管齊下,比如通過景區網絡直播或者多媒體平臺大力宣傳網紅打卡地同時把景區營銷產品帶入其中加以點綴,將起到事倍功半的效果。線下打造多元化產品,每天,每週,每月,美季全時型產品,讓遊客隨時來都是會有好玩的,好看的,好吃的,參與,互動,打卡形成口碑宣傳效應。
針對疫情過後市場的預判,五一黃金週觀光是否展現“井噴”以及所謂“報復性”增進,暑假也可能會縮短,在對市場預判時應該有所保守和慎重。近郊遊,週末遊,疫情過後會有短期的火熱,景區應及時制定針對本地市場的營銷和服務的方案。