“疫情期间，社会保险经办业务，可利用网报系统、手机APP等办理或咨询业务，最大限度地减少了非必须的现场办理，方便了群众，提升了效率。”广平县人社局工作人员介绍说。
疫情期间，为了更好的保障群众安全，阻断病毒传播，广平县网信办整合资源，联合具有网上业务和网上办事能力的单位，编写了《“e起加油”，不见面也能办业务——广平县网上办事指南》,将各单位网上办理业务进行归纳整理,并列出详细操作步骤，让群众快速高效的通过指南办理各项业务，实现业务办理“不见面”，服务群众“不打烊”。同时，县行政审批局、医疗保障局、税务局等10个单位，通过下发倡议书、致广大群众的一封信等形式推动网上办理业务。
据统计，截至目前，广平县推行网上办理、电话预约办理业务成效显著，共办理网上业务4700余件，受理网上、电话等方式咨询业务1100余次，真正实现了为让群众零跑腿、不见面、非接触就可以方便快捷办理各项业务，最大化的满足了疫情防控期间群众的需要。
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