日前，椒江“信訪超市”列入國家第六批社會管理和公共服務綜合標準化試點項目，成為台州唯一獲批項目。椒江區堅持和發展新時代“楓橋經驗”，建成了省內首批“信訪超市”，提升區（縣）域社會治理體系和社會治理能力現代化水平，又走在了全國的前列。
記者從椒江區信訪局瞭解到，為建設“信訪超市”，椒江投入3000餘萬元，建成總面積4500平方米的區級社會治理實體中心，並引進區信訪局、12345政務諮詢投訴舉報中心96345社會公共服務中心等19個部門系統的集成化標準化線上系統，建立三級信訪代辦服務平臺，實行統一規範、統一標識、統一工作任務、統一待遇保障、統一臺賬標準化“五統一”管理，同時統籌整合工青婦科協等12家群團組織、天宜社會工作服務中心等12家專業社工機構以及全區226個村（社區）備案組織、276家民辦非盈利組織工作力量，打造“義家”總部，發揮社群組織力量補位，形成標準化工作制度，建設標準化工作團隊，為群眾提供“一站式受理、一攬子調處、一條龍服務”。
椒江將以國家級標準化試點項目為契機，高標準高規格打造“信訪超市”升級版。通過專崗專責，隊伍建設標準化；三實六建，制度標準化；一窗一站，處置流程標準化等線上線下聯動聯合調處模式，建成國家級“信訪超市”標準體系。
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