“檢查點”變身“綜合體”,琅琊“疫”線做優“三服務”

“檢查點”變身“綜合體”,琅琊“疫”線做優“三服務”

時下正值農忙時期,位於琅琊鎮的暖田農業有限公司面前著關鍵技術人員無法按時返工的難題。“河南籍的副廠長回不來,安徽籍的廠長又要隔離觀察。”企業負責人範葦君急得像熱鍋上的螞蟻。

琅琊鎮“疫”線服務小分隊得知情況後,第一時間聯繫婺城區三服務辦、區科技局,找來了蔬菜種植專家王惠娟站長,到基地駐點提供技術服務,徹底解了企業的燃眉之急。

在疫情防控工作中,琅琊鎮順應疫情防控新形勢新要求,各村檢查點在抓好各項防控工作的同時,不斷提升功能,建立“疫”線黨群服務綜合體,組建19只由鎮村黨員幹部組成的“疫”線服務小分隊,把服務送到企業復工復產、鄉村春耕備耕、群眾急需所需之處,切實做到“讓該靜的繼續靜下去,讓該動的有序動起來”。

“检查点”变身“综合体”,琅琊“疫”线做优“三服务”

用好“中轉站” 接上“連心線”

按照整合資源、因地制宜、節約實用的原則,琅琊鎮開拓各村檢查點的功能、功效,搭建“疫”線黨群服務綜合體,按照“分—總—分”的方式把綜合體變為解決群眾需求、服務新琅琊人的“中轉站”,把戰“疫”期間的情況進行分類彙總、統一梳理並做好上行下達、任務派送,使“疫”線服務小分隊職責明確、條理清晰,從而開展精準服務,同時群眾也可以根據自身特殊情況通過綜合體進行登記、備案、上門。

化身“店小二” 送上“及時雨”

為了減少村民的外出,琅琊鎮東畈村黨員盛紅偉化身為“外賣小哥”,每天在村民微信群統計一天所需要的東西,按照三天一次的頻率採購,為村民與隔離對象送上“及時雨”。

在抗“疫”期間,圍繞企業復工復產存在的困難、群眾的實際需求,琅琊鎮“疫”線服務小分隊化身“店小二”,隨叫隨到,深入企業廠區、田間地頭,送上防疫舉措、便民服務等,為企業發展搶先機,為群眾生活強保障,讓服務在安靜的鄉村動起來。

甘當“解壓閥” 遞上“窩心菜”

“我手中的電話就是隔離對象的‘解壓閥’”,山後金村黨員蔣汝義一大清早就開始給隔離對象以及群眾打電話,詢問身體、生活情況,電話一個接著一個,手中筆一直沒有停下,有時為了寬慰他們,一打就是幾小時。

為減少人員流動和接觸、減輕企業接待負擔、提高服務的精準度,琅琊鎮發放黨員幹部服務聯繫卡,公佈服務熱線,居家隔離對象、企業、群眾有需求,只要撥打熱線電話,服務就能直達。


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