外賣平臺能不能控制商家單量?單量不穩定是什麼原因?

王川738


根據我的三個五穀漁粉店兩年多的外賣平臺運營經驗來講,平臺是可以控制商家單量的!我的其中一家店剛開始上的某團,當時和某團簽訂了獨家協議,大概運營了三個月左右,由於我的用心經營,單量始終保持商圈內前二十之內,另外一家@了麼找上門,給出了比較好的政策支持,我也偷偷和他簽約了!剛開始由於這家外賣平臺給了一些曝光流量,單量也算可以,某團平臺也沒有發現我又參與了@了麼,兩家平臺加起來每天有五十多單。

可是好景不長,隨後不久某團就以老大的身份勒令威脅我必須關閉@了麼。不然就要採取措施,縮小我家某團的配送範圍!我這邊就趕緊聯絡@了麼的業務員,@了麼業務員又承諾給我許多政策,縱使我不要受制於某團,不要擔心某團的威脅,一切損失@了麼來補!隨後幾天某團也確實不講情面的縮小我的範圍到1公里!但是實話說這次我的寶押錯了!由於當時@了麼在我們的區域內運營水平有限,配送能力也不行,雖然我的單量也一直在上升,但是@了麼配送不及時,導致很多客戶的餐超時!顧客評論極差!這邊催促@了麼加強配送管理,可是@了麼一直配送外賣員人數有限,配送根本沒有某團及時,在堅持了一個多月以後單量急速下滑到每天幾單十幾單!同時某團也強行關閉了我家外賣!@了麼當時的一些承諾也不兌現!並經常無緣無故的自己修改我的後臺,私自做決定提高我的滿減幅度!和業務員溝通幾次都不予理會!為了維護我的根本利益,準備到有關部門投訴@了麼!後來想想算了,乾脆直接關閉,不再和@了麼玩了!

可是生意還要做下去的,沒辦法又反過頭來找某團,某團也是看我家單量還可以,也回覆了和我家的合作,但是說實在的,經過這次風波,我也學的精明起來,第二次和某團合作後,我就和其業務員拉上了私人關係,是不是的奉承幾句,給一點小恩小惠,(但是在這裡說明一下,局對沒有給人家錢!只是有時候到店裡來了隨手那瓶飲料,送一個我家的肉夾饃而已)並經常以小學生的口吻姿態向業務員探聽一些外賣的內部消息,其實也就是如何規避外賣平臺的坑!時間久了,業務員會在他的職責範圍內給一些優惠的補貼,指導我怎樣上活動最划算,總而言之,從他那裡學到了許多外賣運營的技巧。現在我的三家店每天的單量都在商圈內的前十名!

外賣平臺對於大多數商家確實是個坑,無論哪個外賣平臺都是在進駐之初給商家許諾很多,甚至於有些業務員為了自己的業績,或者是引誘不懂行情的商家做一些活動,甚至於私自做主,直接操控商家後臺,私自修改商家活動優惠幅度!在這裡我勸大家一下,想要自己的店鋪達到一定的口碑和培養好三公里營銷圈,最有效的方法只有上外賣平臺,但是你必須每天堅持查看自己外賣平臺的各種經營數據,並認真研究其中的數據分析,並且儘量和業務員、外賣小哥以及區域站點的關係,從菜品質量和服務質量上下功夫,更要多學習,以外賣平臺為輔助,促使自己的店鋪短時間的做到一定的影響力,沉澱再沉澱,生意才能殺出突圍,越做越好!


餐飲大叔阿斌


既然依靠平臺,流量肯定握在平臺手裡,參考淘寶天貓這些平臺!

現在說說平臺怎麼控制商家單量的,以美團為例,一般美團為了吸引顧客,會弄一些滿減活動,商家補貼一半,平臺補貼一半,商家參加活動,能獲得優先展示機會,單量會很多,至於利潤如何,其實商家心裡有數!

不參加活動的商家,有的會被強制參加活動,還限制他的流量,限制店鋪的配送範圍等等。

一般店鋪配送範圍最遠5公里,有的不聽話的商家,會被限制配送範圍為10米,意思就是,只有周圍10米左右的顧客能看到你的店鋪,也只有你的隔壁鄰居才能在你的店鋪點外賣!

平臺通過這些方法,限制商家單量,所以很多商家後面都沒做了,或者只做餓了麼平臺了!


Ante財經社


平臺大部分時間是電腦自動控制的,比如你的好評率,投訴率,出餐時間。客戶瀏覽點單率。都影響著你的單量。但是平臺每個月都會針對某個商圈,某個商家來搞活動,提升成交量。如果想提高自己的成交量,你最好找平臺相關負責人。洽談活動。


潮汐45


現在的單量跟騎手也有一定的關係,騎手多的時候大家掙錢都少,然後騎手就感覺賺不到錢,然後辭工。當騎手辭工的多了單量就顯的多了,這時候又掙到錢了,這種情況就造成單量不穩定了。


達達科


除了自身的問題外,很重要的一點是平臺給你的流量,平臺上同時顯示的商家幾千,你排名越靠前,顧客點餐的時候越容易看到,自然下單的幾率也越高,如果商家啥活動也沒有自然排名墊底沒單子


鄂A卡卡


用戰神呂布的臺詞,順我者生 逆我者亡,美團想讓你有單量有一百種方法,想讓你沒有單量也有一百種方法,總之水太深太坑,


ZaiXu五年


任何平臺都可以控制單量或者流量,他們自己開發的軟件還不能控制搞毛線,就相當於你在賭博平臺賭博一樣的


木哥帶你笑


單量是控制不了的,但流量可以控制,你可以看一下你家的經營數據中,一量三率,哪一個數據不穩定,如果不點金的情況下曝光量不穩定可以查看是否評分短期掉了,或者有新的同行,單量漲幅要追根溯源,才能有助於解決問題,可以私信我,我幫你分析,或者把截圖拿出來大家幫你分析解決


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