为深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的系列重要指示精神，坚决贯彻落实党中央和公安部、市委、市政府的各项部署要求，我局聚焦民生实事、创新服务方式，以深化推动“放管服”改革为疫情防控提供坚实保障，以服务疫情防控工作检验“放管服”改革成效。
一、加强政策研究，适应疫情防控推出新举措
疫情防控期间，市局“放管服”改革专班持续深入研究全局“放管服”改革重点项目、推进措施、完成时限、成果宣传等工作。交管局、出入境及人口基层总队结合自身职责，创新服务方式，抗击疫情，陆续出台了相关便民改革措施。
交管局推出了延长尾号不限行，设立疫情防控“应急窗口”，开通网上临时号牌服务，延长部分小客车指标使用期限、驾驶证换证期限，延期办理驾驶人考试、两个教育学习，调整机动车临时号牌有效期限等措施。
出入境管理总队对于确有紧急办证需求的中外申请人可通过“北京公安出入境”微信公众号提前预约办理，对于近期无紧急需求的，暂缓办理、暂缓领取。
人口基层总队顺延户籍事项办理过程中所需《户口迁移证》、《准予迁入证明》、《入户通知单》的证件有效期，并为本市户籍居民在疫情防控期间出生的新生儿延期办理新生儿出生登记。
二、坚守办事窗口，工作不断、标准不降做好服务
疫情防控期间，我局各级政务服务工作人员坚持工作不断、标准不降，一直奋战在一线。
派驻市政务服务中心7家单位充分发挥临时党支部战斗堡垒作用，在采取每日检测体温等方式做好疫情防控工作的基础上，做好政务服务接待、办件等工作。2月3日以来，我局进驻市政务服务中心各单位累计接受大厅咨询77人次、电话咨询162人次，网上受理194件、大厅受理273件、网上办结194件、大厅办结270件政务服务事项。
交管、出入境、人口系统各级对外服务窗口在采取办公区域消毒、体温检测等疫情防控措施的前提下，开展线上、线下政务服务事项办理工作。
特别是人口系统的对外服务窗口春节未休息一直开门办公，切实方便群众办理户籍事项。
三、推行网上审批，全力维护人民群众生命健康
为最大限度减少群众见面聚集，保障人民群众生命健康安全，我局充分利用“网上北京市公安局”、北京公安出入境微信号、北京交管“12123”APP等网上办事平台积极推行“不见面”审批。法制总队组织内保、交管局，治安、人口基层、禁毒总队研究身份证、行驶本等电子证照的应用，确定保安员证核发等10项政务服务事项应用电子证照办理。
交管局通过“12123”APP等网络平台，在线办理换领机动车号牌、行驶证等21项交管业务。
人口基层总队通过“网上北京市公安局”对开具《有无犯罪记录证明》等8项材料采取寄递方式办理。
出入境管理总队通过“北京公安出入境”微信公众号对有紧急办证需求的中外申请人提前预约办理。
禁毒总队所有政务服务事项实现全程网办。
四、加强信息公开，依法保障群众知情权
坚持公开透明让公众及时、准确、全面知晓相关疫情防控措施，依靠人民群众打赢疫情防控战，我局通过微博、微信公众号、电视等方式，将适应疫情防控的各项措施全途径、立体式公开，方便办事群众提前做好规划。
交管局发布全市车驾管业务调整通知，对全市车管窗口办公时间、车管业务网上办、驾驶证换证、驾驶人考试等期限延长、机动车临时号牌有效期限调整、交通违法处理业务等做出了详细规定，使群众及时了解办理渠道。
出入境管理总队发布北京公安出入境重要提醒，分三种情形对办事群众做出提醒提示。
人口基层总队对户口登记及户口迁移业务、居民身份证业务、户籍证明材料做出具体规定，打消因疫情带来的户政方面的办事疑虑。
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