2月19日，省发改委发布消息，在加强疫情防控的同时，推进投资项目审批和建设，依托山西省投资项目在线审批监管平台进一步优化审批服务流程，提升网上办事效率和远程服务质量。我省鼓励各地通过 QQ 群、微信群设立“首席代表”“帮办员”等形式，为项目单位提供便利服务。
投资项目审批事项统一实行网上申报办理，对企业投资项目备案进行标准化管理。符合产业政策的备案类项目，在线平台自动生成全省统一制式的备案证明文件。项目单位不具备打印条件、无法前往备案机关领取的，备案机关要通过邮寄方式送达。
为方便项目单位办理审批事项，省发改委汇总了省市县三级发展改革部门和审批部门的业务咨询电话、通信方式和联系人，通过在线平台公开发布。各地要加强咨询服务值守，严格落实“首问负责制”，为项目单位提供优质便捷服务，更好地做到利企便民。省级设立业务咨询、技术咨询服务热线电话，24小时解答项目单位遇到的政策、流程问题，为各市审批部门建立服务微信群，第一时间响应和解决审批人员工作疑问。（记者何宝国）
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