為深入學習貫徹習近平總書記關於疫情防控工作的系列重要指示精神，堅決貫徹落實黨中央和公安部、市委、市政府的各項部署要求，我局聚焦民生實事、創新服務方式，以深化推動“放管服”改革為疫情防控提供堅實保障，以服務疫情防控工作檢驗“放管服”改革成效。
一、加強政策研究，適應疫情防控推出新舉措
疫情防控期間，市局“放管服”改革專班持續深入研究全局“放管服”改革重點項目、推進措施、完成時限、成果宣傳等工作。交管局、出入境及人口基層總隊結合自身職責，創新服務方式，抗擊疫情，陸續出臺了相關便民改革措施。
交管局推出了延長尾號不限行，設立疫情防控“應急窗口”，開通網上臨時號牌服務，延長部分小客車指標使用期限、駕駛證換證期限，延期辦理駕駛人考試、兩個教育學習，調整機動車臨時號牌有效期限等措施。
出入境管理總隊對於確有緊急辦證需求的中外申請人可通過“北京公安出入境”微信公眾號提前預約辦理，對於近期無緊急需求的，暫緩辦理、暫緩領取。
人口基層總隊順延戶籍事項辦理過程中所需《戶口遷移證》、《准予遷入證明》、《入戶通知單》的證件有效期，併為本市戶籍居民在疫情防控期間出生的新生兒延期辦理新生兒出生登記。
二、堅守辦事窗口，工作不斷、標準不降做好服務
疫情防控期間，我局各級政務服務工作人員堅持工作不斷、標準不降，一直奮戰在一線。
派駐市政務服務中心7家單位充分發揮臨時黨支部戰鬥堡壘作用，在採取每日檢測體溫等方式做好疫情防控工作的基礎上，做好政務服務接待、辦件等工作。2月3日以來，我局進駐市政務服務中心各單位累計接受大廳諮詢77人次、電話諮詢162人次，網上受理194件、大廳受理273件、網上辦結194件、大廳辦結270件政務服務事項。
交管、出入境、人口系統各級對外服務窗口在採取辦公區域消毒、體溫檢測等疫情防控措施的前提下，開展線上、線下政務服務事項辦理工作。
特別是人口系統的對外服務窗口春節未休息一直開門辦公，切實方便群眾辦理戶籍事項。
三、推行網上審批，全力維護人民群眾生命健康
為最大限度減少群眾見面聚集，保障人民群眾生命健康安全，我局充分利用“網上北京市公安局”、北京公安出入境微信號、北京交管“12123”APP等網上辦事平臺積極推行“不見面”審批。法制總隊組織內保、交管局，治安、人口基層、禁毒總隊研究身份證、行駛本等電子證照的應用，確定保安員證核發等10項政務服務事項應用電子證照辦理。
交管局通過“12123”APP等網絡平臺，在線辦理換領機動車號牌、行駛證等21項交管業務。
人口基層總隊通過“網上北京市公安局”對開具《有無犯罪記錄證明》等8項材料採取寄遞方式辦理。
出入境管理總隊通過“北京公安出入境”微信公眾號對有緊急辦證需求的中外申請人提前預約辦理。
禁毒總隊所有政務服務事項實現全程網辦。
四、加強信息公開，依法保障群眾知情權
堅持公開透明讓公眾及時、準確、全面知曉相關疫情防控措施，依靠人民群眾打贏疫情防控戰，我局通過微博、微信公眾號、電視等方式，將適應疫情防控的各項措施全途徑、立體式公開，方便辦事群眾提前做好規劃。
交管局發佈全市車駕管業務調整通知，對全市車管窗口辦公時間、車管業務網上辦、駕駛證換證、駕駛人考試等期限延長、機動車臨時號牌有效期限調整、交通違法處理業務等做出了詳細規定，使群眾及時瞭解辦理渠道。
出入境管理總隊發佈北京公安出入境重要提醒，分三種情形對辦事群眾做出提醒提示。
人口基層總隊對戶口登記及戶口遷移業務、居民身份證業務、戶籍證明材料做出具體規定，打消因疫情帶來的戶政方面的辦事疑慮。
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