急难有情 情有馀兮 ――疫情下逆行而上的银行人

新华网北京2月21日电(高璎璎石海平)急难有情,情有馀兮。一场疫情,见证温暖。“最美逆行者”在各行各业绽放出最美的韶华。当前,新冠肺炎疫情防控工作到了最关键阶段。为打赢疫情防控阻击战,有的银行人坚守岗位,守土尽责,他们用最热切的话语温暖着被疫情困扰的人们;有的银行人逆行而上,穿梭于江城的大街小巷,他们用最真诚的服务温暖着这座疫情下的城市。他们体现了新时代银行人的新担当,展示了新时代银行人的新形象。

授信审批提速

疫情防控,刻不容缓。为最大限度加快防疫相关贷款授信审批、放款时效,助力打赢疫情防控阻击战,多家银行纷纷推出举措,实施差异化信贷政策,强化与抗疫企业的精准对接,简化授信服务手续,开辟绿色通道,全力提高信贷审查审批效率,快速响应疫情防控企业的信贷需求。

急难有情 情有馀兮 ――疫情下逆行而上的银行人

为全力支持疫情防控医疗器械药品等物资生产、及时响应购销企业的信贷需求,恒丰银行温州分行开通绿色通道优先限时审查,审查审批人员集体线上“待命”,看见手机里穿着睡衣的可爱同事,大家都笑着把“贷审会”称为“睡衣趴”。

特殊时期,恒丰银行温州分行充分利用邮件、微信语音进行线上“面对面”工作汇报交流,并通过微信召开授信评审会,实现疫情期间不间断“线上办公”工作模式,1月30日至今,已累计审查项目22个。

急难有情 情有馀兮 ――疫情下逆行而上的银行人

正月十五元宵节一早,邮储银行上海分行以及普陀区支行相关人员赴上汽大通汽车有限公司办公场地,现场完成合同面签。上汽大通汽车有限公司是人民银行下发的全国疫情防控重点保障企业名单内企业,生产国家卫健委和各疫情严重地区卫健委采购的最新型“负压救护车”。

为此,邮储银行上海分行成立专项工作小组,第一时间与企业取得联系,了解企业融资需求,从开户、调查、审批、放款等环节进行安排部署,制定了综合服务方案。上海普陀区支行连夜撰写调查报告,上海分行授信审查审批人员开展平行作业,快速完成了该笔贷款的审查审批工作。

线上线下不打烊

新冠肺炎疫情发生以来,各家银行多措并举,全力支持疫情防控阻击战,努力实现疫情期间金融服务“不打烊”。

2月11日,一款基金产品在武汉分行首发代销,恒丰银行武汉分行理财经理秦雪蒙“一对一”沟通,通过微信语音+截屏的形式为客户提供专业咨询,受到客户称赞。

恒丰银行武汉分行坚持线上不间断服务社会民众,在慰问客户及家人、做好客户关怀的同时,通过电话、短信及微信向客户提供专业资产配置建议及理财产品信息,引导客户通过手机银行、网上银行等渠道远程自助办理,告知网点营业时间及线上服务措施。

浦发银行将工资代发、员工健康管理等金融和非金融业务转移到线上,以科技之力为企业复工免除后顾之忧。为减少人员接触,浦发银行通过“官网便捷服务通道+快递必要材料”的申请模式,在业内率先实现工资代发业务全线上办理,并支持在线提交批量开户申请,免去收集纸质材料的困扰。浦发银行“薪事管理”小程序,将工资一键查询、客户专属福利等产品购买、企业发工资预约办理等功能融为一体,为企业和个人用户提供双重便利。

对企业而言,保障员工健康和安全是疫情面前的头等大事。结合企业的疫情防控管理需求,浦发银行运用其线上生活服务平台现有灵活的表单配置功能,为企业开发上线了上班打卡、员工配餐登记等服务,协助企业做好员工健康管理。

银行对线下服务也不含糊。近日,华润银行升级疫情防控措施,配置现金消毒设备,对回收的现金和现金机具进行消毒,阻断病毒通过现金等途径传播,让公众用上“干净的钱、放心的钱”。

疫情期间,华润银行现金管理严格实行收支两条线,当日收入的现金及自助设备回收的现金通过现金消毒柜进行消毒后再支出,支付以原封新券为主。同时,关闭存取款一体机的存款功能,避免钞箱循环使用,确保不对外付出未经消毒杀菌的现金。目前,华润银行自助设备均7*24小时正常对外服务,营业期间设备至少每2小时消毒一次,确保客户放心使用。

急难有情 情有馀兮 ――疫情下逆行而上的银行人

穿梭在江城的“逆行者”

在抗击疫情的战场,大批来自全国各地的志愿者逆流而上、奔赴前线,汪超就是其中的一位。

急难有情 情有馀兮 ――疫情下逆行而上的银行人

“不奢谈英雄的桂冠,我只是一名普通的招行人。”

汪超,招商银行武汉分行零售信贷部收付易直销团队主管。疫情发生后,汪超自发参加了“武汉是我家”个人志愿者车队,义务帮助民间捐赠组织向武汉各大医院转运医疗物资。

疫情发生后,武汉各大医院的物资都处于急缺的状态。经朋友介绍,汪超自愿加入了武汉市的志愿者车队群。

“群里会发布消息,告诉我们省外的哪笔物资到了,需要人去哪里接,再送到哪家医院。”

“当时也害怕,但想到一线的医务人员,他们太需要帮助了,我自己也是武汉人,理应出点力。看到我送来了口罩和防护服,那些医务人员真的像是见到了亲人一样,高兴得不得了。”汪超说,在武汉车辆还没限行的时候,身边其实也有很多同事和朋友在尽自己的力量帮助医务人员筹集和运送物资。这是我们的武汉,得由我们来守护。

在抗击疫情的战场,还有一位“浦发人”。

吴国伟是浦发银行武汉分行的员工,45岁的他是2个孩子的父亲。武汉公共交通关闭当天,多个民间志愿者车队群同时成立。1月27日,在家人的支持下,吴国伟主动申请加入武汉市抗疫公益志愿者联盟,成为一名志愿者。他的主要任务就是用私家车免费为出行不便的医务人员、市民提供应急出行服务,以及运送医用物资等工作。

志愿者的工作并不轻松,有时清晨6点就接到了新的“任务”,中午和晚上要抽空对车身多次消毒,确保乘客安全。

“作为一名志愿者和父亲,我希望通过献出一点点力量,为两个孩子做出榜样,也体现了一个浦发人积极抗击疫情、为社会服务的责任担当。”吴国伟说。同时,他的义举也得到了众多浦发银行同事的赞许和祝福。

抗击疫情的战斗,蕴含着无数普通人的伟大付出。现在,吴国伟最大的希望就是疫情快些解除,武汉人能早日放心地吃上一碗热干面,能带上老人、孩子出门转转。

在疫情面前,这些简单而美好的小愿望可能会迟到,但只要万众一心,幸福永远不会缺席。

无论你是在“台前”还是“幕后”,在这个特别的日子,在这场看不见硝烟的战场上,致敬每一位疫情下逆行而上的银行人!

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