上海擎朗公司的送餐機器人在抗疫期間成為了醫務人員的配送好幫手。
戈清平
近日從中國移動通信集團有限公司獲悉，由中國移動和達闥科技聯合捐贈給武漢協和醫院、同濟天佑醫院的2臺5G雲端智能機器人已於2月3日和4日分別到位。在武漢以外的其他地區醫院，也有眾多機器人上崗，正成為醫務人員的好幫手。據悉，這些機器人中有很多機器人還具備“診斷”功能，為緩解醫療資源緊張及減少交叉感染貢獻著一份力量。
火線上崗 做醫務人員的好幫手
據瞭解，此次上崗的兩臺5G雲端智能機器人包含服務機器人和消毒清潔機器人。這些機器人在中國移動快速、靈活、安全的5G網絡的支持下，可幫助醫護人員執行導診、消毒、清潔和送藥等工作，助力病區醫護人員減少交叉感染，提升病區隔離管控水平。
其中，5G雲端智能服務機器人可以在醫院大廳導診、宣傳防疫知識，在很大程度上分擔著導診臺人員的工作量，減少人流交叉感染機會。消毒機器人可以在疫區內進行醫藥配送，也可適配消毒藥水進行地面消毒清潔工作。專門裝載了消毒水箱的5G雲端智能機器人，可按規定路線完成消毒清潔任務，清潔過程無人化操作，不僅節約了人力成本，提高了清潔效率，也在很大程度上降低工作人員長時間在病區工作而導致交叉感染的風險。
而在武漢以外的其他區域，也有越來越多的智能機器人“出戰”上崗。
近日從瀋陽新松機器人自動化股份有限公司獲悉，該公司已通過瀋陽市紅十字會，向防疫前線單位捐助了三種共31臺智能機器人產品，為戰“疫”增添新力量。
據介紹，此次捐助的產品包括SL-AC1-A醫用配送機器人7臺、SRYC1402C多功能餐飲服務機器人14臺、L-MB1-A智能護理床10臺。其中，醫用配送機器人及智能護理床被髮往中國醫科大學附屬第一醫院，應用於新型冠狀病毒感染者及疑似病例的護理與救治工作;多功能餐飲服務機器人發往瀋陽市文化旅遊和廣播電視局，參與疫情高發區來沈人員的服務接待與餐飲配送工作。
另外，智能護理床採用人體工程學設計，通過多重智能化控制方式和模塊化設計，患者可自主實現在床進食、康復療養等各項操作，減少醫護人員與患者的接觸時間，降低被傳染概率。
多功能餐飲服務機器人具有人臉識別、語音識別等交互功能，能有效實現對疫情高發區來沈人員的餐飲配送和迎賓接待，避免不必要的人員接觸，降低疫情傳播的可能性。
中國醫科大學附屬第一醫院副院長滕偉禹表示，智能機器人產品能有效替代醫護人員的相關工作，從而減少醫患接觸和醫護人員被感染的風險。
此外，在江西，智能機器人也在發揮積極作用。從江西賽鷹智能科技有限公司獲悉，該公司已於2月3日通過鷹潭市紅十字會，向鷹潭市人民醫院捐贈一臺疫情隔離病房智能配送機器人，目前該機器人已正式上崗。
據悉，疫情隔離病房智能配送機器人可以自主識別讀取地圖，自主識別讀取工作環境，建立信息庫，自主規劃路徑，完成物資點對點配送。輸送過程無需人員操作，同時，它能夠迅速準確地完成物資配送，幫助一線醫護人員減輕負擔，降低新型冠狀病毒感染風險。
不僅是幫手還能“診斷”
智能機器人的作用廣泛，不僅能成為醫務人員的幫手，甚至還能親自參與“診斷”。
從阿里巴巴達摩院獲悉，該院最新研發的“智能疫情機器人”已在浙江省“浙裡辦”App上線，它能較好地區分患者出現的發燒、咳嗽症狀是由普通感冒引起還是由新型冠狀病毒感染引起的。
上線第一天後，“浙裡辦”的網上智能問診服務對用戶諮詢的解決率超過 92%。目前，智能疫情機器人同時支援浙江、黑龍江、山東等地。
阿里巴巴達摩院相關負責人介紹，在山東濟南，這款機器人還提供呼叫服務，幫助一線工作人員進行疫情隨調。“智能疫情機器人的上線能緩解醫療資源緊張的局面，同時減少交叉感染。希望智能疫情機器人能在全國範圍內發揮越來越大的作用，讓眼下的疫情早日得到化解。”
此外，在公共場所，智能機器人也在逐步替代醫護人員測體溫，識別過往人員是否戴口罩等問題。
從高新興集團獲悉，近日該公司已自主研發出升級版5G警用巡邏機器人，可實現紅外線5米以內快速測量體溫，並識別過往人員是否戴口罩。目前，這些智能機器人已在廣州南沙萬達廣場“上崗”。
據悉，這款機器人名叫“千巡警用巡邏機器人”，是目前國內首款用於測體溫的巡邏機器人，可一次性測量10個人的體溫，誤差在0.5℃以內。該機器人可在公共場所不斷髮出聲音，提醒人們戴好口罩、注意個人衛生。
“不管人員移動到哪兒，這款機器人都可以實現快速記錄。溫度超過設定值，或發現行人不戴口罩，機器人會立馬啟動報警系統。”高新興集團旗下高新興機器人公司總經理柏林說，通過機器人“執勤”，可有效節約人力，也有助於避免人員交叉感染。
機器人作用顯著 有望加快普及
對於智能機器人在戰“疫”中發揮的作用，中信建設投資顧問王啟磊表示，此次疫情爆發催生的消毒、送餐等市場需求，有望為服務機器人企業帶來難得的示範性應用機會，加快服務機器人的普及。同時，隨著國內規劃導航等服務機器人共性技術的進步，激光雷達、芯片等供應鏈體系的完善，服務機器人行業的成本進一步降低，更多細分領域的服務機器人產業化有望加速。
“新冠肺炎疫情的防控加速服務機器人的應用，疫情防治期間醫護人員工作量大、隔離需求強，自動消毒機器人、配送機器人、問診機器人等服務機器人的應用可有效減少病毒傳染，提升治療效率。醫療行業機器人將逐漸成為此次疫情治療中的重要成員，這也將促使醫療行業機器人快速發展。”在王啟磊看來，在目前疫情還沒有出現明確拐點的情況下，醫療行業機器人依然是較為稀缺的資源，醫療行業機器人相關上市公司將隨著其在本次疫情防控中的出色表現，逐漸引起關注。不過，王啟磊也提醒，醫療機器人容易出現較大的醫療事故，因此操作人員一定要倍加小心。
因新冠肺炎疫情具有人傳人的特徵，讓診治過程變得有些複雜。為破解這一問題，眾多智能機器人火速“出戰”，支援戰“疫”。
閱讀更多 中國高新技術產業導報 的文章
