2月19日，科大讯飞向洛阳市红十字会捐赠包括N95口罩、KF94口罩、医学普通口罩、防护服、护目镜等多种疫情防控紧缺医疗物资，助力洛阳市新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作。洛阳市红十字会常务副会长王少侠、科大讯飞洛阳语音云创新研究院院长闫润强出席捐赠仪式，王少侠副会长对企业爱心行动和社会责任担当表示感谢。
自疫情发生以来，科大讯飞股份有限公司紧急行动，积极承担社会责任，从世界各地紧急筹措疫区紧缺医疗物资，支持一线疫情防控。迄今为止，企业捐助物资累计已达到3000万元。
当前，疫情防控工作进入一个新的阶段。复工复产复学在即，如何科学规范地做好防疫防护工作，让员工安心复工，让企业恢复生产，让学生正常复课，成为现阶段防控疫情的新重点。
科大讯飞作为人工智能“国家队”，利用企业自主可控的人工智能技术和产品助力疫情防控，包括医疗、教育、司法、政府服务、客服和运营商等领域，助力疫情防控。为在党中央坚强领导下坚决打赢疫情防控阻击战做出应有的贡献。
人工智能转写、翻译技术助力在线复工
在企业复工复产方面，科大讯飞充分发挥“IT+AI”的技术优势，在2020年6月30日前，免费向所有用户开放“讯飞听见智能会议系统（互联网版）L1”的视频会议、转写翻译服务，保障特殊时期企业的复工复产。截至目前，讯飞听见L1已经服务50万人次，单场服务最高近5000人参与，在疫情时期，有效提升企业办公效率，帮助企业尽快生产自救乃至于逆境生长。
人工智能辅助教育保障疫情期间“停课不停学”
在特殊的“抗疫”时期，网络授课成为当下最热门的学习方式。针对当前疫情严峻开学延迟的情况，讯飞学习机推出的春季同步班即将开课，更有全年配套直播课免费上，智慧空中课堂（线上直播教学系统），以互联网为媒介，构建在线课堂，实现远程授课，师生可进行实时课堂互动，还原课堂情景，把课堂送到家。目前已为全国近1500所中小学提供服务，受到广泛好评。
人工智能辅助卫健委、基层医生构建疫情防线
讯飞医疗成立新冠肺炎攻关团队，利用智医助理进行病历分析筛查潜在高危患者，利用智能外呼系统给居民打电话、发短信，通知与新冠肺炎相关的防控知识及对重点人群进行随访，目前已累计服务达1718万人次，在提高医务人员通知和随访工作效率的同时，降低医务人员上门沟通的交叉感染风险。协助国家卫健委能力建设和继续教育中心制作新冠肺炎防控治疗系列培训音视频等多项有力举措，为新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控提供有效工具和手段，全面参与新冠肺炎疫情筛查防控工作。
A.I.智能客服助力疫情防控宣传
科大讯飞联动三大运营商，通过A.I.智能客服和智能外呼系统，减少人工坐席数量，实现下沉式疫情防控宣传。目前已为超过20个省份上线AI智能客服，为广大市民提供超过7200万次服务，通过减少人工坐席数量降低疫情传播风险；同时配合运营商开展防疫信息播报及高危人群信息收集，有效通知超24.7万，通过人工智能技术，让信息传播和信息采集更高效，也最大程度避免了相关人员感染的风险。
此时此刻，援助正在立体化、多样化。
构建多层次疫情防控体系，我们在行动。
我们向奋战在一线与疫情抗争的医护战士致敬，向所有为防控疫情做出贡献的你们致敬！
最好的致敬就是切实的行动。
我们一起战斗。
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