春節本是家家戶戶全家團圓的時刻，但一場突如其來的新型冠狀病毒的肺炎疫情，打亂了所有人回家團聚的節奏，也是考驗住宅小區的守衛者——物業。
住宅物業是疫情防控的最後一道防線，要為業主築牢這道防線，這是創美物業打贏這場戰“疫”的信念。
疫情警報拉響後，益陽創美物業管理有限公司迅速啟動應急響應機制：
全體公司員工：
根據中央和省市防控新型冠狀病毒感染的肺炎的指示，鑑於當前嚴峻的疫情形勢，為配合上級部門做好應對工作，防止因防控措施不到位而發生疫情，確保公司員工和服務區域、對象的安全，經公司研究決定，採取以下措施：
指揮長：陳建良
副指揮長：楊達才、李政
成員：其餘管委會成員
楊達才負責公司內部事務的處理
李政負責對外聯絡、接洽、銜接
1、幸福裡小組
組長：歐建福
成員：王華昌、（保潔班長）
2、桔城世家小組：
組長：梁豔軍
成員：保安隊長、保潔班長
1、值班人員著裝、佩工號牌、帶口罩上崗；
2、與人交流保持1米距離；
3、嚴格、仔細盤問進出小區的陌生人員；
4、發現疑似人員迅速報告當地衛生部門或報警，並報公司；
5、注意自身和家人的安全防護，發現症狀迅速就醫並報公司；
6、不得散播未經官方證實的疫情；
7、積極向小區業主科學引導認識，並提醒業主儘量減少外出和不到人多聚集的地方去；
8、摸排本公司管轄的小區從湖北武漢回來的相關人員，及時上報當地社區和公司；
9、加強小區公共部位的消毒工作，並做好圖片和文字資料的保存。
益陽創美物業管理有限公司
2020.1.26
我公司的桔城世家小區，第一時間採取了封閉式管理，每家每戶上門排查登記；所有外來人員、車輛、外賣、快遞不得進入小區內；居民進出小區要進行體溫測量、人員登記；公共部位日消殺不少於兩次；設置廢棄口罩收集專用垃圾桶。
人員、車輛出入測溫
公共部位消殺
上門排查
在抗擊疫情的防控階段，創美物業極盡所能地保護一線員工健康安全。一線員工的安全是防疫的基礎，口罩、消毒液、測溫槍等防疫裝備供應及時。
防護消毒測溫用品
這場疫情，對物業是一個極大的考驗，員工冒著被感染的危險，守護業主的居住家園讓以前易被忽略的物業服務得以凸顯。物業服務多在細節，很難被業主們——看到，在防控疫情的這段時間，所有業主親眼看到、親身體會到創美物業人在做什麼，我們不會鬆懈，繼續會讓我們的業主感到安全、踏實！
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