陈春花:数字化时代,组织管理有5大不同

疫情爆发,倒逼各行各业辗转线上,一方面加速了各行业的数字化进程,但另一方面也看到了企业的数字化转型面临的艰难挑战。最近一直在研究数字经济,我觉得陈春花老师在数字经济领域的研究非常深刻,她自2012年就开始研究互联网,深入企业调研和实践,围绕着数字经济时代的企业组织管理与建设,这条主线,做了很多前沿的探索。

如今,无论是微信,抖音,还是海尔这些行业翘楚,他们之所以成功,都是他们抓住了数字经济的浪潮,从企业经营的底层逻辑,再到企业的组织管理升级,全面融入了数字化的精髓。因此,高度建议企业家,董事长和核心高管,深刻洞察数字经济的本质,从企业最宝贵的人力资本为切入点,全面拉动企业的升级转型。


本内容来源于北京大学国发院BIMBA商学院院长陈春花在“新书《协同》发布会”上的演讲,仅供大家交流学习!

发现在数字时代的时候,组织管理跟以往的确是不一样,那么它的不一样,最重要的体现在哪些地方?就体现在下面的这5个地方。

第1个,我们在这个数字时代当中,你会发现个体非常强大,所以我们常常看到个体在流动。

我们今天几乎你会发现,年轻人甚至他在离开一家公司不想做事情的时候,他没有像我们比如说60年代50年代的人,要把另外一个工作找好,也许我们才会动。

现在的80后、90后可能他直接就动了,他今天不想做了,他可能就动了。甚至你会发现他这两年想做,过两年他不打着肉,他甚至就直接休息两年他就不做。

所以我有一次跟一个老很年纪比较大的老板说,我说如果员工跟你说,我只打算在你这里做两年,然后我决定休息三年,三年后我决定再回来跟你做,你收他还是不收他,

他说我这个人肯定不要,我说你以后就没人可以要。

这就是我们今天看到的个体的强大,它的强大某种意义上来讲还不见得真是能力和技术,至少他的心很强大。

对,他很笃定地去做他的选择,他按照他的意愿生活,他其实不会考虑那么多的东西,这就是我们在数字时代当中,你会发现你管理面对的个体就跟以前不太一样,甚至我自己教组织行为学,你看我教组织行为学超过20年,我每次都有一个问题问他们,因为我们讲激励的时候一定会问到钱,然后就问他们,你们觉得钱在激励当中是不是非常重要?

你就会发现随着时代的变迁,这个答案是完全不一样。但是我在过去的答案当中,无论怎么变,一共只有5种,比如,非常重要,相当重要,重要,不太重要,不重要,一共就五种。

好了,去年上课,我同一个问题问,出现第6种答案,他说老师,关键看他给我钱的时候,我心情爽不爽?

这我以前不会想到有这个答案,如果他给我的时候让我很爽,这个钱很重要,如果他给我的时候让我不爽,这个钱一点都不重要,他给了我,他还伤害了我。我就愣在那了。

所以我明年开始的组织行为学的讲义,在这个话题里面,恐怕就要放第6个答案。这就是我们看到的变化,这个变化其实就是你看到的强个体的出现,其实就会使得组织跟个体之间的关系就变了。

我们以前组织是很有主动权的,因为你个体弱,现在恐怕组织没有那么强的主动权,因为个体变得强大,这是第1个不同。

第2个不同,我用了一个词叫强链接。也就是说我们今天几乎所有的组织都不太能够独立存在,它所有跟它链接的要素已经变得越来越大。

你比如说我举个很小的例子,就像我们今天几乎看到,我们如果按照往常的角度来讲,天气如果对一个商店来讲,它影响到底有多大?我们以前可能没有那么敏感,但是今天你会发现,如果天气它有变化的时候,你就会发现它的影响比我们想象的要大。因为它会让整个配送,整个供应,它会都产生直接的变化。我们如果原来只是在店里购买这个东西的时候,它影响没那么大,现在你不在店里买东西,它的影响就变大。

所以这就是你会发现它整个是在一个强的链接当中,我们相关的影响因素变得越来越多,而我们企业独立产生价值的部分其实是没有以前那么大,所以我就用了一个词叫,影响组织绩效的因素从内部移到了外部,这就是完全不一样的第2个地方。

那么完全不一样的第3个地方,就是我们处在了一个非常不确定的环境当中。我想这一点我不用特别的解释,因为我们的确没有办法去了解这个不确定性它是什么产生、怎么发生的,它的确会是这样。

然后第4个,就是我跟各位在很多时候讲的一个词,就是我们今天的组织像水一样,它是一定要不断的去自己找到解决方案,应对变化,然后它有很多的完全不同的形态,你甚至没有办法去理解说这个组织到底长什么样子。

就像前边,我们的媒体朋友问我说,未来的组织会是什么样子的?我就告诉他说,没有一个固定的形态,他完全是变化,这就是像水一样的概念。

然后最后一个我们现在的管理跟以往的管理不太一样的地方,就是我用了一个词叫共生态。那么共生态这个概念就变成说,我们不再能够说你是主体,我是客体,我说的算你要服从,我们实际上现在是互为主体,我们彼此我们都要尊重对方,然后共同来创造价值,其实我们才可以找到新的空间,所以这就是我们看到第一个判断,也就是今天的组织管理跟以往的确是不同的。

那么不同点,我就把它总结在5个点。

END

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