陳春花:數字化時代,組織管理有5大不同

疫情爆發,倒逼各行各業輾轉線上,一方面加速了各行業的數字化進程,但另一方面也看到了企業的數字化轉型面臨的艱難挑戰。最近一直在研究數字經濟,我覺得陳春花老師在數字經濟領域的研究非常深刻,她自2012年就開始研究互聯網,深入企業調研和實踐,圍繞著數字經濟時代的企業組織管理與建設,這條主線,做了很多前沿的探索。

如今,無論是微信,抖音,還是海爾這些行業翹楚,他們之所以成功,都是他們抓住了數字經濟的浪潮,從企業經營的底層邏輯,再到企業的組織管理升級,全面融入了數字化的精髓。因此,高度建議企業家,董事長和核心高管,深刻洞察數字經濟的本質,從企業最寶貴的人力資本為切入點,全面拉動企業的升級轉型。


本內容來源於北京大學國發院BIMBA商學院院長陳春花在“新書《協同》發佈會”上的演講,僅供大家交流學習!

發現在數字時代的時候,組織管理跟以往的確是不一樣,那麼它的不一樣,最重要的體現在哪些地方?就體現在下面的這5個地方。

第1個,我們在這個數字時代當中,你會發現個體非常強大,所以我們常常看到個體在流動。

我們今天幾乎你會發現,年輕人甚至他在離開一家公司不想做事情的時候,他沒有像我們比如說60年代50年代的人,要把另外一個工作找好,也許我們才會動。

現在的80後、90後可能他直接就動了,他今天不想做了,他可能就動了。甚至你會發現他這兩年想做,過兩年他不打著肉,他甚至就直接休息兩年他就不做。

所以我有一次跟一個老很年紀比較大的老闆說,我說如果員工跟你說,我只打算在你這裡做兩年,然後我決定休息三年,三年後我決定再回來跟你做,你收他還是不收他,

他說我這個人肯定不要,我說你以後就沒人可以要。

這就是我們今天看到的個體的強大,它的強大某種意義上來講還不見得真是能力和技術,至少他的心很強大。

對,他很篤定地去做他的選擇,他按照他的意願生活,他其實不會考慮那麼多的東西,這就是我們在數字時代當中,你會發現你管理面對的個體就跟以前不太一樣,甚至我自己教組織行為學,你看我教組織行為學超過20年,我每次都有一個問題問他們,因為我們講激勵的時候一定會問到錢,然後就問他們,你們覺得錢在激勵當中是不是非常重要?

你就會發現隨著時代的變遷,這個答案是完全不一樣。但是我在過去的答案當中,無論怎麼變,一共只有5種,比如,非常重要,相當重要,重要,不太重要,不重要,一共就五種。

好了,去年上課,我同一個問題問,出現第6種答案,他說老師,關鍵看他給我錢的時候,我心情爽不爽?

這我以前不會想到有這個答案,如果他給我的時候讓我很爽,這個錢很重要,如果他給我的時候讓我不爽,這個錢一點都不重要,他給了我,他還傷害了我。我就愣在那了。

所以我明年開始的組織行為學的講義,在這個話題裡面,恐怕就要放第6個答案。這就是我們看到的變化,這個變化其實就是你看到的強個體的出現,其實就會使得組織跟個體之間的關係就變了。

我們以前組織是很有主動權的,因為你個體弱,現在恐怕組織沒有那麼強的主動權,因為個體變得強大,這是第1個不同。

第2個不同,我用了一個詞叫強鏈接。也就是說我們今天幾乎所有的組織都不太能夠獨立存在,它所有跟它鏈接的要素已經變得越來越大。

你比如說我舉個很小的例子,就像我們今天幾乎看到,我們如果按照往常的角度來講,天氣如果對一個商店來講,它影響到底有多大?我們以前可能沒有那麼敏感,但是今天你會發現,如果天氣它有變化的時候,你就會發現它的影響比我們想象的要大。因為它會讓整個配送,整個供應,它會都產生直接的變化。我們如果原來只是在店裡購買這個東西的時候,它影響沒那麼大,現在你不在店裡買東西,它的影響就變大。

所以這就是你會發現它整個是在一個強的鏈接當中,我們相關的影響因素變得越來越多,而我們企業獨立產生價值的部分其實是沒有以前那麼大,所以我就用了一個詞叫,影響組織績效的因素從內部移到了外部,這就是完全不一樣的第2個地方。

那麼完全不一樣的第3個地方,就是我們處在了一個非常不確定的環境當中。我想這一點我不用特別的解釋,因為我們的確沒有辦法去了解這個不確定性它是什麼產生、怎麼發生的,它的確會是這樣。

然後第4個,就是我跟各位在很多時候講的一個詞,就是我們今天的組織像水一樣,它是一定要不斷的去自己找到解決方案,應對變化,然後它有很多的完全不同的形態,你甚至沒有辦法去理解說這個組織到底長什麼樣子。

就像前邊,我們的媒體朋友問我說,未來的組織會是什麼樣子的?我就告訴他說,沒有一個固定的形態,他完全是變化,這就是像水一樣的概念。

然後最後一個我們現在的管理跟以往的管理不太一樣的地方,就是我用了一個詞叫共生態。那麼共生態這個概念就變成說,我們不再能夠說你是主體,我是客體,我說的算你要服從,我們實際上現在是互為主體,我們彼此我們都要尊重對方,然後共同來創造價值,其實我們才可以找到新的空間,所以這就是我們看到第一個判斷,也就是今天的組織管理跟以往的確是不同的。

那麼不同點,我就把它總結在5個點。

END

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