中國山東網-感知山東2月22日訊(記者 盧偉霞 通訊員 王聰 鄒倩) “每天早晨6點鐘起床，一直忙到凌晨兩三點，到了執勤時間，趕緊去跟同事換班。現在幹起活來連跑帶顛，吃起飯來狼吞虎嚥。”煙臺開發區古現街道和萬家的“全科社工”董政這樣描述自己在近期的生活，從正月初三開始，他和同事們就24小時值班，吃住在單位。
管理範圍廣、人手不足是目前很多社區面臨的共性問題。“單靠以前的全科社工隊伍，人手遠遠不夠，現在‘全科社工’擴大到了整個一線團隊。”和萬家社區負責人說，通過整合全科社工、物業公司、社會組織、熱心群眾等多方力量組成“戰疫聯盟”。將聯防聯控與群防群控相結合，築起社區的防疫“隔離牆”，讓身處疫情中的群眾有主心骨。
物業公司是防疫主力群體，在小區出入口，設立防疫檢查站，實施一問、二查、三測、四登記、五放行的“五步”工作法，24小時卡口執勤，堅決把“疫情”堵截在小區之外。除了日常消毒，物業成立“紅色管家”服務隊，按照樓棟劃分網格單元，由物業工作人員、黨員志願者、樓長組成“管家團隊”，負責排查信息、收集彙總居民需求、提供各類服務等。
“請大家務必認真填寫問卷，我們會在後臺對數據進行統計......”面對近20000常住居民，開展疫情防控摸排要求高效、便捷、準確。“我們要與病毒搶時間!”在疫情摸排中，社區工作人員借力“問卷星”小程序創建了電子問卷，發動“戰疫聯盟”通過微信群廣泛轉發，引導群眾自行填寫，不到1天時間就收集了2000戶居民各類信息。
封閉管理後，社區孵化的20餘支社會組織隊伍成為“戰疫聯盟”不可或缺的一環，各盡其能的發揮著作用。高能少年團的10名大學生當起了話務員，幫助排查信息，宣傳防疫知識。“在電話溝通中也會遇到不理智的對待，我就動之以情，曉之以理，說服居民配合工作，也對自己負責。”志願者王競洋表示能在戰疫前線，為社區作出自己的貢獻，自己很驕傲。
各社會組織成員組成了“黨員包辦”服務隊，當起了“外賣小哥”，幫助居民購置生活必需品配送到樓棟，保障“不出門”群眾的正常生活。“我們幫助商超把居民所需要的物品送到樓下，年紀大的我們會送到家門口。希望大家都儘自己一份力，不出門，不扎堆，不添亂!”家家康健運動隊隊長李勝運說，社會組織成員配合默契，合理分工，快速融入，已然成為社區工作人員的得力幫手。
熱心群眾是“戰疫聯盟”的主力軍，更是每一位工作人員的最強後援團。“遠芳書記，我藥店有一些護目鏡，捐給你們拿去用。”“我這有些酒精和口罩，你們用的多，給你們送過來了。”“這些消毒液不多，是我們公司一點心意。”當大家都在為缺少防護物資發愁的時候，社區“萬家鋪子聯盟”的經營業主們有啥送啥，為社區戰“疫”工作湊出了第一批防護物資和消毒液，給工作人員披上了盔甲，更為社區站“疫”勝利築起了信心。
“為在一線的工作人員點贊，他們都是有家難回的英雄啊，咱們待在家裡也可以轉發上級工作要求，儘自己一份力。”微信群裡居民們紛紛為社區和物業工作人員點贊，而三頭六臂的“全科”社工依舊在外堅守。
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