疫情防控期間，物業集團下屬各物業公司在貫徹落實遼寧省《全省城鄉社區疫情嚴查嚴控30條》，嚴把防控關的同時，千方百計供業主之需、解業主之困，全方位提供暖心服務，成為社區防疫中的“逆行者”。集團下屬各物業公司臨時增加了幫助業主代購水果蔬菜、米麵糧油等生活用品、大件商品送貨上門、收發報刊、快遞運送消毒、上門收垃圾等多項便民服務，一方面努力降低園區封閉給業主帶來的不便，一方面確保業主與外界零接觸，努力切斷病毒傳播途徑。秦淮人家、金月藍灣、狀元府等小區還推出了細緻入微的服務，在樓道入門處、電梯間放置了一次性按鍵專用紙巾、牙籤等物品，降低人員觸碰按鍵、門把手造成交叉感染的幾率，獲業主高度讚揚。
電梯間放置紙巾等物品，避免交叉感染
淺水灣小區天澤物業為業主投送報刊
金月藍灣小區物業保安為業主搬運重物
狀元府小區物業幫業主運送生活用品
秦淮人家小區物業便民服務車在行動
秦淮人家物業為業主運送快遞及大件商品
新都花園小區為業主送大米
房產經營公司員工當起業主的“代買員”
狀元府小區物業為業主的快遞消毒
德源公司為業主提供採購、送貨一條龍服務
在疫情防控嚴峻的形勢下，物業集團要求各物業公司管理服務水平不能跌檔降級，要傾盡全力做好各項工作，並利用管家群、業主群、公眾號等平臺推送疫情防控知識，傳遞正能量，消除居民焦慮恐慌心理，增強大家戰勝疫情的信心。
答疑解惑、記錄宣傳，上傳下達，時刻忙碌的客服人員
當生活被疫情阻隔，物業人用暖心服務詮釋了隔離疫情不隔愛的真諦，贏得了廣大業主的讚賞和肯定，也收穫了一份份溫暖與感動。
業主贈送的方便麵、雞蛋和水果
業主以各種形式表達感激，支持物業工作
一句問候,一聲辛苦,推動著我們戰鬥不息；一份理解,一聲感謝,激勵著我們一往無前!物業人將把業主的理解和支持化作繼續前行的動力，在這場戰“疫”面前，與廣大業主一起守望相助，共克時艱，相信春暖花開，我們終將勝利。
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