唐山市公共交通总公司
关于已购2、3月票卡、周期卡顺延及老年卡停办业务的通知
公交线路停运前，部分乘客已购买了2、3月月票和春节七天周期卡。对于这部分卡证我公司制定以下解决办法：
一、对已购2、3月月票顺延、退费办法
1、已在唐山行APP进行月票充值且未补登的，可按乘客需求更改月份，补登后在更改月份使用。
2、在各充值网点已充值2月、3月份月票和APP充值已补登的乘客，可于即日起至4月30日前，携带公交卡、卡主及代办人的身份证在唐山公交所属营业充值网点办理月票顺延其他月、退费或补足差额转充其他月份业务。
3、2月24日以后购买或充值的2、3月份月票无法办理顺延或退费业务。
二、暂停使用、办理老年卡及相关业务
按照市疫情防控领导小组相关要求，疫情期间暂停使用老年卡，老年卡办理、年检等相关业务同步暂停办理。
三、2020年周期卡顺延方法
为了防止人员聚集，对已购2020年周期卡的乘客，待疫情结束后，出台相关顺延、继续使用办法，因此，请妥善保管好2020年周期卡。
疫情期间，暂时开放以下充值网点：
1、总公司营业网点 地址：华岩路28号(公交总公司)
2、北郊充值点 地址：北郊公交枢纽站内
3、启新充值点 地址：启新综合站内南侧
4、古冶北环充值点 地址：古冶北外环公交枢纽站内
营业时间：2月24日起9：00-----17：00
未尽事宜请咨询公交客服热线5266000。
请广大乘客给予理解!
二〇二〇年二月二十二日
注意！疫情防控期间
乘坐公交车需进行实名登记
2月24日起乘坐公交车需实名制登记。
市公交总公司根据疫情防控工作需要，按照市疫情防控工作领导小组要求，为进一步加强公共交通疫情溯源工作开展，确保疫情防控期间及时排查同车乘客，提高疫情溯源效率，切实落实防控措施，更好地保障全市人民群众健康安全，2月24日起，至疫情结束，市民乘车时，须使用智能手机终端扫描二维码，自动导入有效联系方式后乘车。未携带手机或不是智能手机无法扫码的出示本人身份证，由工作人员登记身份信息后乘车。若时间来不及登记，可由工作人员拍照后乘车。请注意：
既未携带身份证又无手机无法进行实名信息采集的人员，不允许乘坐公共交通工具。该实名制登记系统是唐山市城管执法局、唐山公交总公司与美团公交合作开发，已覆盖所有公交车，实现了“一车一码”。登记的相关信息使用专用服务器予以加密保存，既杜绝了登记信息泄露的风险，又可有效减少因手工登记带来的接触风险。在此倡议乘客朋友积极配合、文明乘车，有序排队扫码登记，请予理解和支持。
相关措施可能会导致市民出行不便，为了您的生命安全与身体健康，敬请广大市民在乘坐公交车时，积极配合做好乘车登记、体温检测等工作。
唐山公交愿与全市百姓一起携手筑牢公共交通防疫安全关。如有疑问，可拨打客服电话5266000咨询。
附：登记流程如下:
公众打开微信扫一扫，扫描所乘坐公交车上张贴的实名乘车码，进入小程序首页，点击授权微信号登记按钮，根据弹出选择允许手机号授权，填写手机验证码，即完成登记。用户可在登记成功页面点击“我知道了”按钮跳转至“我的登记”查看个人登记信息。二次登记时，不需要再次进行手机号授权，点击授权微信号登记按钮就会直接显示登记成功页。
疫情防控期间，如何安全便捷乘坐公交车？
请接收这一份公交总公司发来的温馨提示
当前，我市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势依然比较严峻。为保护广大乘客和司乘人员的身体健康，疫情防控期间，请您乘坐公交车时遵守以下要求：
1、疫情防控期间，老年人属易感人群，为保证老年人的健康安全，敬老卡（65周岁以上老年人免费乘车卡）暂停使用，敬老卡相关业务暂停办理。
2、乘客乘车必须全程佩戴口罩，未佩戴口罩者不得乘车。乘车途中，不得摘掉口罩。乘车时保持安静，尽量减少交流；打喷嚏时用纸巾遮住口鼻，或采用肘臂遮挡等。
3、乘客上车前需使用微信扫描二维码进行实名乘车认证。无法认证者，需出示身份证，登记联系方式后方可乘车。因此，若平时不使用智能手机，乘坐公交车时需随身携带身份证。
4、乘客上车前由工作人员负责测量体温，对拒不配合的乘客，拒绝其乘坐公交车。体温高于37.3度的乘客要进行身份登记，不得乘坐公交车。
5、乘客须隔位、分散落座，减少走动交流，保持安全距离。如果车厢内拥挤，乘客需听从工作人员提示乘坐下一辆公交车。
6、疫情防控期间，公交车需保持良好的通风。因此，我们会打开车内两扇车窗15厘米，请乘客不要关闭。乘车时，注意加衣保暖。
7、鼓励使用乘车卡、银行卡或者APP电子票扫码等非现金方式乘坐公交车。
8、疫情期间，公交车车次安排比平时有所减少，因此，为缩短候车时间，建议您出门前使用唐山行APP查询运营车辆实时状态。
9、疫情期间，公交客服热线526000工作时间暂时调整为7:00-19:00。
请广大乘客谨记：每一位乘客的安全出行，都是公交人最大的牵挂。感谢广大乘客的理解与积极配合。
防控新冠肺炎的战斗还在持续，但我们坚信：在市委市政府的坚强领导下，在全市人民的共同努力下，一定能打赢这场战役！
让我们万众一心、众志成城，为打赢疫情防控阻击战贡献力量！
一、2路
1、线路走向
由唐山站始发，途经竹安路、国防道、站前路、新华道至终点启新立交桥。
2、首末班车时间
首班：7:00由唐山站发车
末班：19:00由唐山站发车
3、发车间隔
早高峰（7:00-8:00）：发车间隔15分钟
晚高峰（17:00-18:00）：发车间隔15分钟
平峰：发车间隔30分钟
二、5路
1、线路走向
由理工大学北校区始发，途经卫国路、大学道、学院路、长宁道、华岩路、西山道、文化路、北新道、龙泽路至终点启新立交桥。
2、首末班车时间
首班：7:00由理工大学北校区发车
末班：19:00由理工大学北校区发车
3、发车间隔
早高峰（7:00-8:00）：发车间隔15分钟
晚高峰（17:00-18:00）：发车间隔15分钟
平峰：发车间隔30分钟
三、20路
1、线路走向
由丁家屯车场始发，途经站前路、兴源道、大理路、北新道、文化路、新华道、唐古路至终点长途汽车东站。
2、首末班车时间
首班：7:00由丁家屯车场发车
末班：19:00由丁家屯车场发车
3、发车间隔
早高峰（7:00-8:00）：发车间隔15分钟
晚高峰（17:00-18:00）：发车间隔15分钟
平峰：发车间隔30分钟
四、26路
1、线路走向
由理工大学北校区始发，途经卫国路、大学道、建设路、国防道、站前路、西山道至终点唐山站。
2、首末班车时间
首班：7:00由理工大学北校区发车
末班：19:00由理工大学北校区发车
3、发车间隔
早高峰（7:00-8:00）：发车间隔15分钟
晚高峰（17:00-18:00）：发车间隔15分钟
平峰：发车间隔30分钟
五、60路
1、线路走向
由长途汽车东站始发，途经唐古路、胜利路、复兴路、新华道、文化路、体育馆道、建设路、长虹道、华岩路、龙华道至终点理工大学北校区。
2、首末班车时间
首班：7:00由长途汽车东站发车
末班：19:00由长途汽车东站发车
3、发车间隔
早高峰（7:00-8:00）：发车间隔15分钟
晚高峰（17:00-18:00）：发车间隔15分钟
平峰：发车间隔30分钟
六、66路
1、线路走向
由公交南湖停车场始发，途经学院路、明湖路、丹凤路、卫国路、新华道、华岩路、高新道至终点大陆家居。
2、首末班车时间
首班：7:00由公交南湖停车场发车
末班：19:00由公交南湖停车场发车
3、发车间隔
早高峰（7:00-8:00）：发车间隔15分钟
晚高峰（17:00-18:00）：发车间隔15分钟
平峰：发车间隔30分钟
七、114路
1、线路走向
由风井枢纽站始发，途经南湖大道、建设路、唐丰路、曹雪芹大街至终点丰润区车场。
2、首末班车时间
首班：6:30由风井枢纽站、丰润区车场双向发车
末班：19:00由风井枢纽站、丰润区车场双向发车
3、发车间隔
早高峰（6:30-8:00）：发车间隔10分钟
晚高峰（17:00-18:30）：发车间隔10分钟
平峰：发车间隔30分钟
八、210路
1、线路走向
由古冶北环枢纽站始发，途经古榛路、唐古路、古冶北外环路、唐古快速路、新华道、建设路、南湖大道至终点风井枢纽站。
2、首末班车时间
首班：6:30由古冶北环枢纽站、风井枢纽站双向发车
末班：19:00由古冶北环枢纽站、风井枢纽站双向发车
3、发车间隔
早高峰（6:30-8:00）：发车间隔10分钟
晚高峰（17:00-18:30）：发车间隔10分钟
平峰：发车间隔30分钟
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