江津区先锋镇:“生活保姆”暖心服务 温暖59户隔离户

面对疫情,有这样一群不顾自身安危,以担当为盔甲,以自身为屏障,投身防控一线坚定守护百姓平安健康的人,先锋镇绣庄村党员干部周媛就是其中一位。面对风险,她主动担起隔离人员生活所需物资的购买和配送等暖心代办服务,为被隔离人员提供切实关怀和保障。

“不好意思,又要麻烦你了。今天需要莴笋2根,米线1斤,香蕉3斤……”23日,一大早,周媛就收到熊家湾还房一隔离户发来的微信,整理好手头的事情后,她就直奔农贸菜场,买好所有东西就直接送到了隔离户的家门口,前后加起来还不到1个小时的时间。隔离期间,这样的场景每天都在上演,绣庄村的隔离户只要发送自己需要什么给这位“外卖小妹”,东西就很快能送到家门口,虽然人被一道铁门隔离,但“外卖小妹”的贴心服务却成了冬日里的一股暖流。

江津区先锋镇:“生活保姆”暖心服务 温暖59户隔离户

隔离户正在有序取找周媛代买的物资

当看着她给隔离户送完东西下楼时,还一直上气不接下气,原来找她买东西的这户人住在8楼,因是老旧小区,没有电梯,只能步行上楼,从她上下楼一起,总共才用了几分钟的时间,并且手里还提着那么沉的东西。当记者看着她太累,想叫她先休息一会时,她却说,没事,赶紧走下一站,这个平时看起来不急不躁的小女子,现在也变成了“急”性子,她说,“我这段时间以来,经常都是把一分钟的时间掰成两分钟,才够用”。

江津区先锋镇:“生活保姆”暖心服务 温暖59户隔离户

每包菜里面都放着详细清单

自2月5日起,绣庄村巴渝新居、熊家湾还房就被设为居家医学观察隔离点集中区域,为了保证隔离居民基本生活不受影响,周媛就开着私家车无偿“跑代购”,为集中隔离的44户住户每天采购生活物资。据她介绍,她每天都会把采购回来的生活物资,按清单分类放进购物袋,为了避免混淆,都会在白纸条上附上详细的购物清单,并通知单元住户来错时取东西。

“为了方便服务,我们集中隔离点建立了微信群,隔离居民把需要购买的物资发到群里面,每天上午、下午分别集中采购1次,但经常都会遇到一些群众差一些急需物品,错过了集中采购时间,那还得马上去单独买,单独送”周媛介绍到。

江津区先锋镇:“生活保姆”暖心服务 温暖59户隔离户

周媛正在把买回来的菜按清单分好

“虽然被隔离了,但我们要买啥子东西,都给周媛说,她每次给我们买回来的东西都一样不差,真的太感谢她了,帮我们解决了后顾之忧,我们一定配合好政府做好疫情防控工作。”2月23日上午,家住绣庄村裕丰园隔离户周大爷感激地说。

据了解,周媛一个人最多时一共服务59户居家医学观察隔离对象,承担起所有隔离人员的生活物资采买工作,她的暖心代办服务,让隔离工作有了温度,让群众感到安心、满意。(蒋娟 )


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