“妈妈，你最近好吗？有没有按时吃饭？”2月19日，住在重庆石桥铺街道宏善康乐源养护中心的周婆婆正在和自己的女儿视频聊天。“我在这里挺好的，吃得好，住得好，你们不用担心。”周婆婆回答道。
在宏善康乐源养护中心，老人正在和家人视频聊天。
“因为疫情，我们不能来养护中心看望她，但是可以通过电话、视频聊天等形式，让我们与她‘云’见面。”周婆婆的女儿说，“每天，养护中心的工作人员还会通过视频、照片等方式记录下老人的生活点滴，并发布在家属微信群中，好让我们及时了解她的生活状况。”
而这，正是石桥铺街道在养老服务领域加强疫情防控、大力推行“云探望”的一个缩影。“疫情发生后，养老服务领域的防控工作非常有必要。老人年龄大，免疫力较低，属于易感群体。因此我们在该领域大力加强疫情防控，为老人筑牢安全屏障。”石桥铺街道党工委书记王爱民表示，石桥铺街道第一时间成立疫情防控工作专项领导小组，对辖区1个养老服务中心、7个养老服务机构全面实行封闭式管理。
据了解，这些养老服务机构每天都会对公共区域消毒两次，对老人房间消毒一次，每天监测老人的体温体征两次。在疫情防控时期，各养老服务机构都采取送餐进房的方式避免聚集就餐，同时分批次、分时段组织老年人在院内活动。
“我们从大年初一开始就暂停了请假老人返院与老人家属探望。取而代之的是利用电话、视频、网络等信息化手段建立老年人与院外家属线上沟通渠道，让家属能够‘云探望’在院老人，使他们放心。”宏善康乐源养护中心管理方朱女士告诉记者，“采取这样的方式也是为了老人的健康考虑，大多数家属都能理解。同时，我们还向老年人普及防疫知识，并时刻关注院内老年人的情绪变化，及时为老人提供心理疏导。”
截至目前，辖区7个养老院、1个养老中心739名入住老人实现零感染。下一步，石桥铺街道将继续做好养老机构疫情防控，做到早发现、早隔离、早诊治。同时，随时关注养老机构疫情防控物资存量，适时帮助联系调配紧缺物资。
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