物业公司是管理业主?还是服务业主?

溪水jituan


严重的本末倒置,己危害了社会基层。试想哪个物业不把自已当大掌栕的?它们男女们都居高临下,把业主看成了下等人。

这问题相当大了。不解决影响到社会的安定了。


隔山看蛙


都不是!是不需要物业!!!

得不到物业费,肯定有原因。即然得不到,还干什么!取消物业,全民共识!取消皆大欢喜,何乐不为!!!!!!是人民不需要!!!!!!不需要的强行强加,让业主花钱买罪气受,当孙子,是谁之过!小区本无事,物业来扰之,水电电梯卫生各有其主其管,治安有刷脸有监控,有110,有119,有社区(调纠纷),有法院断是非曲直惩恶扬善,室内设施坏损物业不管,管则另收费,何不自找精干的维修工解决有保障。更可以免去先交维修费大额款项,过几十年不用一改造翻建,这钱就没了!!!!!!完全可以,等真需要时业主委员会动员公平透明收缴使用,即省心,又能保正质量,更能省钱!!!综上所述,物业不仅多余而且是烦恼!早该出台政策取消!

彻底取消物业,还业主的自主权!或交社区,或业主共商共建自由选择自由辞退,戓采取业主出义务工,抵钱,(不能出的交钱)自行出人自行解决,如水电电梯都是由专本部门专管的,卫生雇几个本楼的可信得过的认真负责的人全小区出钱!保安不用,上自动监控人脸识别。出问题打110和119,纠纷找社区,室内小问题区内安排个通会的人给点钱还都互相认识,负责处理,小区绿化出工出钱,不用物业,真得不用,不用花钱买罪受(蛮横推拖)!


实言守真


现在的物业公司成了社会的一大毒瘤, 首先要认清的是物业管理公司他是服务单位,他并不是行政管理单位。 归根原因就是物业公司,当时成立的时候就不是那么规范。 90%以上的物业公司,都是开发商指定的物业公司, 这里面有一个涉黑的问题存在, 当你房款全部付清的时候。向开发商拿钥匙的时候, 开发商就要你签订,开发商指定的物业公司, 你不签他就不给你钥匙。 当业主和开发商发生矛盾的时候,物业公司始终是站在开发商那边的。 而且现在的物业公司是想方设法的搞出花样收取业主的钱。在服务小区管理制度上面就很松散,很不负责任。 开发商指派的物业公司永远不会站在业主这一边的。这种物业公司始终是和开发商是一伙的,在他们眼里,业主永远是敌人。 希望成立业主委员会, 有业主委员会选择自己小区服务态度好,责任心强的物业公司真真切切的为业主服务。


抓住星星的手


作为一个从事过四年物业工作的物业基层管理者,现在已经离开了这个行业,我就以一个客观的身份讲一讲吧!

物业行驶的所有权利,都是来自于业主,园区里面的一草一木,都是业主的,都是基于物业管理协议的,他管理的是个体,对业主整体负责。这就像你到一个不允许吸烟的饭店,服务员也是为你服务的,但他有权不让你吸烟。比如说室内承重墙,自私一点的想,你家屋里想怎么砸怎么砸,但你砸了它就是在破坏建筑本体,物业有责任制止你,制止不了还要举报你,这是指责所在。

本人从业期间,亲自扑灭业主户内火情四起,制止治安事件十数起,调解业主家庭纠纷三起,收到过业主表扬信十三封,锦旗五面。深受业主们的喜爱,每逢夏季炎热,业主纷纷给我岗位上的员工送冷饮,逢年过节还有送年夜菜和饺子的,那么我们为什么和业主之间的关系相处的这么融洽呢?没有别的,以人心管人心而已。

还记得曾经有过这么一回事,有一次我正领着保安领班在园区巡视,突然有一个女声大喊:“快来人啊!有人抢孩子。”我扭头一看,一个中年男人抱着一个四五岁的男孩往园区外跑,一个女人在后面追着他,我马上带着保安领班给他拦下,他声称自己是孩子的父亲,但我不为所动,找了一个客服照顾小孩,然后把他们两口子叫到办公室和几个领导进行调解,其实这事儿本不该我们管,但孩子是无辜的,我认为一个小区里的业主就像是我们的邻居,他们在这里生活,我们也是,我们有帮助的义务。

还有一次,我们门岗把一个纹龙画虎的人拦住了,门岗很害怕,就把我叫去了,我一问才知道,原来是有业主在外面欠了黑贷,人家追上门来要账了!我没有让他进来,他恶狠狠的瞪着我,说:“你叫什么名字?”我告诉他了,然后他说:“你几点下班?”我抬手就是一张照片,发送到微信,然后在下面写:“我如果有任何问题就找这个人。”然后又拿给他看,那人怒气冲冲的走了。

就目前来看,行业内不规范得物业公司有很多,但恕我说句不中听的,有这种物业服务的原因业主本身的责任很大,从物权法来说,物业是业委会聘请的,而业委会又是业主大会选举产生的,如果一个小区一半以上的业主都同意撵走物业,那他就必须得走了,这个是法律赋予业主的权利,我们是全国排名靠前的大物业公司尚且战战兢兢,生怕引起群诉事件,为什么小物业反而能够想干什么就干什么?我的回答是,在你们放弃自己的权利的时候,就不要怪别人欺负你,一个小区最少也有数百户家庭,近千个人,被几十个人弄的委委屈屈的,难道我们自己就没有责任吗?你们可以享受更好地物业服务,现在行业内竞争很激烈,大家都在努力做好服务争取多接几个小区,小物业注定是没有未来的,那作为业主为了改善自己的居住环境,应该做什么,能够做什么,我觉得大家是不是该思考一下呢?


代天行诛


目前的状态是本末倒置的,物业是来管理业主的。[捂脸][捂脸][捂脸]


紫罗兰67628


物业是殖民小区,物业使社会退步,取消全国物业公司,业主要的是自治,业主可以请些清洁阿姨和保安和水电回来自己打理,每年业主会推选个代表出来管理,每个月会开个业主大会,处理小区问题,收费公开,多出来的储备会拿出来搞些小区活动,增加业主感情 ,不需要物业公司压榨我们业主,不是谁离开谁就不能过,取消物业,业主过得更好,地球一样转,物业就好像你赚1000元,我可以强制帮你管理吗?每个月要收你100元管理费,不给就断你水电。你说合不合理,为什我们业主不能自己管理。


OA小宝AO


通过管理提供服务,管理和服务还能分开吗,他不管理咋服务,光说服务不去管理,大家能答应吗,物业就是:大家顾来的保母,负责给大家干活的,为啥现在物业不受大家欢迎,主要是市场问题,物业管理准入门槛较高,没点实力的干不了,相对市场竞争不太激烈,钱还比较好挣,有点过去说的卖方市场的意思,所以服务不尽人意,随着社会发展,哪行都不能独罢市场,物业行业也一样,优胜劣汰是最终出路。现在大家花了很多钱买了房子又要交很多物业费,谁也不情愿,但没办法,这是国情决定的,在欧美国家私人住宅大都是独门独户,自己住自已的,用不着交服务性质的物业费,而咱们国家这种大范围的高层住宅,是咱们国家的特色,在外国这只能算公寓用来出租的,咱们当住宅卖给大家本身就存在缺欠,很多公共设施连在一起,没有专人管理,很难保障正常运行,因此会有物业这么个怪胎诞生,大家讨厌的不是他的管理,而是他的收钱不办事,有人主张干脆取消物业,这是不现实的,因为这是国策,是国家安排这么做的,取消物业得由国家政府做决定,你们谁有这个力度能让政府听你们的说取消就取消,这涉及到国家的稳定问题,可不是个小事,所以在这吵吵取消物业是不现实的,让居委会代管更不可取,成立业委员,建立自治管理制度还有一线希望,大家不如朝这个方向努努力。


午夜阳光3226


问题就在这里。

物业本该是服务业主的,结果都成了管理业主。甚至比居委会还厉害,这就不能不让人讨厌。

若是业主委员会管理物业,除了管理职能,还能尽可能的对小区资源纳入经营,其收入仍归业主,形成利益共享的机制。

物业就不同了,收了业主的钱,而小区其它资源形成的收益也都归了物业。

可以这样说,从物业一出现,就是瞄着业主的口袋的。与业主之间就是一种对立的关系。

所以,还是建议有业主委员会管理物业。当然,要由业主选举产生,对业主负责。


羊娃唱风


没有好的管理就没有好的服务!

物业是小区业主请来做"管理服务"的,既有服务也有管理。小区不是一个业主的小区,而是有很多业主组成的,所以物业的管理服务应该大多数业主意志的体现,而不是哪一个业主的私人管家。

举两个例子,应该能更好理清管理与服务的关系。

(1)楼道堆满杂物,放鞋子,做柜子,乱扔垃圾,物业是先管理一下,还是直接向有关部门反映呢?



(2)底层的绿地扒掉,去养花种菜,搭小房子,物业要不要管一下,还是直接举报?

(3)在我所在的业主群里经常看到,有人骂门卫,因为他进小区被询问了(进小区需要刷卡,她没带);还有人骂门卫,不问清楚干什么的,就随便放人进小区。这让物业问还是不问呢?

……


结论:个人倒是认为应该多赋予物业一些权利,为服务质量的提高去做好管理。


五城十二楼


现在物业基本上把自己当成了管理甚至是统冶者,而非服务者,物业公司与业主关糸尖锐多是这个原因。


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