碰到疫情店铺不能开了,顾客卡里的钱要退吗?

用户6065157275942


你可以给顾客会员卡,延期啊。这个是最好的解决办法,补送一个小礼物,



海艾思不艾


可以和顾客沟通,等疫情过去后到店里继续使用,另外可以给顾客一些优惠折扣或者是小礼品等。充分做到人性话服务,如果有的顾客执意退钱的话,也要毫不犹豫的退钱,毕竟顾客的满意是生意人的根本。


无言31293475


首先你同顾客讲清原因并保证疫情后能开业,如果顾客坚持要退,你就足额退给他,等到开业时提前通知他。其次可以采用一些方法留住客户


彩虹土特产店


可以先想办法呀,比如延长会员卡使用期限!或者多增加点折扣等!客户坚决要退的话可以先退掉呀!做生意讲的是诚信,你做到了诚信的话,后期你店铺开业我相信他们还是会愿意选择你的店铺消费的。这个特殊的阶段,你做好了!后期生意肯定会越来越好,不要在意一点小小的利益


消防阿枫


师傅我来回答这个问题,首先要根据客户需求他们要退就退回去。疫情在党的领导下一定会过去的。但客户不需要就别退啦。我的回答是否正确请师傅指点。谢谢。


靖边县小河龙城大峡谷


倒闭了吗 选择跑路吧 我才发现隔壁的水果店没了 连夜搬空了


梦宇归


为什么要退呢,我们店里的储蓄卡,就正常往后延期,没有一个顾客提出退款的。


艺晨妈咪生活馆


不能退吧!你以后又不是不干了,只是目前不能开。


豆包的生活日记


这个看情况而定,如果是因为疫情没生意可做,赔钱而关的店,那顾客卡里的钱可以少退一部分,或者不退,但是不退的话需要给客户说明情况。


智慧云通小客官


等能开店的时候再开呀!大家会理解的!


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