工作人員與一線醫護人員家屬“一對一”結對，提供全方位服務。
接到電話後，他們換上白大褂、穿起護士服，來不及和家人道別，義無反顧前往“戰疫”前線。疫情發生後，湖裡醫護人員毫不退縮，如今，他們的“小家”，交給“後方”的湖裡人來守護。
醫護人員是戰勝疫情的中堅力量，務必高度重視對他們的保護、關心、愛護，從各個方面提供支持保障。結合“愛心廈門”戰疫行動，湖里區委宣傳部牽頭成立專門工作組，調動區直各相關部門、街道、社區和愛心企業、志願者，發揮各級文明實踐中心作用，為奮戰在疫情防控一線的醫護家庭提供生活、健康、教育等方面的精準保障服務，這同時也是湖里區發揚社會大愛和守望相助精神，踐行“愛心廈門”倡議的生動實踐。
生活暖心幫
24小時服務隨叫隨到
社區志願者為一線醫護人員家庭送去油、米等生活必需品。
“孩子有時候想找媽媽，我就告訴她，媽媽出差‘打怪獸’啦。”陳書鋒說，妻子歐春梅是市兒童醫院的一名護士長、主管護師，接受命令千里馳援，每天在武漢同濟醫院光谷院區輕症監護室照顧患者。他在家照顧四歲的女兒，只有在歐春梅的休息時間，一家人才能通過視頻通話短暫會面。
“小女兒只有兩歲半，我跟她說，爸爸是很厲害的英雄。”周峻荔告訴記者，丈夫朱其國是市兒童醫院呼吸科的一名醫生，同樣隨隊出征，在同濟醫院光谷院區重症監護室工作。周峻荔在家照顧老人和孩子，到了晚上才能和丈夫說上話，聽他講身邊的故事……
他們在前線守護“大家”，他們的“小家”由湖裡人守護。帶著誠意和溫暖，近日，湖里區委宣傳部部務會成員分頭前往轄區五個街道，慰問支援湖北和在廈大附屬第一醫院杏林分院救治患者的28名“前線戰士”的家庭以及區疾控中心等3個單位，送上了愛心企業捐贈的慰問品，同時瞭解具體困難和需求。
在接到奮戰在疫情防控前線的醫護人員名單的第一時間，湖里區委宣傳部迅速行動，落實所在社區與對應家庭的“一對一”聯絡制度，詳細瞭解每位前線醫護人員的家庭基本情況，向其家屬提供服務聯繫卡、慰問信和服務熱線，對父母年邁、子女年幼的醫護人員家庭做好重點跟蹤保障。各社區通過電話、微信等方式隨時保持聯繫和溝通，根據情況跟進服務，確保保障工作不漏一人、關心問候不漏一天、解決困難不漏一事。
連日來，各街道、社區領導登門慰問，主動詢問需要解決的問題，留下電話以便隨時服務，為支援湖北醫護人員家屬提供24小時全天候服務保障，讓“前線戰士”沒有後顧之憂。
殿前街道北站社區鐵路家園小區黨員志願者、小區醫生葉志橋平時就熱心小區事務，這次更是主動申請馳援武漢。殿前街道工作人員登門拜訪他的家屬、提供服務聯繫卡，社區承諾提供24小時隨叫隨到服務，盡最大努力照料葉志橋家中老人的生活。禾山街道除了做好支援武漢醫護人員家屬的服務保障工作外，十分重視宣傳“戰疫”一線人員的感人事蹟。湖裡街道康泰社區先後六次上門慰問馳援湖北醫護人員家屬。江頭街道金尚社區居委會書記幫助聯繫廈商民興超市金尚店，由專人為醫護人員家屬提供上門送菜服務……
健康貼心護
全程陪護生病家屬
工作人員登門入戶，詳細瞭解一線醫護人員家庭成員的困難和需求。
年過七旬的公公年前才出院，大女兒才4歲、小女兒才兩歲，都需要人來照顧。可是，當老家湖北需要支援時，湖裡街道金鼎社區在職黨員何玉瓊義無反顧，主動申請加入了支援隊伍。“你們有任何問題或困難，都可以找我們！”聽說何玉瓊前往“戰疫”一線，社區工作人員第一時間上門瞭解其家庭情況，並與何玉瓊的丈夫肖寶森互留了聯繫方式。
第二天下午，負責對接的社區網格員突然接到了肖寶森的電話，說自己發燒到了37.4℃。區衛健局、金鼎社區工作人員立刻幫忙聯繫救護車送往醫院，確認是普通感冒後，又幫忙將他接回家。之後的幾天裡，社區陸續為肖寶森送去了醫療物資及生活用品，希望他能在家安心休養，照顧好家人。
在湖里區委宣傳部的牽頭下，湖里區委文明辦第一時間依託社區新時代文明實踐站，發動志願者做好一線醫護人員家屬“三個一”溫馨服務，將他們的健康放在心上。其中，心理援助志願者逐一問候醫護人員家屬，瞭解詢問家屬心理狀況，幫助疏導緊張情緒、鼓勵家屬樹立戰勝疫情的信心；同時，按醫護人員家庭成員數量提供防護用品。此外，每戶一線醫護人員家庭都配有一名志願者，做好健康情況跟蹤。
“為國家盡職盡責我毫無怨言，唯一放心不下的，就是家人的身體。”殿前街道神山社區25歲的林育富主動請纓，支援武漢的疫情防控工作，街道、社區第一時間上門關心結對，得知她的母親患有高血壓，殿前街道社區衛生服務中心協調神山社區，安排小區志願者做好守護。“紅馬甲”詳細瞭解林育富母親的服藥情況及近期血壓水平，併為其做好高血壓的日常用藥、生活作息提示，定期安排電話或登門隨訪。
教育用心扶
把口罩送到孩子手中
“媽媽，我想你，你什麼時候回來？”江頭中心小學一年級2班萱萱小朋友給媽媽發去自己錄製的小視頻。得知孩子媽媽在疫情防控一線工作十分繁忙，孩子自己無法預約口罩，江頭中心小學陳鴻芬校長就把自己剛預約到的口罩換成了兒童型號，冒著大雨把口罩送給了孩子。
爸爸支援湖北，梵梵的媽媽也是一名醫務人員，堅守在崗位上，孩子只能由爺爺、奶奶、舅舅照顧；媽媽支援湖北後，諾諾由爸爸照顧，奶奶暫時無法返廈，諾諾無人接送……得知這些困難，湖裡幼兒園園長蘇婷婷馬上聯繫告知，將盡力安排解決。不僅如此，湖裡幼兒園還組建了關愛小組，通過視頻、電話等多種形式加強與孩子、家長間的聯繫。
湖里區教育局與市教育局銜接，積極協調區屬校保障解決醫生子女就學、健康成長等問題。湖里區教育局發出《關於做好關心關愛抗疫一線醫務人員子女工作的通知》，要求區屬公民辦中小學、幼兒園要全面做好在區屬各級各類學校就讀的一線醫務人員子女的關心關愛工作。
東渡第二小學指派班主任擔任一線醫務人員子女的“關愛導師”，瞭解其學習情況，做好學習的答疑指導與幫扶；高殿中心小學與在武漢抗疫一線的孩子父親聯繫，把學校所做的工作告訴孩子父親，希望他能安心放心工作；烏石浦嘉裕幼兒園安排老師幫忙照料一線醫務人員子女，並向總部申請適當減免其孩子春季學費……
【記者手記】
“這場‘戰疫’，我們一定能贏！”
惠和影雕“戰疫”作品——《第“疫”線》。
除夕剛值完班，還沒來得及吃一頓團圓飯，廈門大學附屬第一醫院杏林分院護士陳春紅，第一時間加入“戰疫”，與此同時，丈夫潘偉江身為社區居委會主任，也夜以繼日堅守在禾山街道禾緣社區防疫一線。兩個戰場，共同“戰疫”，快一個月沒見上面的他們，只能在微信裡留言互相加油、報平安。《你在高壓線，我在一線，保護好自己》，通過央視新聞頻道、學習強國等中央、省、市媒體報道，“戰疫夫妻相隔十多米對話”的故事使無數人淚流滿面，在社會各界引起極大反響。
疫情當前，廈門蓮花醫院急診護理護士徐煜博也毫不猶豫站了出來。剛值完夜班，他就馬不停蹄奔赴武漢，火速投入“戰疫”。第一天的培訓結束後，他自己練習到凌晨還不肯休息，徐煜博說，能加入“戰疫”，是一件十分光榮的事。“孩子從小身體差，讓他學醫是為了保護自己，現在孩子長大了，不僅能保護自己，還能保護他人。”母親劉煥琴自豪地說。
前兩天，遠在武漢的葉志橋傳來一個好消息，他所在的醫療隊治癒了兩名重症病患。視頻通話中，他向妻子展示了一封出院病患寫來的感謝信，葉志橋難掩激動，信心滿滿:“這場‘戰疫’，我們一定能贏！”
疫情當前，這群白衣天使奔赴千里之外的“戰疫”前線，帶去了滿滿的正能量。“戰疫”近一個月，在愛心激盪的特區發祥地這片土地上，志願者一往無前，投身抗疫“洪流”；社區工作者日夜兼程，奔走在防疫一線；愛心企業慷慨解囊，施予援手。
正是這樣濃厚的愛心氛圍，讓一位位白衣天使英勇無畏，用行動闡釋著“大愛”，源源不斷的“愛”匯聚成流，湧向千里之外的湖北，湧動在城市間的這股愛的暖流，形成戰勝疫情的強大正能量，點燃了戰勝疫情的希望。
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