宅居的这些天,感谢外卖员的花式配送续命

文 | 成蹊

某外卖平台数据显示,全国医院的订单共有405万单,还许多热心的民众自发为在前线的医务人员点餐。

而24万条订单备注显示,武汉、加油是高频词,6万次的注意,7万次的感谢,24万次的辛苦了,关切与鼓舞,皆在其中,由外卖小哥送达给一位位“战疫”英雄。

“知道”(nz_zhidao)带你去看看疫情之下的外卖员。

宅居的这些天,感谢外卖员的花式配送续命

2月13日,北京东高地街道东高地社区工作人员(左)为外卖员测体温。(新华社/图)

从来没有一个冬天,人们如此盼望春天的到来。也从来没有一个长假,人们居然能够体会到宠物狗的心情,渴求着能够出去溜两圈。

在新型冠状病毒肺炎影响之下,多地封城封路,企业延迟开工,学校延迟开学,公职人员提前上岗,医护人员冲在前线,逆流而上的,还有最普通的一类人:外卖员。

逆流而上的他们

疫情影响下的餐营业,举步维艰。西贝餐饮集团董事长贾国龙更是公开“哭穷”,坦言贷款发工资撑不过3个月。而外卖似乎成了餐饮业别无选择之下的出路。

诸多餐饮品牌纷纷发力外卖,穿着蓝色或者黄色统一制服的外卖小哥在街上飞驰而行的身影,成为一片沉寂之下,整座城市最为活跃的脉搏。

很多网友趁着这一个寒假get到了诸多技能,尝试自制奶茶,学会做了饭,成功烤出了面包。但还有很多人,没时间或者没天赋下厨,还想在烦闷日常之下改善一下伙食,如此一来,只能靠着每日的外卖续命。

饿了么的数据透露,1月以来,武汉人民在外卖平台上下单的商超便利订单的笔单价环比上涨了29%。封城后,依赖外卖小哥跑腿的订单也急剧增长,订单种类也花式变化,其中订单量最大的来自食品的购买,其次则是日用品、其他和药品。

疫情之下,每个人都是肉体凡胎,病毒不会对谁有特别的厚待。因为新型冠状病毒的传播渠道既包括飞沫传播,也包括接触传播,还有未经证实的气溶胶传播。这也就意味着在外卖员送餐的过程中,不管是取餐环节,还是送餐环节,都会有与他人的密切接触,暴露在外的系数较高,随之而来的是他们要承受着更高的感染风险。

就在2月2日,深圳市疾控中心通报了当地一名外卖员被确诊新型冠状病毒肺炎。增加的订单,潜伏的病毒,但外卖员肩上还扛着工作的职责、服务的需求。

他们无法像普通人一样,早早切断与病毒可能的接触,在暖气充足的室内,与亲人小酌一杯,一家人团团坐吃着热气腾腾的饺子,看窗外天欲雪。

对其来说,要做这份工作,要赚这份钱,辛苦是必然。穿上工作服,戴上口罩与头盔,从超市到药店,从餐馆到小区,为了城市的早日“康复”,他们只能继续奔波。根据饿了么的数据,2月以来外卖小哥单日的跑腿距离总和是过去的3倍多。送一单有时候可能要花2个小时。

以往,外卖员要与时间战斗,分秒必争,准时送达给订餐者。而在疫情之下,对手已然换成了死神,每一次的配送,都是生死擦肩,可谓是在拿命赚钱。但他们不仅仅是靠着金钱的驱动,也是怀揣着无穷的远方、无数的人们,都与我有关的赤诚之心。

宅居的这些天,感谢外卖员的花式配送续命

1月31日,在武汉市第五医院,快递小哥与一名医护人员擦身而过。(新华社/图)

疫情之下的平凡坚守

蔓延的疫情如同凶猛的海水,围猎了各行各业,也让普通民众深陷其中。人人都是一座孤岛就这样映照进现实。因为疫情,人们在空间上的距离变得遥远,但心与心之间的距离却在逐渐贴近。

在北京的外卖骑手冯飞说疫情期间的配送,有的客人会在电话里、道一声“辛苦”,贴心地说“保重身体”;也有的客人,会在订单的备注 “注意安全”。 在武汉的外卖跑腿员宛敏也说这个春节,收到的最多的是“谢谢”。

公共交通全线停运的武汉,骑着电动车穿梭在大街小巷的外卖员,为民众送上一顿热心的饭,为医护工作者送上疲劳时的工作餐。他们不是在危急时刻从天而降英雄,而是在普通岗位上挺身而出的凡人。

外卖小哥,是这寒冬里的一抹温暖,更是流动的爱心连接载体。一些外卖员甚至争抢着为医院送“爱心餐”,即便这些订单获得的跑腿费并不多,危险程度却更高。

大数据显示,在1月21日到1月30日期间,美团送往全国医院的订单共有405万单,还许多热心的民众自发为在前线的医务人员点餐。而24万条订单备注显示,武汉、加油是高频词,6万次的注意,7万次的感谢,24万次的辛苦了,关切与鼓舞,皆在其中,由外卖小哥送达给一位位“战疫”英雄。

非常时期,外卖员更是展现出了多维的技能。为老奶奶买药,为小区居民送上新鲜蔬菜,帮异地的情侣传递心声,给留守的宠物喂食……承包人们的一日三餐与生活需求,为隔离防疫,减少人员流动做出力所能及的贡献。

当“不出门、不添乱”成为过节的正确姿势,城市依旧要正常运转,生活依然要继续,总要有人负重前行。接连无休的一线医务人员、清晨打扫大街的环卫工、接送人们往来的网约车司机、配送食物与生活用品的外卖员……

如果说医护人员是英雄,那外卖员、快递员、清洁工等,在特殊关头依旧坚守的普通人,则是平凡英雄。

有留在武汉的外卖小哥在接受采访时说:“这个城市,这个时候更需要我们”。还有50多岁的外卖配送员宛敏算了一笔账,“我出门一次,能减少5—8户人出门,也算为减少病毒传播做了点微薄贡献。

最朴实的话语让人想起《长安十二时辰》里张小敬对姚汝能说的话“为了这些微不足道的人过着习以为常的生活,我会尽己所能。我想要保护的,是这样的长安——我这么说,你能明白吗?”

外卖员还在跑,武汉还没有停下来,每个普通人的守护,撑起了这片天空。待到冰雪消融,愿江城樱花照旧。


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