商業模式的本質就是創造價值的系統邏輯。
創新商業模式關鍵的三個階段：
第一、價值主張，建立在用戶利益之上，以滿足或解決客戶的困擾所提供的價值。提煉差異化、精準的價值主張的思考路徑來源於三個方面；
1、族群模式，並不是以往理解的目標人群，傳統目標人群理論，強調通過人口特徵的細分，如對收入水平、年齡特徵、消費需求等要素進行綜合的分析，從而為企業的目標人群進行定位，核心是要建立企業與消費者之間的關係；而族群模式把企業作為一種支持的平臺，聚焦於去建立消費者與消費者之間的關係。族群消費重在建立一個群體，具有趨同的價值觀、消費偏好及生活方式的群體，讓這個平臺中的消費者形成互動、溝通，建立品牌的良好口碑，從而因彰顯某種個性或特質，引導消費。
2、產品模式，消費者要的不僅僅是產品或服務所帶來的功能利益，根據馬斯洛需求理論，在新經濟時代下，需要更高層級的利益需求，且越向上的需求溢價空間越高，通過虛實戰略提升產品或服務的附加值。
3、夥伴模式，為了提供給客戶某種價值主張，提高良好的認同感和體驗感，需要與哪些夥伴合作，與這些夥伴合作的方式是什麼，實現共贏。
第二、是價值傳遞，終端消費者接收到產品或服務及價值主張的方式、途徑，及如何與終端消費者建立可持續、可積累、可增值的長期消費關係。設計價值傳遞的思考路徑來源於三個方面；
1、渠道模式，產品或服務通過哪些渠道的投入產出比較高，什麼樣的模式能夠迅速構建銷售網絡，佔領市場份額。
2、溝通模式，通過什麼方式向終端消費者傳遞價值主張，最易被接收到，被記住，被傳播。
3、客戶模式，通過什麼方式緊緊地黏住終端使用者，與其建立長久忠誠的消費關係。
第三是價值實現，如何控制和降低成本，創造更多的盈利點和盈利方式，並設置防止競爭對手模仿、跟進和超越的壁壘，始終保持領先地位。
1、成本模式，哪些成本是本行業被認為是理所當然應該投入的，是否可以剔除掉，或吸引大量消費者，或提高知名度，或顛覆行業秩序，梳理哪些是固定成本，哪些是可變成本，如何控制成本。
2、盈利模式，設計企業從誰的身上盈利（盈利源）；企業從哪些方面能夠盈利（盈利點），要儘量設計更多的盈利點；同時策劃企業的盈利方式，是先收費再消費，是先體驗再收費，還是同步進行等，最好能夠擁有平穩的現金流。
3、壁壘模式，從前是因為企業有什麼資源或能力才去做一件相關的事業，而現在應該是因為企業有一些關鍵資源或能力，所以只有自身能夠做這個事業，而其他競爭對手無法去複製，要設計這樣的關鍵資源和核心能力以作為競爭壁壘，始終成為消費者心中的第一或唯一。
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