自新冠肺炎疫情暴发至今已一月有余，面对突如其来的疫情，各个行业都受到了不同程度的冲击，旅游、餐饮、线下教育等行业损失惨重，文化传媒行业也伤痕累累。新冠疫情对文化产业带来了哪些影响？作为有声企业该怎样应对？有声企业在抗疫中又发挥了哪些作用？
中广影音的董事长孙雨先生以“放慢脚步调整节奏，在疫情挑战中回归本心”为题，分享了他的个人见解。这次疫情来得很突然，病毒的扩散速度也很快，在短时间之内就蔓延到了全国，从最近的情况来看，疫情得到了很好的控制，但这次疫情对于企业界的影响可能才刚刚开始。对于企业经营者来说，面对突如其来的疫情影响，仓促地实施各种激进措施是一种风险极高的应对策略，在短时间内会造成管理成本的大幅度提高，但所获收益未必能够符合预期。特殊时期，作为企业经营者，不妨放松心态，利用难得的间隙回顾和反思企业战略达成的路线图是否科学合理，在节流的同时思考如何更好的开源，优化经营机制，完善核心竞争力，重塑盈利模型，在疫情的挑战下回归企业经营的本心。
中广影音是一家以音频内容的创意、制作和发行为核心业务的企业，是互联网在线有声产业的重要一环，制作发行的《鬼吹灯》《三国机密》《黑道风云》《脱身》《盗墓笔记》等爆款产品，在各个音频聚合平台累积获得了过百亿的收听，是目前互联网音频行业最有影响力的内容提供商之一。我们的团队都拥有丰富的音频行业从业经验，所以也更懂得这个行业的发展规律，在这次疫情造成的影响之中，这样的经验显然是帮助我们更清晰的判断行业的走向和未来发展趋势的重要根基。
一、“内容为王”的时代才刚刚开始
出版界有一个“二八定律”，是指在销售的书籍里，20%的作品创作了80%的收益。而有更多互联网界专业人士认为，现在不止是“二八定律”，可能是“一九定律”，甚至更高的一个比例，所以头部作品才是一个公司的重中之重。一个公司里优秀的作品往往不用很多，就可以取得很可观的利润，就像西方古典音乐，一位优秀的作曲家一定是最好的曲子才会获得更多乐团演奏的机会。假如贝多芬还在世，他的第九交响曲一定早已赚的盆满钵溢。
互联网内容行业各个领域都经历过一个鱼龙混杂的爆发期，无论是音频还是视频，在面世伊始，借着模式上的创新，大家都会疯狂跑马圈地，使很多粗制滥造的、低俗的、标题党类的内容充斥在网络空间，这些内容虽然制造了一个行业的表面繁荣，但终究是没有生命力的。随着用户使用习惯的优化，对内容质量的要求不断提高，特别是国家在文化内容产出方面的政策愈加合理和严格，我们所说的“内容为王”的时代才刚刚开始，只有拥有更多的优质内容，拥有正确的社会价值观，不追求眼前利益，杜绝低俗内容，制作社会广泛认可好评的内容，才能提高收益，让公司保持上升的趋势。
中广影音自创立以来就坚持走精品路线，虽然也有一部分流量产品满足互联网细分用户的使用需求，但整体路线还是在打造头部作品，经典作品。春节之后，虽然受疫情影响，企业员工都还处于在线办公的状态，这也刚好给我们我们的创作团队一个难得的闭门创作的过程，摆脱日常繁琐事务性工作，全心的投入到作品的创作中。目前，我们已经陆续在启动了两个系列的诺贝尔文学奖获奖作家作品系列，分别是美国作家赛珍珠的《大地三部曲》和中国作家莫言的《生死疲劳》；启动了中国顶级网络作家唐家三少的《神澜奇域无双珠》、顶级网络作家顾非鱼的《黑轴》系列等等十余部头部作品的前期稿件改编、主播学习和制作工作，这些作品将陆续在今年的第二、三季度面世，也希望大家届时能够多多支持。
二、制作是有声行业的核心技术
我们始终认为，有声书绝不是简单的把文字变成声音就好，有声书可以看成是对文学作品的二次创作，是在作品的文字作者创作完成后，经过后期导演、演播人对文字作品的深刻理解后进行艺术化演绎再创作，最终再通过后期团队的优化处理后才产生出来的全新的作品。简单来说就是一部好的有声作品一定包含三要素：原作基础、主播二次创作、精良后期制作。
现如今，人们对文艺作品的欣赏水平越来越高，就像电影观众对电影的好坏有了明显的偏好，好的演员、好的演技、好的故事、好的导演才会获得票房上的成功，成为朋友圈里打卡的内容。艺术离我们很近，大多数人也都可以区分出一部作品的好坏，也只有经过优良制作的有声书，才能吸引听众，让他们产生消费的动力。
借着这次疫情产生的“假期”，我们组织公司的制作主创团队进行制作流程的优化，根据此前数年积累的制作经验，进一步完善制作流程和制作标准，针对后期制作的各个环节展开制作技能的学习，深入了解掌握最新的创作方向和制作风格，对优秀作品进行拉片，提高全体制作团队审美水准和创作视野。我相信，我们在今后制作的有声作品质量必将再上一个台阶。
三、积极探索不同平台用户属性
如今是个多元化的世界，萝卜青菜各有所爱，不同的平台的用户对作品类型喜好差别也是很大的，有的用户更喜欢出版类的，有的就喜欢网文。喜欢出版的听众中，有的喜欢经管类，想提高自己的经济头脑或者做一位优秀的管理者，有的就喜欢历史类，正所谓“以史为镜，可以知兴衰”。根据iiMedia Research的数据统计，在中国有声书用户偏好收听有声书品类分布的调查中，年轻用户与大龄用户表现出了不同的品类偏好。90、00后用户最为偏好的类型为哲学思想类有声书，占比33.7%；80后的用户最为偏好的有声书类型为都市生活类，占比40.4%；而70后及以前的用户对都市生活类有声书偏好度也较高，占比达64.1%。
要想让听众愿意听有声小说，除了好的制作，也要有好的运营，要投其所好，对平台进行数据分析得到答案，针对每个平台不同的用户属性，着重发力，有声书行业用户已停止盲目或为了新鲜感消费，整个市场已回归理性，用户增长已不再是各个平台的主要关注的指标，而用户粘性、使用习惯以及体验则是平台可以发力的地方。
我们的运营团队也借助本次疫情期间各个平台的表现，开始有针对性的进行运营模式的调整。我们会针对不同平台的特点进行用户画像，界定不同用户的信息获取通路，了解他们的信息获取偏好，对原有的传播渠道进行重新的梳理和调整，简单来说，就是根据不同的用户需求，设计不同的信息传递载体，将有效信息准确的传达给目标用户，从而实现更高的转化效率。
四、在线精细化管理深入挖掘内部潜力
减少出行、减少集聚，是每个社会中的一员在疫情期间所应承担的社会责任。企业也因为减少集聚而降低了效率，公司效益也大大降低， 然而疫情期间的“空中办公室”、远程沟通也未必就不能实现高产出。放松工作不代表不专心工作，一个人的情况下反而更能专心的做一件事。往常的集中工作会在路上浪费大量时间，对于北京这样的城市，往返公司2-4个小时均属于正常。现在，大家可以足不出户在线办公，这无疑给大家的上班体验感有了很大的加分。
我们从在线复工的第一天开始，就要求大家每天九点上线签到，在线工作时间与以往上班时长一样。同时实施小时工作制和绩效挂钩的政策，给到员工更多的激励，让员工每一分钟的付出都可以得到回报，也可以督促大家不要浪费时间。
为了加强每天开工的仪式感，也为了能一早明确每天工作目标，公司每天在员工上岗后都会开个会，让个人了解到到部门其他同事的工作热度和进程。不交流，大家就自扫门前雪，有了交流、就有了相互间的督促与激励，大家之间的互动比传统工作方式更加活跃。通过这些手段，深度挖掘内部员工的潜力，创造出比以往更高的工作效率。
五、抓住线上需求量增长期
各大音频平台在疫情期间的收听量都出现了大幅增长的情况，中广影音的自有平台“面包FM”和“有声派”也在疫情期间保持连载作品的持续更新，众多亲子儿童、疫期心理、文化艺术、流行文学等领域的精品内容，也将在这个月陆续的上线。每个人都在积极响应国家号召少出门，宅家场景下，用户在收听高峰时间段的播放次数明显高于春节前，其中，亲子儿童日均播放量比去年春节增长128%。中国0-14岁儿童人口规模庞大，在全面放开二胎政策之后，中国每年将有接近1800万左右新生儿，只要是能为孩子好，价格合理，内容优质，中国的家长愿意给孩子提供高质量内容，拥有更高的付费意愿。听故事对儿童来说是其刚需，基于儿童有声书的娱乐、教育双重属性以及教育市场的长期需求，在这个孩子与家长在家时间都大幅增长的时期，企业应该抓住这样的机会，创造丰富的优质作品供家长选择。
“当上帝关了这扇门，一定会为你打开另一扇门。”纵然疫情给经济社会和企业带来了不小的麻烦，但依然孕育着无限的希望，只要挺过这段最艰难的时期，我们相信，前方会是一马平川。
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