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據相關消息報道，阿里本地生活服務公司正式宣佈全資收購客如雲公司。意味著阿里本地生活服務鏈條完全打通，口碑可以看做是線下商家的品牌引導，餓了麼則實現商家與客戶之前的訂單交易，蜂鳥解決了商品配送的問題，客如雲則會幫助商家完成數字化的管理。
阿里巴巴能夠全資收購客如雲，雙方同樣是一種雙贏的局面，阿里通過客如雲打通了本地生活服務的鏈條，客如雲憑藉阿里的餐飲資源將會得到進一步的壯大。
客如雲成立於2012年，主要是為了餐飲行業提供智能化前臺，收益等業務的SaaS雲服平臺，包括預定、排隊、點餐、外賣等餐飲服務包含的各項業務。2015年的時候，百度曾經投資過客如雲這家公司，同樣是為了打通百度本地生活服務的平臺。能夠同時被國內兩大互聯網巨頭看上，也側面說明了客如雲這家公司的實力，本次阿里本地生活服務公司全資收購客如雲的價格是8億元。
客如雲的主營業務主要有三大塊，一塊是SaaS軟硬件工具，包括各類的收銀一體機，能夠實現收銀、點餐、報表等功能；一塊是KONNECT開放平臺，能夠幫助餐飲商家完成人、財、物的管理；一塊是基於大數據的增值服務，例如金融、廣告等業務。
我們再來談談收購時機的問題，不得不佩服阿里的本次操作。由於新冠狀病毒肺炎的原因，餐飲行業的日子並不是很好過，阿里也提出了租用員工的方式幫助餐飲行業渡過難關。既然餐飲行業的日子不好過，那麼依託於餐飲行業的客如雲同樣如此。阿里本地生活在這個時候來全資收購客如雲，可以花費更小的成本。並且客如雲此時巴不得能夠攀上阿里這棵大樹，要知道餓了麼、口碑已經覆蓋了676個城市，客如雲總共才打通了102個城市，發展潛力巨大！
當然，阿里本地生活服務公司全資收購客如雲對於彼此是一件雙贏的事情，那麼，對於線下的餐飲行業究竟是好是壞呢？
我們先來看看另外一個例子，這裡要說的是阿里的菜鳥網絡，馬雲明確表態不會涉及快遞物流行業，這並不符合其公司發展定位，只會打造物流網絡的平臺。那麼，當下物流公司發展如何呢？是不是有點像淪為阿里的打工仔！
阿里本地生活同樣不會涉及線下業務，餐飲行業是否同樣有淪為打工仔的問題呢？
前不久的一件事情值得我們深思，重慶市工商聯餐飲商會1987家聯名，要求餓了麼、美團平臺減免扣點，餐飲企業漸漸淪為了平臺的打工仔。無法確保餐飲企業的利潤，勢必會導致商品質量以及服務的下降，最後受害的依然是消費者。
阿里本地生活服務鏈條打通的同時，希望也不要忘記自己的使命：讓天下沒有難做的生意！
關於阿里全資收購客如雲是否會給餐飲行業帶來福音的問題，您怎麼看？歡迎大家留言討論，喜歡的點點關注。
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