在2020年的疫情影響下，面對隔離在家的剛性要求，各個行業都受到不同程度的影響，一方面是線下行業的冷清，另一方面是線上行業的爆炸式地增長，在線辦公，在線醫療，在線教育和在線娛樂一時間被推到了風口浪尖，而對線上和線下交織的在線教育而言，這可謂是一場“冰與火之歌”的表演。
在這場表演中，有些企業把這次疫情看作是黑天鵝事件，並報以悲觀態度，簡單粗暴地聽之任之，而有些企業則把這次疫情看作是黎明前的黑暗，積極應對，找到具有穩定優勢的大平臺，進行資源合作，不同的態度帶來的結果將是天差地別的。
網絡教育聯合大平臺齊發力
由於疫情的影響，各地學校2020春季學期均延期開學，同時教育部提出了利用網絡平臺，“停課不停學”的倡議。在號召下，各大在線教育服務商、教育信息化服務商的業務量迎來快速增長。
2月17日，教育部有關負責人表示，國家中小學網絡雲平臺已正式開通，免費供各地學生自主使用學習。國家中小學網絡雲平臺提供防疫教育、品德教育、專題教育、課程學習、電子教材及影視教育等6大模塊的學習資源。
在線教育企業將此視為難得的時機，開始尋找平臺資源，借勢推廣，並從內容、平臺、技術等多個方面全力以赴，在為學生提供學習保障的同時，採取各種各樣的策略，試圖留住用戶，使用戶產生用戶粘性，拼搶市場。
釘釘發起“在家上課”計劃，免費開放“在線課堂”功能，抖音聯手清華、北大推出直播公開課，發起“DOU是知識點”計劃，美團上線“全網在線課程導航” 700多門免費在線課程上線，快手APP側邊欄上線“停課不停學”專區，與學而思輕課、新東方等40餘家教育企業合作，免費推出包括K12、學前、職教等教育內容。
以上的企業都積極且快速地找到大平臺進行了資源整合的相關合作，對疫情采取了響應，全面叫停線下培訓，為市場推廣，擴充學員做好準備。而那些消極而反應遲緩的企業，將面對退費風險、學員存留、資金流等重重考驗，沒能線下型線上的中小公司或將倒在此次戰役中，疫情成為了壓垮“駱駝”的最後一根稻草。
疫情是優質教育企業的試金石
近幾年來，教育行業一直處在高速發展的階段，但國內從事教育的公司始終是規模小、數量多，其中中小學課外輔導補習市場是6000億，前十名加起來還不到10%的市場份額，教育市場整體還是呈現“大市場，小作坊”的現象，且教育水平參差不齊。
教育行業面對此次戰役，在經歷優勝劣汰的過程，行業格局和架構將面臨新一輪的洗牌。
大浪淘沙的考驗，一方面是對技術方面的考驗，軟硬件仍處於早期階段的，匆忙地線下轉線上，容易致使後臺宕機頻發、網絡卡頓等現象；另一方面是對服務水平和內容質量的考驗，考驗教學教研能力，要求企業不斷創造和輸出符合網絡教學特點的優質內容資源，同時通過增強技術和服務能力，保證學生在線學習的體驗。
此次疫情的中小教育培訓企業，更需要的是當機立斷，分析自有實力，積極尋求大型互聯網平臺的協助，進行線上復課，延續服務，快速跟上市場變化，調整服務流程，與資方、學員(家長)做好充分溝通，保證現金流的同時，做好客戶服務。之後，再考慮搭建技術團隊，評估現有能力，分階段地實現線下和線上的融合。這樣或許才能挺過來，相信那些打不倒你的，終將使你更強大。
過去教育行業的競爭停留在融資燒錢、跑馬圈地等淺層次的競爭上，未來，教育行業將需要更多的大平臺背書，競爭的關鍵點將聚焦在品牌、服務質量和用戶體驗上。“在線教育的唯一流量就是口碑，沒有口碑的教育機構，再大的流量都無法轉換。”
此次疫情是濫竽充數企業的照妖鏡，同樣是優質企業的試金石。檢驗的是企業的技術實力，服務水平，沒能達到的企業，自然在巨量增長下，被唾棄而消失，優質企業因為優質的服務而形成更好的口碑，進而吸引更多的用戶，進一步向金子轉變。
大平臺有大的使命，在中小教育企業有危難之時，更應給予一定的扶持，教育行業將要迎來一場大變革，但大變革也沒法改變教育的本質，而整個教育過程中，形式和內容僅僅只是傳播方式，教育的本質才是最重要的。
迴歸教育的本質
雖然當下的在線教育的環境，早已超越了曾經的水平，但教育的本質卻越走越遠。在利慾薰心的社會環境薰陶下，學生並不知道為何而學，為了一紙證書？為了就業餬口？填鴨式教學之下，學生總是迷失了自我，學習沒有意義而失去自主性，倘若學生沒有自主學習的習慣，在日後的生活中，怎麼適應變幻莫測的時代呢？
所以在德智體全面發展的情況下，德育往往是最重要的，學生找到人生信仰和學習意義，發展個人內在的精神能力，從而在外部現實面前獲得自由，這或許才解決了“出路問題”，“戒定慧”而始終如一。學得會如何做人，才能更好地領悟事理，這亦是所謂的“致知”。
其次，教育另一方面在於激發潛能與興趣，通過不斷的深入學習與探索，由好奇而形成創造力，雖然知識的積累很重要，但更重要的是如何蒐集知識，將知識轉為己用，並創新。每個人都各有所長，發揮自己的才能，實現自我價值，成就更偉大的事業。這亦是所謂的“格物”。
教育應該為促進內在自由、產生優秀的靈魂和頭腦創造條件。通過科技創新實現社會進步，優化社會環境和生存條件，通過道德和良知是實現人類自我超越，自然和人類共生，創造和諧的社會文明。
結語
教育是人類發展的原動力，是一個國家振興的基石。樹立良好的三觀，尋找人生的追求與信仰，便是這片土地蓬勃向上的開始。
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