宽带到期后,运营商有没有通知的义务?预留电话有何意义?

红鼻子的张哈哈


我被坑过一次 我在北京租的房拉了一个100M的宽带,后来我搬家了 半年联通给我打电话 说我宽带欠费600。宽带只是欠费了也不给停机 我不打电话告诉我。


电脑维修小骆


1、部分地区到期后自动销户,也有部分地区宽带到期后会自动转为包月继续扣费。

2.如果是自动转为包月扣费的宽带,没有办理销户,会继续扣大约三个月的套餐费用,然后,每日扣滞纳金按照每天千分之三收取滞纳金,每个月都产生滞纳金。

3、建议及时办理销户手续。

电信宽带套餐取消方法:

1.本人携带身份证前往当地营业厅取消宽带订单即可;

2.打开浏览器,进入网上营业厅,选择宽带光钎,然后点击宽带订单退订进入填写相关资料,退订即可。

3.拨打10000号,转人工服务,取消宽带套餐即可。

移动宽带取消方法:

1.携带光猫和机顶盒到当地营业厅取消宽带。

总之他们在没有通知的情况下收费是不合理的。

希望三大运营商在以后的工作当中做到提醒的业务。完善好自己的服务。顾客才是上帝。




田不争


不同地区不同的运营商处理方法可能会不一样。我经历的是这样:

一、家庭宽带

一种是纯宽带,一到期就断网。家里不能上网了就当做是通知吧;一种是套餐(电话和宽带绑定),账户上剩小额的余额就开始提醒了,短信和电话通知都有。

二、企业宽带

企业用户一般允许欠费,欠费就开始短信和电话通知,持续欠费2个月左右会被停用。

至于运营商有没有义务,还请查看开通宽带时的协议,我猜大部分人是不会仔细查看具体的条款的。不管怎么样,自己的事情还是要上心点。自己定期留意一下账户,自己交了多长时间心中没点数吗?


NFC互联


运营商必须有通知的业务额,另外,我建议你缴费的时候把那个缴费的金额设置到运营宽带结束的那一天,这样你宽带欠费了,就自动停止了,也不存在什么到期延误的问题了


求根问底


不同的运营商不一样,还有不少运营商在到期前半年会催着续费


服务机器人前沿


作为电信职工,宽带到期公司都会提前告知,短信或者10000号人工


大话通信圈


我觉得有义务通知,不然都不知道不能使用宽带了!


指尖延安


现在应该有一些运营商会通知


nawjf幸福一家


有通知的义务 但是基本运营商也不会通知 这就是霸王条款 哎!


憋出内伤


他早就通知的,唯恐你不续费或转网。


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