大眾網·海報新聞濟南2月24日訊(記者 亓秀寶)當前疫情防控正處於關鍵時期，萊蕪區行政審批服務局創新方式、特事特辦，通過推行“不見面審批”、“無接觸審批”“開闢綠色通道”“組建服務專班”等舉措，確保了疫情期間企業辦事不打烊，審批服務不斷檔，以高質量、高效率的審批服務助推企業復工復產，保障企業群眾辦事需求。
通過“不見面+無接觸”審批助推企業復工。積極運用“互聯網+政務服務”的線上辦理模式，推行“全程網辦”“不見面”審批服務，辦事企業和群眾通過登錄山東政務服務網濟南市萊蕪區站進行線上事項申請和提交資料，工作人員在線指導服務，幫助群眾自助辦理業務，確保群眾網上“能辦事、會辦事、辦成事”。開通雙向郵寄服務。對於辦理事項需要審驗原件或需提交紙質材料的，窗口工作人員在網上對材料預審指導完成後，申請人可將原件和書面材料郵寄到辦事窗口，辦理結束後由窗口工作人員將辦理結果和原件一併免費郵寄給辦事群企業和群眾，申請人全程無需到窗口，最大限度減少人員聚集，阻斷疫情傳播。
通過開通“審批綠色通道+幫辦服務隊”助推企業復工。對涉及企業開工復工必需、疫情防控必需、群眾生活必需、重點項目必需的審批事項，開通審批綠色通道，優化辦理流程，配置專人幫辦代辦，即收即批，即到即辦。組建重點項目幫辦服務隊，為全區企業提供政策指導和信息引導，重點提供企業“復工”政策諮詢，審批手續協調服務工作。
通過實行“延期受理+延長許可期限”助推企業復工。對在疫情防控期間營業執照登記事項發生變化又不能及時辦理變更登記的，可以延期至疫情解除(指我省重大突發公共衛生事件一級響應解除，下同)後一個月內辦理。對該局承擔的社會事務項目審批服務類許可、食藥衛健項目審批服務類許可及工程建設項目審批服務類許可到期，因受疫情影響無法辦理延續的，有效期可順延至疫情解除，並在疫情解除後一個月內補辦延期手續。
通過推行“容缺受理+承諾審批”助推企業復工。對企業復工許可事項可實行容缺受理、承諾審批，對需先現場勘驗出具勘驗結果的，與其簽訂承諾書，履行審批程序並出具審批結論，待疫情解除後進行現場踏勘;行政許可事項涉及現場踏勘、專家評審的，可通過遠程踏勘、視頻評審等方式進行。
通過加強“線下防控+消毒消殺”助推企業復工。對確需到政務服務大廳現場辦理的業務，區審批服務局在入口處設立了體溫監測登記點，做到入廳人員體溫、出入時間、身份信息及辦理事項“四個登記”，配備專業引導員，協助分流疏導等待辦理業務的群眾。確保實現進出人員信息追蹤和廳內活動蹤跡可查可尋。同時，每天定時進行專業消毒，確保公共衛生安全。自2月3日以來，共接到電話諮詢服務750餘個，其中網上辦理業務260餘件，現場辦理390餘件，受到了辦事企業和群眾的廣泛好評。
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