社保办理指南
疫情期间，有很多网友咨询
关于企业延迟复工
春节假期延长期间工资支付
社保费用征缴
社会保障卡线上办理
……
这些问题解答
小新都整理在这里啦！
赶紧来看看有没有你关注的！
No.1 公司延迟复工以及复工后
受疫情影响，职工还没能返岗，
工资待遇怎么算？
对用完各类休假仍不能提供正常劳动的职工，企业可以参照国家关于停工停产期间工资支付相关规定与职工协商。
具体停工停产期间工资支付规定：
① 在一个工资支付周期内，按照劳动合同规定的标准支付工资。
② 超过一个工资支付周期的，按有关规定发放生活费。
No.2 受疫情影响，延长申报缴费期
和缓缴社会保险费的企业，
其职工的社会保险待遇是否受影响？
延长申报缴费期和缓缴社会保险费的企业，其职工的社会保险待遇不受影响，要按规定确保疫情期间社会保险待遇支付。
No.3 对受疫情影响，难以在缴费期内
足额缴纳社会保险费的企业
应如何申请缓缴？
对受疫情影响，面临暂时性生产经营困难，难以在缴费期内足额缴纳养老、失业和工伤保险费的参保企业，可向社保关系所在的社会保险经办机构申请，报市（州）人力资源社会保障局批准后，予以缓缴，缓缴期限原则上自欠费之月起不超过6个月，缓缴期间参保职工个人权益不受影响。省本级参保企业缓缴事宜向省社会保险局申请，报人力资源社会保障厅批准。
No.4 如何申领失业保险稳岗返还资金？
对面临暂时性生产经营困难且恢复有望、坚持不裁员或少裁员的参保企业，可按6个月的当地月人均失业保险金和参保职工人数确定的标准，或按6个月的企业及其职工应缴纳社会保险费的50%给予稳岗返还。参保企业向失业保险关系所在地的公共就业服务机构申请，经人力资源社会保障部门会同相关部门会审并按程序批准后，由失业保险基金按规定标准给予稳岗返还。具体申领事宜，请向企业所在地的公共就业服务机构咨询。
No.5 疫情防控期间，
四川资格考试如何报名？
专业技术人员职业资格证书（纸质）
如何发放？
按照新型冠状病毒感染肺炎疫情防控要求，四川省人事考试中心暂缓资格考试报名及专业技术人员职业资格证书（纸质）的发放工作。
原计划近期启动的包括咨询工程师（投资）职业资格考试、二级建造师执业资格考试和卫生副高资格考试在内的各项资格考试报名启动时间推迟，具体报名时间和考试工作安排请关注四川省人力资源和社会保障厅官网（rst.sc.gov.cn）“专题专栏”的人事考试专栏最新公告。2019年下半年全国专业技术人员职业资格考试成绩合格的考生可通过中国人事考试网（http://www.cpta.com.cn）专业技术人员职业资格证书查询验证系统查询本人取得的证书。
No.6 疫情防控期间，
社会保障卡业务能否线上办理？
疫情期间，四川人社部门积极通过网上办事大厅、手机APP、微信公众号、小程序等线上渠道，为群众提供7*24小时的社保卡线上服务，让群众足不出户即可办理社保卡相关业务（社会保障卡线上服务渠道及办理事项见下文）。四川社保卡线上服务渠道信息可通过四川省人力资源和社会保障厅门户网站（rst.sc.gov.cn）“专题专栏”之“社会保障卡”栏目查询。
No.7 社会保障卡线上
服务渠道及办理事项
No.8 防疫期间
成都市12333人工服务工作时间
成都市区号：028
上线下时间：9:00-17:00 （中午不休息）
工作时间：周一至周五接电
医保办理指南
疫情期间，医保又啷个办呢？
别着急！
新都区医疗保障局推出
五类“零接触”服务模式
各项医保业务都能正常办理
赶紧收藏起！
第一类：线上办
01 办理范围
1、个人：异地就医（备案、注销）、异地转诊、医保转移（转入、转出）、医保退休、新生儿参保，返还个账（异地、死亡、转出）、医保报账（普通住院、异地住院、外伤住院、门诊特殊疾病报账）、生育报账、门特审批、工伤预审。
2、单位：工伤费用预审、生育津贴申请。
3、医药机构：结算费用申报、基础信息变更、机构部门变更、定点资格申请、结算费用查询、机构人员管理、医保信息通报、机构指标预警、结算凭证下载、机构贯标进度。
02 办理流程
2、点击“业务办理”选择您所需办理的业务并按要求提交相关材料。
3、业务办理后会反馈审批结果，注意查看。
03 注意事项
填写信息务必真实准确，提交影像资料务必完整清晰。
第二类：电话办
01 办理范围
异地就医备案、医疗退休申请、个人账户划拨。
02 业务流程
1、拨打医保业务专线028-83996837或028-83976138申请办理电话业务。
2、详细准确地告知申办人信息及需要申办的业务类别，留下准确的联系电话以便与您联系。
03 注意事项
1、电话办理是针对部分医保类别简单，信息明确，无需佐证依据的业务。
2、确保联系电话畅通，保证在办理完成后可通知到本人。
第三类：委托办
01 办理范围
1、在我区门诊特殊疾病治疗期间发生住院费用重复（结算为零）需要到医保局现场报销的。
2、区内医疗救助费用结算的。
02 业务流程
在我区定点医疗机构进行以上两类费用结算时，直接将报销材料提供给结算机构委托其代为报销。
03 注意事项
留下个人联系电话以便机构能就其报销情况及时联系本人。
第四类：邮寄办
01 办理范围
医保报账（普通住院、异地住院、外伤住院、门诊特殊疾病报账），生育报账，工伤审核。
02 业务流程
将报销资料打包通过邮寄的方式发送。
邮寄地址：成都市新都区育英路788号新都区政务服务中心C区新都区医疗保障事务中心（收），邮编：610500，联系电话：028-83996837。
03 注意事项
1、请通过“新都医保”微信公众号或电话028-83996837咨询了解所需资料后再进行邮寄。
2、请采用EMS、顺丰等安全快递方式传递，以便及时查询邮寄状态防止资料遗失（请勿采用平邮方式）。
第五类：预约办
01 办理范围
以上业务因特殊原因需到现场办理的。
02 业务流程
1、拨打医保预约电话028-83997210、028-83996837、028-83976138或在“新都服务”微信公众号上进行预约。
2、按照预约时间及预约窗口按时到现场进行办理。
03 注意事项
到现场请务必带口罩，测体温后进入。
住院医保患者线上报销
新都区人民医院住院医保患者线上报销，不跑路，不排队，一键搞定。
适用人群：
已完成医保登记的医保住院患者。
注意事项：
1、医保患者出院后，在医院官方网站或官方微信订阅号上提交医保报销申请，按要求上传医保报销资料，等待医院医保科审核。
2、请于5个工作日内，查询审核结果并按提示来院完成刷卡结算。
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