欧媚媚

我以前何止是不会说话，还有一点轻微的社恐。看到人脸就会涨得满脸通红，别人逗我我也不知道怎么接，酒桌上别人跟我敬酒我也就只会傻乎乎地一口闷，太笨拙了，讨厌那样的自己，于是我下决心要改变这一切，我做的第一件事去交了一个巧舌如簧，八面玲珑的闺蜜，每天被她戏谑，以及看着她是怎么和别人你来我往的，时间长了也就耳濡目染，有样学样了。

其次是去图书馆找了卡耐基的几本书看完了，虽然鸡汤很多人吐槽吧，但是卡耐基确实把人性说的很到位，至今我都受益匪浅，记住每一个人的名字，不要过早也不要迟到而是准时进入别人的办公室，多读书，找到别人的共同话题做引入等，都是至今我都非常受用的技能。对于一个笨拙的人来说，先学会套路和公式，哪怕他缺略显得生硬，也未尝不可。

有一个技巧特别重要，就是不要否定别人，把所有的但是换成而且，你体会一下。

“你说的这点我知道，而且我认为还可以再多选择一下。”

“你今天的穿搭还不错，而且我觉得你可能还会适合熟女风。”

是不是听起来悦耳多了。变的讨喜是所谓的口才长足进步的最重要的收获。

当然这里的口才不是说要会辩论和反驳，那需要一切逻辑和诡辩技能点，不过我从不认为一个爱辩驳的人是口才好。辩论是这个世界上最没有意义的事，因为我们其实谁也不容易被说服。

弹球小姐Lydia

可从3个方面进行训练，包括说话内容的逻辑性、趣味性和会讲故事。

一、内容的逻辑性

我们害怕话痨，害怕别人的喋喋不休，同样，别人也害怕我们喋喋不休、没有条理、内容没有营养，所以，说话，首先是确保逻辑性，一条主线贯穿始终。

如何确保内容的逻辑性呢，2个小建议送给你。

（1）结论先行

说话时先说结论、观点，这样做的好处别人第一时间get到你你的观点，后面你说的内容，别人都会来和和这个观点匹配，所以，这个观点就成了牵引力，另外，结论先行还可以确保对方即便在没时间完全听完你的内容的背景下，依然了解你的想法。

（2）内容结构化

说话时，我喜欢听比如第一、第二、第三这样的内容，而这“三”点内容之间，可以是时间顺（时间的先后顺序、事情的前因后果顺序等）、空间顺序（结构顺序、主次顺序、总分顺序等）、重要性顺序、演绎与归纳顺序等。

说话时，充分利用这四种逻辑顺序，再通过第一、第二、第三这样的组织，内容的结构化就会更强，逻辑性就会更好。

二、内容的趣味性

如果说内容的逻辑性是内在美，那么，内容的趣味性就是外在美了，比如幽默诙谐、比如说话的智慧是这样说的：

（1）“点”的选择

（2）发自内心的赞美

（3）如何拒绝

（4）改掉一些不良习惯

三、会讲故事

大道理没有多少人愿意听，但故事不一样，讲个好故事，可以将要表达的内容放在故事中，这样，别人愿意听，要传递的内容也表达出去了。

讲故事，有两个模型，麦肯锡的SCQA模型和TED演讲的“好故事”模型。

（1）SCQA模型

麦肯锡的SCQA模型，介绍一个谈话双方都了解的背景，根据背景设计一个冲突，从而带出一个疑问，最后解答这个疑问，从而完成一次SCQA活动，比如下面的两个小列子：

（2）TED“好故事”

TED每场演讲之前，演讲者都会被培训“如何讲一个好故事”，TED的好故事=冲突+行动+结局+情感+展示。这个故事方法，其实也是对SCQA的进一步延伸，也是围绕冲突展开，比如：

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多学知识练口才！

俞远通

人在社会中是通过语言进行沟通和交流的，一个善于说话和会说话的人，能在社会中更好的进行人与人之间的沟通，更有利于处理好人和人之间的关系。

如何才能培养一个人好好说话的技巧呢？可以从以下几个方面来尝试。

懂得赞美

每个人的内心都深深的渴望着别人的赞美，适当的赞美和表扬别人，能更好的与人拉近距离。用欣赏的眼光去发现每个人身上的优点。

不要随便批评

不要随意的去挖苦和批评别人。即使是批评，也要先对他的一些优点进行肯定，然后再提出一些对他的建议，这样更能得到认可。

换位思考

在说话之前要换位思考一下，经过大脑思考一下再讲，不要想到什么就说什么，也不考虑别人的感受。

注意场合

不同的场合环境适合说不同的话，有些话需要在特定的环境中去讲。

谦虚

用谦虚的心态去对待别人，不要在任何时候都表现得比别人都优秀，适当的谦虚更能得到对方的尊重。

背后不议论

背后不道人长短，不去说别人的坏话。也不要随便拉帮结派，尤其是在办公室议论他人是非。

吃喝玩乐团旅行

其实，你没有必要妄自菲薄。害怕在公众场合讲话，是每个人都存在的心理障碍，只是严重程度不同而已。

我刚上班的时候也是如此。很多人看来，我是一个外向型的人。其实，我自己知道，我具有典型的双重性格，即外表看起来很开朗外向，其实内心是属于内向型的。跟熟人在一起，我小嘴巴巴的能说着呢，可是一面对陌生人，就无所适从。记得，那时我在车间办公室，有一次主任让我替他开一个会议，提前交代的很清楚。可是我到了会场，一下子就蒙了，什么也不敢说。

一个人为什么害怕公开场合讲话，有两点原因，一是怕出丑，二是怕失去。我们每个人都有这两个心理。说不好，怕别人笑话自己，出乖露丑很是难堪。如果仅仅是笑话，还不算很严重，大多数人更担心的是怕失去领导对自己的良好印象或信任。因为有这样的顾虑，所以思想包袱就大，也就愈发的害怕当众讲话发言，以至于好像表达能力都在退化。

那么，应该怎么改善呢？我建议从以下三个方面做起。

一，善于调整自己的心态。心态是最重要的。如果心态放松，没有什么丢人不丢人的想法，那么，讲话的时候表现就不会失常。其实，每个人都不是什么说话的把式，不要把面子看得那么重要。当你过于重视面子的时候，那就是给自己套上了枷锁。

二，讲话之前做好功课。提前做足功课也是非常关键的。开会之前，把自己要说的写下来，然后反复在心里演练几遍。轮到自己发言时，如果不敢脱稿讲话，那就照本宣科！把语速放慢点，控制好节奏。这样锻炼几次以后，你就会改善很多。

三，学会自嘲。讲话的时候最害怕卡壳，对很多腼腆的人来说，那是非常尴尬的。怎么办？学会自嘲！一个人当他敢于自嘲的时候，他就是强大的。而且，如果你有自嘲的勇气，大家不会笑话你，反而会认为那是一种幽默。大家哈哈一笑，那时你会突然发现，自己不紧张了，说话也利索了。真的这么神奇，你可以试试。

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管理那点事

首先确定好好要表达的内容主题。想要让对方知道什么。要有逻辑性和重点。不要啰嗦。

潮汕新天地

其实沟通就是在聊天的过程中完成的。如何提升自己的沟通能力与人聊天的能力，下面我就以我自己的经历来和大家分享一下吧，也许对读者有所帮助。其实我的第一份工作就是做市场销售的，记得14年的时候我第一次去一家连锁公司谈业务，特别的紧张。毫不夸张的说，去到他们办公室楼下，我站了半天组织了一下语言。想了半天，好，觉得可以了，然后我就去了他们业务部，可是刚刚到门口已紧张就什么也想不起来了。硬着头头皮就去，本来20分钟才能说完的，被我几句话就说了。说句实话，我也不知道我说了什么？结果可想而知了，什么也没有 谈成。所以我觉得要提升这两方面的能力，首先需要培养自我的自信，有了自信的基础。平时多读一读好的文章。这些都是非常有效的方法。其实很多人越是沟通能力差就越不想和别人沟通，聊天。这就会成为一种恶性循环。所以有了前面所提到的基础，我们还要大胆的多与别人交流沟通。慢慢的就会提升自己的能力。

安辉6481

除了练习，别无他法。但是练习也讲究时机，劝大家千万不要盲目给自己制造当众演讲的机会！我有亲身经历，十分惨烈……

那年我大一，开始听陈奕迅的《浮夸》，感触特别深的是那句：“人潮内愈文静俞变得不受理睬，自己要搞出意外！”于是，我下定决心克服自己的胆小，只要有发言的机会我就会去报名。但是，往往上台之前十分焦虑，上了台之后不知道说什么，显得非常尴尬……

越是尴尬就越想逃避，从最初信心满满给自己制造机会到最后逃避这些机会，变得自卑且自我怀疑。

后来我总结了一下原因，原来自己一直专注于给找演讲的机会，却没有真正去准备一场演讲，所以每次都不能好好利用机会表现自我。

后来学校举行了一个演讲比赛，当时我就告诉自己，再试最后一次，这次好好准备。反正都垮了那么多次，大家都习惯了，我作为当事人还有什么不能豁出去的？这样想，焦虑反而烟消云散了，我开始准备自己的演讲主题，查资料，写稿子，对镜练习自己的仪态。几天之后发现自己能够对镜侃侃而谈了。比赛当天，虽然还是很紧张，中途还是卡壳，但整体已经比以前流畅太多，意外的是，还获得了演讲比赛的最佳逻辑奖。

其实深究怯场的原因，无非是害怕说得不好，露了怯。

怎样才能消除这种顾虑呢？唯有用心准备，才能不乱阵脚。俗话说：“艺高人胆大。”说的就是这个道理。

试问你在私下场合都无法讲话流畅，去到公开场合怎么可能谈笑风生？人只有在胸有成竹的时候才会自信。所以我在开头的时候说千万不要盲目制造当众演讲的机会，要一步一个脚印，现在私底下把话练流畅了再说。

你觉得呢？

浮力麻麻

主要是看什么人说什么话。

记得高中换了一次同桌，以前我是一个大大咧咧的女生，并不会去太注重说话的礼节性的问题，所以那时候对待很多同学朋友的方式都一样，我以为我的同学朋友都可以都能够接受我所说的话，对我的行为怀有包容心，但是自从发生一件事后我就开始改变自己的说话方式了，因为有的说话方式真的可以伤害到不同的人。

那天因为一个玩笑，我对同桌说了一句：滚！可能在很多人看来，这确实是一个不太好的字眼。然后她立马变了脸色：你凭什么让我滚，我又没有惹你！说完立马不睬我了。那时我一下子怔住了，不知道怎么解释，因为我的确对她说了这个字，但是我可以百分之百的保证我并没有恶意。因为常常对身边的人这么说，他们也习惯了，所以自己并没有在意过。事后我向她解释了原因，但是她还是生气了好几天，说实话，当时我觉得她怎么那么小气！但是后来想想，确实是我的不对啊！

所以说，我们总会接触不同的人，每个人的相处方式都不一样。

首先，你要学会去观察。他是一个什么样子的人，适合怎样的交流方式，适合调皮还是适合严肃？这样的一番考察之后你便可以找到于他说话的技巧了。或直接或含蓄，选择他能接受的方式。

其次，说话时一定要学会聆听，不要抢别人的话或者插别人的话。这是一种不尊重他人的表现！我们要学会用心聆听，只有你听懂了别人在说什么，你才会真正知道别人的想法，怎样去更好地去和他们交流！

第三，我们要广交朋友。和不同的人交流都会有不同的感受，也能够很好的培养自己的说话技巧。因为如果你总还是和那几个同学朋友说话，你的说话技能并不会有很大的提升！

......

当然还有很多，我们需要学习的地方还有很多，说话也好，做然做事也好，总之我们都要从自身做起，学会尊重他人，努力让自己变得更好！

菜花的小青春

我口才也不好，特别羡莫口才好的人。

我在一家培训机构上班，每天要跟同事、学生、家长沟通，有时候甚至都有了轻微的社交恐惧症，对我来说，不说话最好。

我很佩服我们校长，一个情商很高的女人，任何怒气冲冲经过她调节，最后都化成春风拂面。

经过我苦心专研书本，琢磨她说话的技巧，我发现情商高的人说话都有几个技巧。

1装饰自己想说的话

有时候我们说话达到目的即可，不一定非要和盘托出自己的想法。

比如你是一名售货员，顾客想买的衣服只有最后一件了，不要说：不好意思，这是最后一件。改成：这件衣服卖得特别好，只剩最后一件了。这样顾客才会听了舒服。

2强调对方的重要性

人都有被认可的欲望。

比如想让别人帮你，不要说：你可以帮我一下吗？改成：我发现这个问题只有你才能帮我。

当然不要一味的浮夸，要根据实际情况出发。

3.给对方选择权

我特别讨厌别人强迫我，尤其是小孩子，容易产生逆反心理。

比如你想让别人点个茶，你可以这么问：请问你是需要红茶还是绿茶？

任何一个选项你都有利。不然你说要不要茶？很容易得到拒绝。

说话的技巧还有很多，大家可以参考《所谓情商高，就是会说话》这一本书。

现在，我已经克服了轻微的社交恐惧症心理，继续探索说话的艺术。我建议大家可以根据书上的技巧，反复练习，甚至自己出题。思考遇到了类似的情况改怎么办？

久而久之，我们一定会掌握说话的技巧。

關鍵字: 心理 社会 全民性