现在只要到一些个体店,服务最好的大多是老板,而员工反而爱搭不理,这真的正常吗?

宗哥吉祥


这确实是一个普遍现象。但是这样的现象不正常,不利于商家发展,也不利于员工发展。

【职场视觉】将为您解析为何会出现这样的现象,并为商家老板支招如何改变现状,让员工保持积极性。

为何会出现老板“忙死”,而员工“闲死”的情况?

一、员工付出与收入不成正比。

大部分实体店面员工的收入都非常低,而且与店铺的整体收入不成正比。

大部分实体店面员工都只有固定工资加全勤奖,好一点的店铺员工会有绩效奖金。但是,员工的绩效奖金往往波动不太,与店铺的收入完全不成比例。

时间一长,员工也就失去了积极性。我们可以换位思考一下,店面收入波动10万,员工的工资收入波动100元,员工会有多大的积极性呢?

二、管理手段单一,缺乏有效的管理措施。

有些店面管理方式非常简单,只有一些硬性规定。例如:迟到早退扣罚多少钱,玩手机扣罚多少钱等等。这些硬性规定都是强迫性管理,都是制约性的管理,缺乏个性化的管理措施。

如何提高员工积极性?

一、利益驱使,可以让员工比老板更积极。

最有效的管理手段不是强制性要求,而是让员工有利所图。让员工觉得自己的付出能有相匹配的收获。

华为员工为什么积极性高?海底捞员工为什么服务好?其实这些都是利益驱使。华为首先工资高,另外华为的奖金更高。大部分人都在说‘狼文化’,要把自己的公司也打造成狼文化,可大部分老板都忽略了狼文化的一个基础条件就是要给员工充足的“肉”。因为只有员工看得到“肉”,知道只要自己努力,就可以吃到更多的“肉”,这样员工才会有积极性。

对于实体店铺来说,除了给员工固定工资外,还应该增加计件薪酬,而且计件薪酬应该占比加大。另外还可以设置达量激励,鼓励员工多劳多得。这样,员工得到了实际好处,才会主动服务客户,以求获得订单。

二、树立店铺文化,让员工习惯于为客户服务。

店铺虽小,也是一个公司。既然是一个公司,就应该有自己的企业文化。

马云在创建阿里巴巴的时候,没有形成自己的企业文化。在阿里巴巴规模扩大后,导致人心不稳,目标不明,创始人之间矛盾不绝。这就是因为没有自己的企业文化和企业价值观所导致的。

马云发现了这个问题,在引入职业经理人后,第一时间制定了阿里巴巴的“独孤九剑”企业价值观,收拢了人心,明确了目标。随后,张勇制定了“六脉神剑”价值观,进一步聚焦了企业文化,聚焦了企业价值导向。

当然,实体店铺不像大公司一样,需要完善、宏大的价值观,但至少应该形成自己的文化,也就是公约。例如:客户第一,客户就是上帝等等。而这些公约一旦形成,假以时日融入员工的工作,将会发挥意想不到的作用。

综上所述,员工闲、老板忙是一个常见的现象,但是这个现象对于老板而言非常不正常。作为店铺老板,想要自己的店铺进一步发展,就需要通过调整管理方式,调整员工工资结构,制定店铺文化等手段进行改革。

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职场视觉


这正常啊!因为这个店是老扳的?

员工爱搭不理,也正常啊?因为这不引向我的每天上班的收效工资啊?没人上门,我工作不还轻松一些,和而不乐呢?休息多,也是利益的一种!

如今这年代,只有跟自已利益,息息相关,才是正真自已的事业,其他的所有工作,都是在当今时代口号下!党的事业,人民的事业,包过我国最大的,20世纪最大的,为人民服务!号招下!也是假的?

而个体店的老扳,只有事事恭心!才合服他本身的利益相关莲!其他的人能做到自已的利益不受损失的话!就是认真负责的人了?原因就是如此捡单!

否则怎么会有!人不为已,天珠地灭之说!



东风压倒西风


老板既要是经营负责人,也要学会管理。学会激励员工,比如制定工作指标,工作业绩、质量与收入挂钩。同时员工的收入要充分保障,这样员工会有积极性。最重要是重视员工,尊重员工。相信员工会设身处地地帮助老板的。


Sonswan


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我是软妹子


保持好心态,打工打的好,也是会有出头日的,多学习多进步就一定可以的

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杨哥开店vlog


这就是有的人成了老板,而有的人一辈子就是打工的还每天对这不满对那不满的,区别很明显


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