大眾網·海報新聞泰安2月25日（通訊員 劉峰 劉明蔚）新冠肺炎疫情發生以來，國家稅務總局泰安市稅務局緊盯辦稅繳費新需求，大力創新服務舉措，積極推行涉稅業務網上辦、掌上辦、自助辦，為納稅人繳費人提供全天候多元化便捷服務，全面保障企業復工復產。
支付寶辦稅 安全又高效
“現在可以通過支付寶裡的辦稅模塊來代開增值稅普通發票，我們和個人客戶不用接觸就可以完成業務往來，這在疫情防控期間省了不少麻煩！我們已經通知公司各個項目部，積極接收電子發票，安全又高效！”日前，山東省顯通安裝有限公司財務部主任趙祥亮忙著向同行們推介支付寶增值稅普通發票代開業務。
據瞭解，該公司主營建築安裝，幾乎每天都要接收零散個人代開的普通發票。在以往，個人如需代開增值稅普通發票，需要前往辦稅服務廳或者委託代開網點才能辦理，代開發票後還要郵寄或其他方式傳遞，發票開具方和接受方均不方便。去年以來，泰安市稅務局利用支付寶平臺用戶群體大、辦理速度快等優勢，積極探索開發相關服務新模式。經過不斷優化升級，目前自然人足不出戶就可通過支付寶辦理增值稅普通發票（電子）代開和車購稅納稅申報等業務。
自去年施行車購稅完稅信息共享核查機制、全面取消紙質版車購稅完稅證明以來，泰安市稅務局同步推行網上辦稅，加強與車輛管理部門、汽貿企業信息共享，推出支付寶車購稅申報業務。“疫情當前，通過支付寶繳納車購稅，不僅簡化了辦稅資料，關鍵是足不出戶就能辦完業務，這種方式讓購車人覺得很方便很放心。”肥城長安4S店掛牌專員王輝介紹。
據泰安市稅務局貨物和勞務稅科科長白海波介紹，春節後通過支付寶辦理增值稅普通發票代開和申報繳納車購稅的業務量持續大幅增長，目前支付寶辦稅相關業務正逐步在全省推廣應用，並被泰安市政府納入“泰好辦”政務服務平臺。
“大家都能夠聽清麼？”“聲音非常清楚，講解的非常到位，為您點贊！”“真想給老師刷個火箭！”打開手機微信，直播群裡熱鬧非凡，但這既不是“網紅”在直播，也不是中小學生上網課，而是泰安市稅務局推出的微信“雲課堂”。
據悉，針對疫情防控特殊時期，泰安市稅務局主動與稅務師事務所合作，將線下大學堂改為線上直播課，利用微信平臺群聊和視頻通話等功能，線上為納稅人講解疫情期間的稅收優惠政策和2月份徵期相關涉稅問題，受到納稅人一致好評。
“最近，受疫情影響我兒子沒辦法到學校上課，只能天天在家通過上網絡直播課的形式學習，真沒想到我這個財務人員也有機會體驗了一把。”泰安市桑德環境工程有限公司財務經理徐女士高興地說，“通過這種雲課堂形式，給我們納稅人講解網上申報事宜和疫情期間出臺的相關稅收優惠政策，既避免了在‘納稅人之家’聚集聽課帶來的交叉感染風險，防止疫情擴散，又能及時地教給我們如何應對2月份徵期的納稅申報工作，我覺得這種形式非常好，希望今後能夠持續下去。”
發票網上領 免費又快捷
為滿足復工復產企業特別是防疫物資生產企業日益增加的發票需求，泰安市稅務局不斷拓展發票申領渠道，在應用增值稅發票“票e送”服務基礎上，先後在肥城市、新泰市試點，與財政、郵政等部門聯合成立發票郵寄中心，納稅人可通過山東省電子稅務局發出申請，由郵政專車免費寄送發票，納稅人足不出戶就可拿到發票。目前在肥城市和新泰市，發票領用已實現“城區當日達，鄉鎮次日達”。
泰安如意科技時尚產業有限公司是一家主要從事服裝生產加工的企業。疫情發生後，公司充分發揮服裝生產優勢，依託現有成套裝備和工藝流程，積極申報生產防疫用一次性隔離衣，用於一線疫情防控。由於公司發票儲備不足，影響到產品銷售和財務核算，稅務部門瞭解到相關情況後，第一時間與公司取得聯繫，通過微信推送了免費郵寄發票操作指南，及時幫助企業解決了用票問題。
“稅務部門推出的發票網上申領、郵寄到家模式，方便快捷，幫我們解了大難題。”公司總經理王文革說，“我們也將盡我們最大力量，全力支援一線疫情防控。”
點對點服務 精準又有效
泰安市國泰民安大藥房是一家大型的連鎖藥店，疫情期間發生大量涉稅業務，但疫情也給他們帶來納稅申報難題。“我們主要是為各大醫院提供慢性病藥品，前段時間因防疫需要，有些醫院窗口被封閉，許多數據封在了裡面。現在，申報期到了，如果不能提取數據就無法準確申報。”公司會計侯磊通過釘釘辦稅徵納互動平臺及時與稅務部門取得聯繫，稅務人員立即告知他有關延期申報的規定，並幫助他登錄電子稅務局網站進行申請。“本以為很作難的事情，沒想到在線很快解決了，讓我們長舒一口氣，後期只要數據一提取出來，我們一定及時辦理申報。”侯磊說道。
為保障疫情防控期間新辦企業順暢辦理涉稅業務，肥城市稅務局還升級新辦企業線上套餐式服務，新辦納稅人不僅可以通過電子稅務局辦理稅務登記、票種核定、發票領用等業務，還可以通過微信聯繫稅控服務部門購買稅控設備，由稅務部門根據納稅人提供的郵寄地址將發票和稅控設備通過發票郵寄中心打包免費寄出。
“以前新辦企業領取營業執照後，還需要到辦稅服務廳辦理稅控設備購買、發票領用等業務。現在通過網上申請就可以領取到稅控設備和發票，不僅方便快捷，還降低了交叉感染的風險，為這項套餐服務點贊！”肥城國華代理記賬公司工作人員陳利民說。
同時，對於有特殊業務必須到辦稅服務廳現場辦理的納稅人和繳費人，泰安市稅務局為納稅人提供微信和電話預約辦稅服務，在納稅人辦理業務前做好自助辦稅終端、計算機、導稅臺等區域的清潔消毒，併為納稅人做好信息登記、體溫測量，切實降低辦理業務時的感染風險。
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