02.25 被疫情“又推了一把”的外卖,餐饮的又一新机遇?

被迫暂停的堂食、未知的复市时间、庞大的各项成本支出、日益紧缺的现金流……一场突如其来的疫情,将整个餐饮业裹挟进“冰川时代”。

在这个特殊时期下,外卖成为了餐企自救必不可少的稻草之一,连从来不做外卖的星级酒店、高端餐厅等都开始扎堆上线。

新一轮外卖红利来临了吗?后疫情时代,外卖是否会引领餐企盈利模式的大变革?未来,外卖又有哪些新的发展趋势?

一、高客单酒店、餐厅上外卖了

美团外卖数据显示,仅2月7日-2月13日,就有 3058 个商家,通过疫期绿色通道极速上线外卖。其中包括一些从未涉足外卖的高星酒店、高端餐饮,他们的堂食客单价少则 200,多则上千。

除了他们之外,多家、多地区的高星酒店,都在近期上线了外卖。大家的选择相对一致: 压低到 30~50 起步,多推套餐,以满足复工人群的需要。

被疫情“又推了一把”的外卖,餐饮的又一新机遇?

二、全品类、全客单 ,“新外卖潮”席卷行业

据美团数据,截止去年第三季度,外卖的渗透率在 15%左右 —— 疫情也许会加速这个数据的增长,当下,外卖市场呈现出全品类、全客单入局的趋势。

投票调查显示:绝大多数餐饮老板,对外卖呈乐观态度,88%以上已经或者即将做外卖,92%看好外卖市场发展

被疫情“又推了一把”的外卖,餐饮的又一新机遇?

数据自内参投票

外卖市场在崛起,也在改变——疫情期人们对于外卖的关注重点,从口味转移到了“安全”。需求的改变,势必会推动一批食安标准高、品牌信任度高的餐企突出重围。

据美团外卖数据,疫情期采用“无接触配送”的订单已占到了整体单量的80%以上,且每一单外卖都使用“无接触配送”服务的用户占到 66%。

被疫情“又推了一把”的外卖,餐饮的又一新机遇?

▪无接触配送

更多的利好即将出现。

一边,是以美团外卖为代表的平台方,推出“无接触”配送、点餐等多项服务,向新上线外卖的餐饮人开放绿色通道、流量扶持,持续说服外卖消费者,重建消费者信任;另一边,则是复工潮来临,外卖可以避免员工密集就餐或外出就餐引发的疫情防范风险。

消费者有需求,平台方有安全保障,复工潮爆发后,外卖市场会迎来可预见的“超量恢复”,从而引发一波“新外卖潮”。

三、疫情之后 外卖会从“选择”走向“标配”吗?

重大事件,往往会引发行业洗牌,促生新事物的崛起。2003 年的“非典”,带来了以“淘宝”为首的电商崛起,这次“新冠肺炎”,也会为餐饮业带来思路上的转变。

一个现象是:这次疫情之中,越是依靠堂食的餐企,越是受伤惨重。盈利模型单一,在过去只是短板,现在却成了致命伤。

2014~2015 的外卖潮后,疫情可能会带来一波“新外卖潮”,全品类、全客单餐厅做外卖将是这波浪潮的特点。

线上化、零售化,是餐饮未来发展的大方向, 通过这种盈利模型的丰富,餐企能获得更强的抗风险能力,以及与之对应的更长久的寿命。

疫情后,外卖会从一种“选择”,转变为餐企的“标配”吗?让我们听听你的看法吧,评论区见。


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