隐居深山之异客
每个企业有不同的企业文化和各项规章制度，因此员工一定要把服从作为自身职业素质和道德素质的重要内容加以修炼与提高，从自身做起，从小做起，坚决服从上级的命令指示做，做遵守纪律的好员工，看什么情况执行，A绝对执行，B在自己的岗位职责范围内的执行，职责以外的不执行，C，符合制度规定的命令坚决执行，D，自己认为正确的执行，不正确的不执行，所以说在企业里执行和服从才是最重要的，企业才会有团队精神，才会有发展。
腾飞286207989
先讲一个例子吧。
我有个朋友，他是某单位的财务人员。前几年的时候，领导有件事有求于他，领导请别人吃饭，在某饭店欠下一笔钱，想让他处理一下。说白了就是想从单位里弄点钱还账，这可把他给难为坏了。
一方面，他不敢得罪领导，怕以后给他穿小鞋。另一方面，他作为财务人员，明知这件事是违规的，一旦东窗事发，那他首当其冲会受牵连。
最终，他一通糊弄，加上他的言辞拒绝，领导没有得逞。
在这里不评价这个朋友的行为的对与错，当上级的命令和自身职责冲突时，我们改如何抉择，这绝对是个很头疼的话题。
本人的观点：分清上级的命令对与错，如果是对的而且合法的，我们坚决执行，这关系到领导权威。反之，向上级陈述错误所在，如果一意孤行，后果他自己承担。
日常工作中，我们的工作职责中肯定都有一条：完成上级领导交办的其他工作。而这条规定是与我们自身的工作职责并列存在的。
所以当上级的命令和自己的职责发生冲突时，一般的建议是先执行领导的命令，原因有二；
1、尊重领导的权威以及做的决定。这关系着我们的前途，我们在单位里混的是什么？谁最能决定我们的前程，没错，就是你的上级领导。他的一句话，你就能升迁、涨工资。无论何时何地，尊重领导是第一位的。
2、上级的命令与自身职责冲突时，真是领导考验一个下属忠诚与否的时刻，一旦你站在领导的一方，那他就会把你当成了自己人，那以后的飞黄腾达岂不是指日可待。
但是，如果上级领导的命令完全错误，而且违法，那我们该如何办呢？
首先，不能当面直接说对与错。这会让领导很没面子，在处理与上级关系的时候，要懂得变通之道。上级的命令要执行，上级的意图要领会，避免与上级直接发生冲突，要懂得迂回策略，办事兼具原则性和灵活性。
其次，一定要含蓄指出他的错误所在。这为将来做准备，万一上级领导就是一意孤行，那你不能为他的错误决定买单。比如说，你和他的对话一定要录音，以便于将来，能够把自己从中摘出去。
等下一个雨天
执行和职责冲突的命令，先自我保护，再谋求发展！
职场中的职责，是两方面内容，一个是职，就是岗位该做什么，做的范围，一个是责，就是岗位该负什么责，责的范围。
上级的命令和职责冲突，要分是和职冲突，还是和责冲突，和职冲突的，本质上只是说多做点事，做点额外的事，有能力、意愿，可以多做一点，增加点经验，在上级那里也可以加分，你多做了，上级心里有数！和责冲突的，就要谨慎了，超出责任范围的事，做好了，与你无关，做不好，你帮倒忙，做出了纰漏，就拿你祭旗，谁让你多管闲事来着！
故而言之，当上级的命令和自己的职责发生冲突时，要先冷静分析情况，不要一概消极应对，也不可盲目讨好上位！与职冲突，尽力而为吧，该露脸时需露脸，金子才会亮人前！与责冲突，把握尺度、分寸，不可越责而行，否则出力讨人嫌！
淡然，高手往往会将冲突化于无形，上级的命令下来，与职责冲突了，就边干边说，以时间换空间，以缓冲得事圆，既不违背上级意愿，也要做到自保！
化解冲突，就不能被冲突带节奏，要给冲突一个适合自己的节奏！
笨头马
这要看上级给出的是什么命令，如果是以权谋私，要你为他办私事，不论在职责内外，都要予以拒绝。如果是公事，就应该执行。通常情况下，领导的命令如果是从工作出发，就不会与你的职责有致命的冲突。单位内部的工作总是相互联系的，既有分工又有合作，也是我们工作的原则，况且在部门的职责中往往都有一条＂完成上级交办的其他任务”，可见，执行上级的命令本身就是你的职责所在。你应该做的是优化方法、提高效率，将两者尽可能兼顾好。
Zyrs123
当上级命令与职责相冲突时，先执行命令，等任务完成应找合适机会与上级沟通你的想法，让上级下次发命令有所考虑。为什么要先执行呢？基于二个原因：1、上级发命令一般是情急，虽违职责但只要不是原则问题可以先做；2、得罪上级，你的工作今后就有可能埋下了地雷，为了工作畅达，在不是大是大非的事情前可以先做！
虚谷传声
这种情况很少发生。一旦遇到怎么处理？可有四个选择：首先是寻找代责人。如果你是门卫（职责是不许离开岗位的)，上司安排你去送货。你立刻向保卫班长汇报派人替岗。然后再去送货；
其次是寻找衔接点。就是找到二者的相关之处。如你在A地出差，上司又派你去B地催货。怎么办？就是寻找时间上的衔接点。如果能做到前后错开，也就没有问题了；或者寻工作方式上的衔接点，如能错开安排也可以。就是一方以电话联系为主，另一方以现场工作为主，反之亦然；
再次是寻找替代者，就是转移承办人。如上司安排门卫去陪某人看医生。你可以推荐更合适的人选。告诉上司，那个小刘与医生熟悉，我正在值班；
最后是上司非要你去做，你又别无选择情况下，应该在评估所做之事安全性（危险程度），并且同时保存＂命令＂这个证据的前提下，用语音通话记录或者微信等方式，告诉自己的好友后去执行命令；
如果风险太大，可以拒绝执行命令。
总之以自我保全为主。
天道若龙
谢谢大家的回答，都非常好，让我学到很多东西。记得前几天一篇报道，一位医生值夜班，可家里老人生病，领导考虑到他的具体情况命令他回去，他告诉领导，你的命令我不能执行，因为科室医生都去前线了，科室没有多的医生，有抢救病人咋办，我值班是我的职责所在，家里老人有人照顾。他会不会因此而得罪领导？
隐居深山之异客
作为一个管理者，我深有感触，制定的方案，已经考虑到方方面面，但是执行者对你的意图，尤其是一些不能明说的意图理解不到位，爱提出一些建议，或者不满情绪，导致执行力低下。当然不排除有方案不细致的情况发生。我认为，首先要执行！在执行中慢慢理解！或者背后跟领导谈，指出不足，提出建议，记住：一定要🈶️合理化建议！至少有两套解决方案！切记！如果单纯提出问题，只能说对了三成，提出方案，对了六成，提成两套方案，对了九成！仅此！而已。
龙江清河东辉生态猪
个人认为首先要冷静判断两者之间的利弊关系，第一，如果上级命令是从大局考虑，为了整体发展或决定性事情而做的，建议先执行上级命令，第二，如果上级命令只是以个人私利出发，建议履行自己职责，如果事后被报复等，说明这个领导人品不行，跟着他也没有意义，该有的原则底线不能破。所以，两者之间先对比具体情况，无愧于心最重要，要从公司大局出发，维护最高利益，公道自在人心。
希望我的回答能给到你参考。
管理思维塑造
如果上级命令没有违法违规和违章指挥的情况下，就应该执行命令。发生一切后果由发布命令的领导承担，如果执行这个命令有可能导致严重后果，你可以在执行命令前提示领导并给出合理建议。如果上级命涉及到违法、违规和违章指挥的情况下，你必须坚持原则，绝对不能执行，在自己不能控制局面的情况下，尽快越级上报。如果认为我回答是正确的，请在点赞的同时关注我，省的找不到我了。带你一起远离职场套路，玩转职场正招。
