02.25 线下门店恢复不足五成!线上卖货仍是“主战场”

新冠肺炎疫情防控仍在继续,各行各业线下门店受到的影响远远还没有结束。

就在刚刚,一个1年没有联系过的老板直接微信找过来,希望开通线上卖货的销货宝小程序商城。原来他们当地的批发市场因为疫情要等到4月才能开市,老板等不了这么久,因此迫切地想要开始线上卖货。


门店恢复缓慢


受影响的不仅仅是这些中小商家。近日,多家运动品牌企业纷纷发布自愿性公告,对公司当下的运营情况进行披露。由于线下门店运营尚未完全恢复营业,各大企业将目光转向线上渠道,“云展厅”、“云逛街”等模式成为了运动品牌企业的新零售手段。


不少本土品牌发力线上销售平台,以折扣优惠等方式促销,作为疫情期间的应对举措。同时,包括安踏和361度在内的国产运动品牌,员工们开始临时充当“微商”角色。


全员销售,“花招”百出


在线下销售遭遇疫情考验之时,各大企业、商家也在另辟破局之道。


据悉,为缓解线下闭店带来的影响,太平鸟、安踏、森马、红豆股份等品牌服饰企业纷纷转战线上。


“这是我们的春夏新品,有两个色号”、“离镜头近一点给大家看看面料质感”、“我转身给大家看看衣服背后长度”……在太平鸟天猫官方旗舰店,公司工作人员通过淘宝直播,为网友进行线上试穿,并按照网友在直播弹幕中提出的要求进行衣服搭配和介绍。


据安踏集团相关负责人介绍,公司在疫情刚开始的几天就推出了“全员零售”项目,超过3万名员工及经销商伙伴参与,各品牌的销售团队和品牌支持团队,以及所有的管理层和共享团队纷纷“参战”开微店。


“十几天来,我非常感动地看到,各品牌的销售团队,在无法正常营业的时候,几万名‘店小二’上线,与消费者沟通、拓展新渠道。”安踏相关负责人说。


安踏集团的后台数据显示,从1月底到2月16日,集团电商人工接待咨询超过45万人次,超过去年同期水平。据悉,安踏集团1月电商业务超额完成目标,2月销售也有望达成预期。


2月20日,匹克体育品牌部总监林小雄在朋友圈带货成功后写道,“感谢哥哥姐姐的支持,让我在内部PK中没有太丢人”。


林小雄在朋友圈带货仅仅是运动品牌全员销售的缩影,面对消费者进不了店、见不了面的情况下的难题,各运动品牌企业纷纷启动全员销售,让员工在自己的微信朋友圈卖货,像微商一样刷屏发布产品图和购买链接。


361度在公告中表示,为弥补疫情给终端销售造成的影响,集团将销售转移至电商平台,并发起“全员营销”的号召,增加“微信小程序”等途径增强在线营销。

 

在应对疫情的过程中,不少品牌服饰企业将更加重视线上渠道的投入以及加大对新零售模式的思考和探索。


“目前看线上消费的形势越来越好。”安踏集团副总裁姚伟雄表示,除了稳信心、保增长之外,此次全员动员更重要的目标,是推动团队主动接触消费者、了解消费者,增强消费者黏性,最终将流量转为“留量”。


森马服饰亦在谈及疫情影响时回应,从长期来看,疫情将促进行业企业自我革新、创新突围,促进优势企业进一步整合资源、实现快速发展。


“这次疫情期间,公司探索新零售的举措发挥了积极作用。这种更加融合的销售形式正在得到快速推广。”森马服饰相关负责人表示。


长远来看,这次疫情使得人们看到了传统产业可以通过数字化克服空间障碍为更多消费者提供服务,也看到了数字技术具有广阔的应用前景,或许这将给企业及行业带来革新机会。



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