从今天开始,自治区政务服务中心根据新冠肺炎疫情防控形势和窗口办件实际,分批次有序恢复线下窗口服务,全力支持企业有序复工复产。
今天,自治区政务服务中心第一批线下窗口恢复服务,包括自治区发改委、工信厅、人社厅、住建厅、卫健委、市场监管局、税务局等15家单位。为避免人员在大厅聚集,各窗口单位把咨询登记工作前移。
广西壮族自治区大数据发展局副局长 韦江
现在我们设立临时的缓冲区,相当于我们来办事的企业和群众,不直接面对我们的窗口办事人员,办好了以后再送件出来,交给群众拿走了。
恢复线下窗口服务的单位,都有工作人员作为联络员,往来于缓冲区和办事大厅。对于能立即办结的事项,办事群众递交材料后,在休息区域等候即可。创新性的非接触式审批,方便了群众办事。
广西新峰钢构有限公司员工 刘刚
速度还行 ,我刚才就在这等了一会,跟以前相比还要去三楼办嘛,可能稍微迟一点,但是差别不大。
广西壮族自治区住房和城乡建设厅窗口工作人员 宋阳
我们今天(上午)总共就受理了几十个件,除了现场来的还有一些邮寄的,整体的办件时间,处理每个件的时间,基本上跟以往是一样的。
行政审批:网上办、掌上办、预约办
疫情防控与经济发展两不误,行政审批作保障,除了线下窗口的非接触式审批;企业和群众还可以通过全区数字政务一体化平台,实现网上办、掌上办,不见面审批。
广西壮族自治区大数据发展局副局长 韦江
可以通过手机(广西政务)APP、爱广西APP办,有些事项都可以不用来了 ,如果确实需要到现场的,办完以后我们建议他最好不要再来取件,我们全部通过邮政快速给他们传递过去。
特别提醒
对于确需到现场办理的紧急事项,可拨打12345政府热线与服务窗口预约时间进行办理。目前,全区各市政务服务中心已恢复线下窗口服务;
自治区教育厅、公安厅、民政厅等20家窗口单位,预计3月上旬恢复线下窗口服务。閱讀更多 二三裡資訊南寧 的文章