02.26 疫情期间有些小区实行封闭管理,外卖只能送到小区门口,可是顾客却非要骑手送进去,这是什么心理?

小照的成长路


来说三点!第一顾客自私,不送投诉你提前点击送达,一天白干!一个礼拜奖励全无!第二点,美团,饿了么代理商的站点的老板,站长自私,不允许出现异常单的出现为了什么狗屁数据!本来系统可以点击异常配送!现在行动虚设!第三点:平台过份考虑顾客权利!造成顾客责任也算骑手头上!过分考虑服务!要不要送到床头喂呢?


莫小笨


一个字,懒,两个字,自私,觉得我是消费者我花钱了,就该享受服务,你是送外卖的,就该给我送上来,完全不为他人着想,我也是送外卖的,今天遇见一个就是,说死不下来,打电话还不接了,还在线联系告诉我,电话静音只能听见门铃声,让我自己解决,我都气乐了,保安不开门,毕竟也是奉命行事,我到理解,还没地方进去,其他单子要超时,没法耗,只能找站长取消,自己赔餐钱,还好不贵20多,这样人什么心里,我确实无语,不过1000个人,也出不了一个


小子没良心


自私的心理。

我一直在社区卡点值班,结合这个问题谈谈:

1、顾客自私,不考虑大局,同时为难外卖员。我们这里只遇到一个顾客要求送到家里,因为这是个老人家,心脏装了支架,叫了一桶水,住在五楼,搬不动,我们守卡点不能脱岗,就按照工作程序 叫外卖员测体温,亮绿色健康码,登记以后叫进去送水。这只是特咧,一般顾客对这个规定都理解并配合支持。我们这个卡点每天收20几份外卖,基本顾客没有要求一定要进去。同时,这个顾客也很无知,外卖员接触的人群比较多,如果要求送进去,存在对顾客风险问题,现在都要求非接触送餐,他还不知道风险,摆什么臭架子,跑几步路拿又怎么样?哎,自我感觉怎么那么良好。

2、建议外卖员或许外卖店要好好与顾客沟通,告知其目前疫情防控要求,这不是针对某个人,要有基本的大局意识,如果顾客一味坚持,取消订单,并将此情况报告社区及街道,绝不能放纵这种行为。除非特殊情况,心脏支架,卧床不起等,可以请志愿者帮忙代送。

总之,特殊时期采取特殊手段,需要大家理解配合和支持。其实,绝大多数人都是好的,听话的,支持的。




老刘的3次方


封闭期快一个月了,这一个月虽然闭门不出,但快递骑手却给我们解决了好多难题,给我们带来了实实在在的方便。

 

经常看微信群里说,这个外送骑手怎么怎么方便,怎么怎么好。可是今天上午发生的一件事情却让人不舒服。

 

事情是这样的,小区里有一家只有妈妈和两个孩子在家,两个孩子都很小,离不了人看着,所以这个妈妈点了外送服务来解决吃饭的问题。可是饭没有拿到,却生了一肚子的气:因为不方便出门,所以她要骑手帮忙送进来,可是不仅小区的保安不让进,就是外送公司也因为是疫情期间,规定外送只能送到门口,不能进小区。

 

这个妈妈又急又气,但却没有办法,急的是孩子没有吃的会饿坏,而自己却做不了饭。气的是疫情为什么还不结束。最后只能一只手抱着小的娃,一只手给孩子熬粥,另一个娃可怜兮兮的拽着他衣角。

 

这位妈妈理解外送员的规定,也知道因疫情而定的殊需要和规定,可是两个娃娃嗷嗷待哺,而她又无法放下两个娃来做饭,她的内心是无奈的,是无助的。现在的疫情期,从肺炎的传染性考虑,没有比她更不希望少接触人,因为他们家有两个娃。她是什么心情来点外送呢?她是那种心情来要求外送员给送到门口的呢?!

 

从外送骑手的角度来讲,他更希望能帮到每个人都满意。那么同样是从疫情大局着想,不去送进去,对别人更好。

 

 

角度不一样,所看事物的态度也不同。在不违反大局的情况下,做到自己无愧。

 

 

我是瑶瑶,找到人生方向,陪伴走入人生辉煌,我一直在你身边。



瑶瑶心理狮


真实事件。真让你们说对了、啥人都有。响应国家号召。大局为重、配合互相理解、自私心理。回答完毕



AAA黑桃六


自私、虚荣、懒鬼、

之前给超市配送商品,方圆3公里半小时送3-5家,(系统派单不排除同一小区),有些顾客实属让人不解。

首先,比如小区今天进不去(保卫说领导今天来查岗)这些顾客就要在电话里和你辩解“人家都能进来你进不来?”如解释不听,我们要么让取消,要么我们就直接带回,这类自私自利的“顾客”

其次,有些人素质低下,看人有色眼镜,就算进了小区到了单元门口进不去,也会让你等有人进出了跟着上楼,(有时候大中午小区连个鬼都没有),宁愿等到电话里问你“有人进出没”?也不会下楼,就算下来了,也要让你亲自跟着提到他门口,装老板大爷的感觉,这类虚荣的鬼。

再者,就是那种能拉屎到床上的人,时有多次给送货的机会,门口成天一大包垃圾,开门瞬间的那股味儿,除非特出情况不让进小区,你得等半天才能见到“尊容”。要不你得到门口了还得半个小时,屋子里一团乱,2袋膨化食品还要你亲自给提进屋子放到指定地方,爱理不理的态度,好像欠了80万的脸色,这类懒鬼。


有九有十


不管什么心态,

1,先上报

2.打给商家顾客拒收餐

3.餐品直接送回商家



无聊人1994


你好,客观的说我觉得有四个方面原因:

1,顾客确实因为个人的原因没有办法出来取外卖,比如说因为生病了腿脚不方便,没办法走路,或者是要照顾老人和孩子一时没办法走开所以执意让骑手进小区。(可能性不大)

2,顾客如果明知道小区实行封闭管理,还是执意让骑手进小区,很有可能故意戏耍你,刁难你,以此作乐。

3,顾客是一个极度自私自利的人,只会考虑自己,不顾别人感受。

4,顾客心情不好,想找个人出气。

……实在想不出别的了[捂脸]



扣鼻屎弹你


我就是在社区的防控点值夜班,绝大多数人都会积极配合,有的还很热情,会说一声:辛苦你们了!让人心里暖暖的。

题主问题中所讲的情况虽然是极少数,但是足以说明这类人自私自利的心理很强,主要表现为以下几个特征:

以自我为中心。他们的心中只有自己,从来不会考虑别人的存在,尤其是涉及到个人利益的时候,那是绝对不会让步。由于过分关注自己的利益,导致对外界的反应十分敏感,因为害怕吃亏,害怕别人得到利益,其实他们的内心是非常脆弱的。

不愿意付出。这类人总想着让别人先付出,看别人付出的程度,再考虑自己对别人的回应,事实上有这样的想法,本身就是一种自私的表现。他们总是会算计如何占到更多的便宜,哪怕是一分一毫也会算的清清楚楚,“不吃亏”就是他们的生活哲学。

说话尖酸刻薄。自私的人通常说话非常的极端,如果你提出与他观点不同的意见,他会显得很激动,什么难听的话都说的出口,而且容易心生怨恨,喜欢记仇!

外卖小哥遇到这种顾客也是很无奈!


香烟遇上火柴


我认为这种人是非常自私的,特殊情况疫情要求统一管理,不允许进小区,也是为了大家的安全,顾客只想着他自己,没有骑手们的付出,他能吃钱吗?真的在一些事件中看到形形色色的人,我非常佩服和感激各行各业在一线为大家服务的人,他们冒着被感染的危险,为千家万户服务,才有我们安定的生活,感恩医护人员的无私奉献精神,被他们感动!


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