猛犸新闻·东方今报记者 陈思 萌友 郝璐
在这场没有硝烟的疫情防控持久战中，无主管楼院由于自身物业力量相对薄弱，其消毒防护工作，既是防控工作的重点，也是小区居民关注的焦点。“无主管楼院”怎样抗击来势汹汹的新冠肺炎疫情？郑州高新区梧桐办事处三辰航天苑给出了“解题思路”。
党建引领：临时党支部抗“疫”而生
三辰航天苑是一个未建成的问题楼盘，长期管理缺位，仅有两名保安。社区是疫情防控的第一道屏障，也是这次疫情精准防控的“最后一米”。1月27日，针对疫情防控的严峻形势，梧桐党工委发出倡议书，动员到社区报到的党员业主带头亮身份、作表率，成立航天苑疫情防控临时党支部，变“无主”为“自主”，充分发挥“一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜”的带头作用，让鲜红的党旗在疫情防控的第一线高高飘扬。
多方合力：联防联控，齐抓共管
三辰航天苑共有654户，已入住居民有300余户，其中大部分都是郑州航天电子技术有限公司的职工，临时党支部的书记也是由其中层干部担任。面临此次疫情，航天公司主动担起了疫情防控的主体责任，与梧桐办事处、三辰航天苑项目部、业主志愿者合力共筑一条阻击疫情的严密防线。
由于小区尚未建成，无法实施闭环管理。防控工作先天不足，一线工作人员就发动集体智慧，给公共区域拉起了临时隔离护栏，封闭小区多余出入口，筑牢疫情防控的“战斗堡垒”。开展“拉网式排查”，对所有居民的家庭情况、身体状况进行全面调查，确保清晰掌握人员情况。招募公司的档案员专项负责小区人员登记工作，一户一档，条目清晰，公司老兵发挥专业技能，让疫情防控开展更加对口，助力小区排查工作做到“底数清、情况准、台账明”。
除此之外，他们还制定值班表，中层干部带头轮流值守。明确分工，执勤、登记、消杀、后勤服务等责任到人，做好正面舆论引导，提高职工防控意识，保证各项工作不掉队。关注一线工作人员的身体状况和小区居民的生活现状，确保关怀到位、服务到位。借助公司内部规章制度，对违反疫情防控工作要求的职工，公司内部通报处分个人及所属部门，发挥疫情防控的新作用。
而为了解决物业人员不足，资金紧缺这一难题，三辰航天苑项目部留郑人员齐上阵，全力配合疫情防控工作。积极筹措资金，购买酒精、口罩、防护服、消毒液、体温枪等紧缺防疫物资，在满足自身的同时，第一时间把富余的物资捐赠给办事处，竭尽所能贡献自己的点滴力量。
规范流程：一站式服务贴心到家
回家隔离不用慌，小区站点张贴隔离流程海报，一登记、二扫码、再拿一份《告知书》填一份《承诺书》、扫码进入隔离专班服务群，最后由专人护送到家进行隔离，一套居家隔离程序清晰明了，给刚刚返郑的“归家人”一粒定心丸。生活琐事不用愁，每个隔离户配备一张家庭服务明白卡，家庭志愿服务员提供日巡查、日沟通、日清消、日代购四个暖心服务，打通服务最后一米，让隔离人员在家安心过关。解除隔离不用急，指定专业人员检测各项体征合格后，由小区负责人发放《解除隔离通知单》，给隔离工作拧紧最后的“安全阀”。
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