做大客戶開發，我們都必須明白的，打電話的主要目的是約訪客戶。
見面三分親，針對少則十幾萬，大則幾百萬的業務訂單，光憑電話溝通，微信溝通很難促進交易，唯有不斷的約訪，不斷的面對面溝通，關係熟絡起來後，業務才有進一步推進的可能。
現在的競爭環境是非常激烈，競爭對手多如牛毛，而且客戶不是你想預約就能預約的，所以能否快速預約客戶見面，顯得尤為重要。
還是那句話，打電話的主要目的是預約客戶，產品功能介紹以及客套寒酸沒必要在電話裡展開闡述。
那麼如何能快速約訪到客戶呢？注意以下三點，否則可能會讓你前功盡棄。
一、如果是新開發的客戶，之前沒有接觸過的，但有收集的基本信息。今天是你第一次撥通客戶辦公室電話，那麼你需要模糊客戶第一推銷判定性。
假如我是從事大客戶體檢業務的，可以用以下的開場白：
第一句話便說：“您好，請問是......小姐/先生嗎？”（目的是確認對方身份，讓對方知道是找她/他，前期通過收集對方資料確認對方身份。）
客戶一般回答：“是，請問是哪位？”
第二句話回答（重點來了，模糊模糊客戶第一推銷判定性）：“我是體檢中心的李小姐，之前跟您/或同事有聯繫過，讓我這段時間/或這個月/或今天打電話給您，來談談雙方合作的事情...”(注意了，語速平穩清晰，別虛，別斷。)客戶一般會有疑問，但不會立馬掛電話，並追問道：“噢，是嗎？是哪個公司？”（客戶在回憶，並沒有立刻把你列入推銷電話裡）
二、迎合客戶的工作目標性。怎麼理解呢？就是說如果我們電話所講的話術是促進客戶當前工作的，一般客戶都是願意跟我們聊下去的，沒有拒絕的理由。
我還是用體檢銷售為例子，接著上面。
第三句話回答：（這關乎能否進一步建立聯繫併成功約見）“是的，我是XX體檢中心的，您那邊是打算幾月份安排體檢呢？之前咱們有聯繫過，所以想給您提交些資料，您也可以參考一下，多一個選擇。”（說這句話之前是已經對客戶公司有基本的瞭解，並確認客戶是你的潛在客戶，客戶只要不是關係非常硬的，一般都不會拒絕，因為這是她/他工作的一部分，我的說法是符合他/她完成工作的目標性的，換句話說，是配合她完成工作的。）
三、給潛在客戶封閉式的選擇，二選一。能大大提高約訪的成功率
我還是用體檢銷售為例子，接著上面第三句話。
客戶一般回答（略帶疑惑）：“哦哦，可以的。把資料給我看看。”（好了，到了這一步，我們打電話的目的是約訪客戶，不發電子資料，能約就使勁約。）
第四句話回答：“您看看什麼時候方便，星期三下午或者星期四上午......給您送些資料過去？（一般來說，越靠近客戶體檢需求時間，能約到的概率越大。至於要不要直接奔過去，見仁見智。）
總結一下，核心有三點：
1、模糊客戶第一目標判定性。
2、迎合客戶工作目標性。
3、給客戶封閉式的選擇。
--END--
最後給大家發放福利
回覆105，領取14個最全面的副業兼職方法（全）
回覆104，領取三套發朋友圈的產品營銷模板。
回覆106，領取年薪50萬的業務大咖尋找大客戶的方法。
（一定要私信我回復哦，點擊我的頭像就能看到私信按鈕了）
以上內容如果對你有所啟發，那就點贊+轉發吧。點贊+轉發是對我最大的支持！
閱讀更多 風燈遺 的文章
