02.26 有什么方法可以避免公司销售员离职带走大量客户?

不只是回忆丶


直接干活

第一 招聘员工时注意他个人素养及曾经经历。

优质的管理层是能洞察出销售员业绩好的来源是挖人还是勤恳开发

第二 加强员工责任感的培训,增强员工自我融入感,可以增加对优秀员工的奖励机制,减少流失率。

第三 最重要的是真正从公司服务好客户,增加客户信息保护和对公司的依赖度,客户都是看利益 看服务 看感情的 这三点是企业可以抓好的

综上所述: 量产才能质变起. 企业有优质员工的标杆和优质客户的标杆就能很好的解决流失率



用户6891647005


这个问题涉及到行业和公司的不同,

具体问题具体分析,

分成四部分来讲:

一、大行业大公司

比如:联想、格力、华为、万科、海螺…

客户认品牌和产品,销售员只是人肉宣传机器和流程上的螺丝钉,很难带得走客户,不存在题主的困扰。

二、大行业小公司

比如:同方、美菱等小品牌电器和杂牌手机,地方性小房企…

客户认性价比不认品牌,靠渠道经销商走量,销售员需要靠伶牙俐齿、连忽悠带骗快速成交。

客户也带不走,他最终要的是质优价廉,销售员感情再丰富也抵不过对面打9折的优惠。

三、小行业大公司

比如:陈克明面条、蒙牛、得力文具…

客户认品牌,卖货主要靠渠道经销商,销售员只是厂家的跑腿办事员。别说带走客户了,在渠道经销商面前不装孙子算你牛B。

四、小行业小公司

比如:某某贸易公司、某某装修公司、某某厂…

我相信题主说的大部分都在这些行业公司里,同质化严重,服务雷同。

客户要“抢”,先入为主,主要靠销售员的“腿”和“嘴”,以及老板的关系接单。

缺少品牌影响力,

缺少核心竞争力,

缺少好薪资待遇,

缺少啥晋升机会…

这个行业的公司通病

给不起高薪,

讲不了情怀,

凭什么客户资源带不走?

要想带不走,只有两条路:

1、乘着行业的东风、逮住个机会、贵人相助等等,把公司做大,做出影响力。靠品牌和硬实力做业务,你就基本消除了这个顾虑。

2、把主要客户资源抓在老板手里,销售员跑跑腿,维护些边缘客户。这样你内心安稳了,可是公司做不大,自己还挺累。可这不就是社会上众多小老板的现状吗?

关注文总,聊聊真实的职场。


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离职人员带走大量客户,是现在各位老板及食业家们最头痛的大事。这个问题很复杂。人性,利益都是要考虑的。目前情况来看:1.做大企业,以团队做战,使销售人员成为与终端的联络员及沟通人员。2.优划企业,以小为美。老板自带销售团队。3.满足人员的利益及精神追求,如:胖东来,海底捞等等。4.合伙制:没有员工,只有合伙人,风险共担,利益共分。等到重建了中华民族美德后,才有可能有秩序可言![流泪]


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销售员带走客户,主要原因是销售员日常跟客户的客情关系维护的比较好!要避免有一下几步可以做:第一:建立健全客户档案资料!可以每周由销售部门对客户资料进行整理后移交办公室存档!便于后期移交工作。第二:可以对客户进行ABC分级,A类重点大客户公司经理要亲自维护客情,B类要部门经理或主管亲自维护客情,C类有销售员维持,。第三:可以分季度,年度举行客户答谢,团拜会,不断强化客户对公司的认可度,弱化对销售员的关系!第四:诚信经营,让客户跟着公司能挣到钱,不能老忽悠客户!


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客观的讲,这个事实是存在的!

我们应该要做的是;

1、业务员为什么要带客户跳槽,是因为收入不匹配?受委屈了?归根到底就是钱少了!

2、入职前可以签订一份保密协议。

3、配股。

4、公司始终保持竞争力。


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一,目前很多办公软件比如钉钉里就有客户管理! 所有客户均要求录入,共享,设定权限。

二,建立客史档案,登记录入,按时上报。

三,公司统一安排设置公司账号的手机号码发给员工使用,离职时上交。

四,其实再防着,不如将公司做好,做成忠实客户。


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避免公司销售员带走大量客户,这种现象在过去很常见,现在在一些初创企业、小微企业还是占有一定的比例,困扰了很多企业,大中型企业由于有了较为完善的管理制度与风险预控,越来越少发生。针对初创及小微企业要避免销售员带走大量客户,我个人的建议是:

1、公司一定要树立客户是公司的生命线,其他管理在初创可以不要,但这个制度是必须要的,要订立合理且有激励性的销售奖惩制,使销售员不起二心,全力以赴为公司服务;

2、销售员在外见多识广,对行业情况了解很多,作为公司领导就要加强与他们之间的感情交流,而不仅仅是生搬硬套的制度那一套,让公司有温度,使员工感受公司良性的企业文化,减少跳槽冲动;

3、公司领导要常下到销售一线,了解行业,了解客户,既起到了带头作用,使销售员知道领导在关心他,又可起到监督、警示的作用,因为掌握一手资料与资讯,销售员就不会太大的胆量作这种不道德的行为。



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任何一家公司都不希望员工在离职后把客户带走,但往往却存在这类问题,如何避免得从以下几点解决:

①员工刚入职时的培训中就要强调好这个事,客户是公司的不是个人的。

②和员工的合同上就要注明:严禁离职后2年内到同业竞争对手公司上班。

③所有员工对外联系的电话、微信、QQ等都由公司配发,不得使用私人号与客户联系

④建立离职员工俱乐部,要让员工感受到人离心不离,员工从情感上不好意思去挖原来公司的客户。

以上几点希望有所帮助。


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避免销售离职以后带走大量客户,这个得分情况。因为我本人一直从事营销,也确实碰到过这种事情,也处理过这种事。林子大了什么鸟都有吗?可以从公司同销售人员两方面来说
一、销售人员如果他有想法,想自己独立,无论是钱,还是情怀都留不住(不要谈情怀,谈谈钱[捂脸]),对于价值观不同的,人走还带走大量客户。是人品问题,尽量止损吧!


2.公司层面:如果公司各方面比较好的情况下,(薪资,福利等)首先你应该要考虑权重问题,不能把鸡蛋,全部放在一个篮子里面。即使有这种情况苗头,要提前做好预防。比方说派一个助理去分担一下权重的问题。一个良性发展的公司,团队不仅要有竞争,还得有制约。

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