02.26 疫情後的景區營銷應該怎麼做?

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因地制宜 因人而已 為所有奮戰在一線的醫務人員 公務人員及其家屬 免費或者優惠進入景區 再恢復景區的正常運營外 還要 主要遊客安全 和景區景觀的保護 做好可持續發展戰略 不要因小失大 景區的恢復是必然的 不需要因為著急一時的利潤而忽略了其他的問題 中國加油[祈禱]



康世男


您好,很高興回答您這個問題。

2019年剛剛過去,在這剛剛開始的2020年初,我們旅遊業又面臨著突如其來的新型冠狀肺炎疫情,本次疫情對於景區而言無疑是經歷一個大寒冬,那麼在目前的形勢之下我們景區該如何自救呢?

首先我們應該想到的是在疫情期間我們能為國家和人民做些什麼,應該主動宣揚正能量,充分發揮社會效益!

其次景區應該從在崗員工數、減少水電等運營開支、減少採購開支等方面儘量控制疫情期間的運營成本。

營銷部門應從以下幾個方面思考未來的營銷工作:

1、建立景區市場佈局

根據景區地理位置、周邊各市場狀況細分景區市場佈局,立足一級市場,抓住二級市場,放眼三級市場。

2、對各市場進行分析,瞭解客戶需求

分析各市場,利用各種辦法瞭解客戶需求,只有知道客戶需要什麼,我們根據自身特點打造什麼,才能成功。

3、制定特殊渠道銷售政策

在此特殊時期,原有的渠道銷售政策不一定適宜,在原有基礎上加大對渠道的支持力度,有助於在疫情過後重整旗鼓。

4、制定營銷宣傳推廣計劃

深入挖掘景區“亮點、熱點、賣點”,策劃一系列具有自身特色的活動,通過“海陸空”進行不斷宣傳推廣。

5、加強營銷隊伍建設與培訓

趁此機會在內部進行自我培訓、業務培訓、技能培訓,加強營銷隊伍的工作能力。

經歷過風雨,方能見彩虹,相信在我們旅遊營銷人的不懈努力下,一定能成功!

中國加油!武漢加油!


愛旅遊的李老師


對於這個問題,我回答幾點:

1、提高硬件水平。利用疫情關閉期間,維修好設備、設施。有條件的可對其升級,提高景區服務水準。

2、提升人員服務水平。熱情待客,禮貌接客。針對久宅家客人的焦慮、煩躁的情緒,加以緩解,給足釋放空間,讓遊客有家的感受。

3、提高環境衛生質量管理水平。繼續發揚疫情期間精神,對衛生防疫工作常態化官理,鞏固成果,讓健康衛生水平上一個臺階。

4、年卡、充值卡減去停業時間的天數。不讓顧客因疫情受損失。

5、建立遊客高峰時段和節假期間應急預案,推進景區安全管理水平。



葦塘PEEDPOND


您好,很高興能為您回答這個問題

疫情後的景區營銷應該怎麼做?

伴隨著疫情的時間逐漸的增加,許多人對解放的渴望越來越大,這就意味著疫情過後急劇增長的巨大流量!景區又如何該營銷那?如何把這些巨大的流量變為景區的流量。

一、分析疫情後的部分短暫假期

待到疫情結束後先調查各個地方的開學時間以及上班時間的調查,確定大部分的人流的假期時間。

二、疫情前的宣傳

對於在家的人們,線上互聯網短視頻的時代,利用好這一點,充分的把景區的特點、特色打造給線上的人們觀看,挖掘景區的賣點!例如:報名減一政策只要報名,後期景區門票打折什麼的,充分的把客戶變為精準客戶(資源旅行社合作)

三、疫情前培訓

針對疫情後的景區在職崗位的培訓,開會整理,線上辦公宣傳引流。疫情中各崗位的人員技能培訓,因為疫情過後面臨著巨大的人流應根據此做出各種應急預案例如:防火預案、緊急救治預案。以及增加各崗位的人員的培養。

四、景區的環境衛生

做好疫情過好景區的面貌恢復工作,已經快的時間呈現出最好的景區展現給遊客。

五、以疫情為突出點做內容

例如:醫護人員可免費、拒絕野味、一線人員參加疫情的志願者免費門票等

以當下熱點為突出點對經典進行一個客流量的引流。




Alon愛生活


當然是免費最合適(為避免擁擠,可採取預約形勢控制流量),既能最大程度上吸引遊客,恢復旅遊市場,也可以產生更大的經濟效益。來旅遊的人絕不會只看景點就走人,也會住宿,就餐,購物,要有大局思維,不能有短視經濟行為。(可參照西湖景區做法)




塔頂的太陽



秋水伊人蘭幽香


首先向奮鬥在一線的醫生護士等免費開放,家屬實行半價優惠政策,其次對支援湖北或者武漢的省份公民應該實行一定的打折優惠,畢竟人家給國家做出了一定貢獻。最後,應該當地政府實行一些激勵政策,促進旅遊業發展!







農民工範範


疫情過後,景區需要做的是,

一,安全,控制人流量,防止井噴式人擠人的遊客扎堆行為!

二,環境,突出健康旅遊宣傳,青山綠水,天然氧吧,零汙染,更自然!

三,人文關懷,疫情過後參與一線的醫生和家人,免費三年,提升商業的人性化,樹立社會責任心!

四,商業與自然,儘可能保留純自然環境,不要為了商業,畫蛇填足,人工增加不必要的項目!


冷凍食品區域負責


每逢過年這個節日期間,正是各大景區遊人比較多,這個收益比較好的時候。但是今年由於冠狀病毒的這個影響,人們都基本待在家裡啊,我不能出去遊玩,已經安排好出行計劃的也已經取消,導致各大景區基本上也已經關門歇業了。可以說,對旅遊業是一個沉重的打擊,損失也是比較慘重的。等到這個病毒結束之後,那麼景區肯定要做的是如何儘快恢復人流量和增加收入,那麼景區肯定會做一些能夠增加人氣,儘快增加收入,彌補損失的一些活動的。比如票價打折,定時免費觀光,辦理優惠年票,親子游,家庭遊有優惠等活動。我覺得有了這些活動,景區也很快會恢復元氣的,因為大家今年過年都沒有出門,都在家裡待著也是比較無聊和苦悶的,也等著這個疫情過後,大家都想自由自在得好好玩一玩,緩解一下近來呆在家裡的這種壓力。所以說作為景區的話,還是要有信心,相信很快會恢復的。




勇哥講生活


疫情過後,有的景區為了體現敬重醫護人員,已經作好了宣傳口號,向醫護人員免費開放,一年。在山西就有幾處這樣的景區,我就不細說了。多數遊客經過這次疫情,心理一定留下了永久的陰影,這也是在所難免,也許出門離不開口罩了。景區營銷開放,在旅客遊覽時可以限量管理,避免擁擠。比如在某些滑索景區,車內乘坐人數,可以減少。雖然看似下策,其實是對遊客起碼的尊重。這樣營銷運行,會對於眾多遊客所接受。景區也不至於陷入無人區的困境。





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