02.26 如何在职场中强化人际关系?

刘志锦Jim


人际关系是一门大学问,搞得不好,你就已经被人默默讨厌上了。尤其是在职场中更要注意搞好人际关系,主要的方法有这些:


1.跟领导搞好关系


这不意味着你需要对老板阿谀奉承。你需要做的事对他保持绝对的尊重和礼貌,并且需要不断提高自己的工作能力和工作效率,没有哪一个老板会讨厌认真工作的员工。


2.跟同事搞好关系


每天跟同事待在一起的时间超过了八个小时,跟同事搞好关系是非常必要的。你要时刻记住,你跟同事之间的关系绝对不是竞争关系,你们是一起共同进步的战友。平时多热心主动一点,力所能及的献上自己的帮助,同事之间的关系才会融洽。


3.跟下属搞好关系


下属也是你的工作伙伴,千万不能因为他是你的下属而对他呼来喝去,你应该放下你所谓的架子,细心地帮助他。能够带着自己的进步的上司是能获得每一位员工的尊敬和敬仰的。


4.注意自己的言行举止


和他人沟通时要为人真诚,坦诚相待。平时也不要没事找事,惹是生非。学会在沟通的过程中适时地活跃气氛,帮助减轻大家的工作压力,和同事之间开玩笑也要懂得注意底线,适可而止。


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职场就是一个小社会,形形色色的人在一起,想搞好人际关系,是不能由着自己性子来的,有几点是必须要注意的,其实非常简单,就是你讨厌的职场行为,你和他反着来,就一切ok了。下面具体说一下。



第一种人,喜欢说别人坏话。这样的人在职场里可谓司空见惯,我就曾经数次听到别人说我坏话经过第三方传到我的耳朵里面,让我很不舒服,因为我没有得罪他,而且有些事说好就好,说坏就坏,所以让我很不舒服。

那么我怎么办呢,我就吸取教训,我讨厌背后说我坏话的人,但是我喜欢别人背后说我好话的人,所以我就反思,有没有背后说过别人坏话,仔细一想,还真有,但是是无意的,但是也是不允许的,所以我就反思,一直在背后说别人好话,这个效果果然很好,说我坏坏的人也不好意思说我了,而且整个团队受我的影响,慢慢的没有人在背后说别人坏话了,整个团队充满了正能量。



第二:适当的人情往来,在职场中,免不了一些人情来往,这个还是必须要参加的,但是,一定要有度,别人请你吃饭喝酒,不能贪杯,而且一定记得回请,这样别人会很感激你,觉得你可交。

我有一个朋友,特别的鸡贼,上班三年了,从来没有买过烟,总是跟别人混烟吸,久而久之,大家就对他有意见,不是烟钱的事,而是认为这个人过于小气,一盒烟都不舍得买,一般都是唯利是图的人,所以后来大家都不愿意跟他玩了,把他孤立了,当然我不是鼓励大家吸烟,只是借事说理。

第三:跟领导接触。很多进入职场的人其实都是一张白纸,没有系统的学习过类似知识,我以前读过一本书,就是接人待物礼节之类的内容,比如跟领导说话要用您,坐姿要把身子往前探,做出认真听领导说话的姿势,而不是往沙发上一靠,懒懒散散的。



说话汇报工作也要谦虚,多问领导,您觉得我这个方案怎么样?您觉得我这样做合适不合适?等等,领导还是比我们有见识有格局的,当然领导也需要存在感。

以上是我在职场的一些实战经验,希望对你有帮助。


A倪教练


我参加工作已经有18年的时间了,更可贵的是前17年都是在同一个企业,为一个老板打工。也是我毕业后找到的第一份工作,一直干了17年。

17年,人生当中有多少个17年!我经历了一个企业从诞生、成长、发展、壮大、落魄,最后倒闭的全过程。在这些年里,来来往往的员工经理的太多太多。今天与大家交流一下,在工作中,如何与同事相处。



自身工作,脱颖而出

职场,就是战场!初入职场的小伙伴不用着急考虑如何与同事相处,还是先把自己的本职工作做好。让更多人认可我们的能力,而不是我们的人际关系。人越多的企业情况越复杂,学会观察,不要盲目战队。

要为公司、老板负责

当我们在工作中站得住脚了,获得了公司的认可。那时候我们也会有足够的判断能力,知道应该和哪些同事,用什么尺度和他们进行交往。一旦我们的业绩突出,就会获得公司和老板认可。无论到什么时候,有多大的诱惑条件,请一定要记住,要为公司和老板负责。



真诚的赞扬别人的优点

赞扬别人,就是对人的认可,这一点用到谁身上都管用。但是,一定要真诚!是发自内心的认同。别让人觉得我们特别虚伪。当然,如果是挚友,就不用那么多顾忌了。

真诚做人,坦诚做事

人与人之间,都是相互的,你期待别人对你好,同样我们也要对人家好,做人要真诚。也要有自己的个性,不能随波逐流。

维护集体利益

当我们在企业当中,有一定位置或成绩之后,我们就会形成一个小圈子。圈子的利益是需要大家一起维护的。正所谓,一荣俱荣,一损俱损!



在企业打工,有时人际交往比工作本身还重要,这里面学问很深。不同阶段,我们思考的问题,看待问题的角度不同,可能采取的方法也不同。每个人都需要认真去体会。

我是职场上的老员工,现在自己创业,帮助农民朋友找工作。有需要的朋友,可以关注我。


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我最近也面临这个问题,全办公室都很忙,领导不管我,我无事可做,目前觉得挺痛苦的,因为我不知道该怎么和他人沟通,和他人接触,还有新环境给我带来的不适应。和身边的人抱怨。他们一桶一桶的大道理,让我听着难受。我觉得,新入职,新入一个新的环境,你可以想想,你还记得初入高中,大学的时候,你的青涩么???记得自己来的目的,多做多观察,少说话。待融入后,再想怎么沟通,先把事情作做对,在做对的事情!


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职场关系学问大,保持距离同时要维持关系

对于职场人而言,人际关系是一个必修的课题,但是很少有人能够将人际关系处理的很好,有一些朋友还会因为人际关系处理不当而遭遇麻烦。

其实职场的人际关系是一门学问,里面有很多细节性的东西需要注意。

但是整体而言,其实可以概括为八个字:保持距离,维持关系

先说说维持关系。

其实这个很容易理解,就是要和同事之间维持好的关系。

如何和同事维持好关系。

将我们和同事之间的交往场景细分为下面几种:职场上的业务交流,职场之外的生活交流,单纯生活上的交流。

职场上的业务交流处理起来相对比较简单,就是业务上多多配合,以团队合作为主,能帮助别人的尽量帮助别人。

职场之外的生活交流处理起来也相对比较容易,就是平常上下班多打招呼,吃饭时间可以邀约一起吃饭。

单纯生活的交流相对比较少,一般下班之后大家都是各自有各自的生活,很少有单纯生活上的交流,如果有,那么你就和他有超出同事的关系,可以是朋友,以朋友的处理方式来处理。

保持距离

这个相对比较有难度。

一般情况下,同事之间有一些禁忌千万要注意。

第一,不要随意告诉同事你的个人隐私,同样也不要讨论其他人的隐私;

第二,不要对某一位同事或者领导过于的殷切,这样很容易引起误解和反感;

第三,工作之外如果没有必要尽量不要去打扰同事的生活;

第四,关于同事以及领导的事情,有时候装傻比聪明更有效。


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回答这个问题之前,我们需要先了解一下,职场中的人际关系有哪几种,我们需要针对不同的人际关系制定不同的人际策略,我按照自己的认知,把职场人际关系拆分为以下11种:

这11中职场人际关系里面,我认为的重要程度排序为(也代表一个人在这种人际关系上的精力投放):

1. 与直接上级的关系

2. 与本部门平级间的关系

3. 与直接下级间的关系(如果还不是管理岗,这个关系暂且可先忽略)

4. 与上级的上级间的关系

5. 与有利害关系的其他部门的上级间的关系

6. 与有利害关系的其他部门的平级讲的关系

7. 与下级的下级间的关系

8. 与有利害关系的其他部门的下级间的关系

9. 所有无利害关系的职场人际关系(按上级、平级、下级的顺序)

有利害关系主要指有工作上的往来,有工作对接,相互间的工作质量会相互影响,最常见的是上下游部门之间;无利害关系主要指基本上没有工作上往来,相互间的工作质量基本没影响。无利害关系的职场人际关系相对而言会简单纯真些,真正的职场友谊基本上也只能发生在无利害关系里面。

职场关系也不是一成不变的,对方或自己岗位异动了,你们的关系类型也可能就随之发生变化,关系类型变化了之后,相应的人际相处方式也要随之灵活调整,如果用相同的方式处理不同的职场人际关系类型就容易出问题。


职场中最最重要的就是“与直接上级间的关系”,下面我就这个关系借题主的问题发挥一下:职场中,如何搞好与直接上级间的人际关系?

一、弄清楚导致与直接上级间的人际关系不好要素有哪些?是哪个要素出了问题?

可以直接套用“明尼苏达工作适应论”的模型,我把它稍微修改一下如下图:

导致跟上级间的关系不好,可能有四个原因:

1. 个人能力无法满足上级的要求

2. 上级的回馈无法满足个人的需求

3. 上级的要求不清晰(有可能是上级的能力问题-清晰表达要求的能力、也可能是个人的理解问题-领悟上级要求的能力)

4. 个人需求不清晰(自己都不知道自己想要什么)

有人可能会说,上级人品不好、性格古怪,要归属到哪里?个人觉得可以归属到“要求”里,上级再奇葩也总有搞定他的人,跟他关系很好的人,所以上级的一切都可以属于要求的一部分,就看你有没有能力搞定这些“要求”。如果是个人有什么癖好性格的,就可以归结到“需求”里面,比如有的人喜欢被赞美,有的人喜欢有挑战,有的人喜欢安静,等等。

有了这个模型,我们就可以把与上级关系不好的原因做一个归类,有些时候不止一个要素出问题,但是我们需要先锁定一个主要的因素。

二、针对要素制定改善策略

1. 如果是能力问题,策略自然是提升个人能力。确定要提升什么能力,目前这个能力的水平怎么样,差距有多少?打算花多少的时间和精力提升该项能力,是否可以调整自己的能力结构。提能是痛苦的,必须有付出,不愿意付出的话,也只能继续抱怨加埋怨说领导怎么那么难搞。

2. 如果是上级的要求不清晰问题,强迫自己多跟上级进行沟通(如定期汇报),日久生情,多接触多沟通,彼此之间更容易同频,同时也要多观察,上级几点到公司,几点离开,喜欢吃什么,什么情况下上级比较开心兴奋,什么情况下会发火骂人,记录下来,然后思考怎么让开心的情况重复发生,怎么让发火的情况不再发生。

3. 个人需求不清晰,探索一下,自己对一份工作的真实需求是什么,是钱、是休息时间、是得到认可,还是……,找出自己需求的重点,记录领导让自己满意和不满意的时刻,总结要点,调整方式,提升满意的占比,相互之间的关系也会变得好很多。

4. 上级给的回馈不是你想要的,学会看全局,领导的回馈只是工作的一部分,还有其他的,另外从长远看,有没有可能通过一些调整让上级的反馈越来越符合自己的需求,跟上级关系没那么紧张了,也可以尝试跟上级沟通,告诉上级你的需求,告诉上级你需要他的什么反馈可以让你充满力量等等

三、改善人际关系的“葵花宝典”

除了上面的方法,还有最后一套方法,这个不单单是针对改善与上级间的人际关系,适合所有的人际关系,但是要做到不是那么容易。这套方法的背后原理是:每个人都有一种追求,叫”自我尊贵感“,每个人都觉得自己是“至高无上”、“独一无二的”,想要搞好和一个人的关系,你可以这样:

1. 发自内心地把对方当婴儿一样照顾:就当对方是婴儿,生活不能自理,关怀和照顾对方的一切(吃喝拉撒睡、嘘寒问暖、无微不至)

2. 发自内心地把对方当神一样崇拜:当对方是自己崇拜的偶像,神一样的崇拜他,眼神、话语、表情都要到位,一定要真诚,太假效果就不太好。让对方有一种飘飘欲仙的感觉。偶尔也可以愚弄一下自己,来对比显示对方是神一般的存在。


Jusiy老师


职场人际关系,主要有两大类吧,上下级关系,同事关系。

一、上下级建议注意几点。

1、工作搞砸了,一定要做第一个给老板报告的人,而不是等让老板从别人那里听说,因为你没有办法保证别人会怎么说你。然后汇报或者审批的时候,注意带上解决方案。

2、学会听懂老板的潜台词。比如,你给老板提建议,对方并没有表现出很热情,还回你一句下次再说,那就说明他对你的方案或者想法没有兴趣,不要再纠缠了。如果感兴趣就会告诉你什么时间再来找他,或者直接安排你去做了。

3、即使你觉得老板没能力,也别瞧不起他,即使他是靠关系,也算是他的长处。还有公司看起来不起眼、辈分却比较大的人,你很难知道他和公司同事是否有裙带关系。

4、做事汇报要及时,不要让老板猜,要让他对你放心,觉得你靠谱。

5、永远只对直属领导负责,一旦有另外一位领导向你发出指令时,要在第一时间向直属领导报告。

二、和同事相处。

1、和“喜欢甩锅的人”保持距离,你不知道什么时候,就可能被他卖了。

2、适时背锅,尤其在领导面前,别推卸责任。绝大多数将领都是从小兵做起的,一路上看到过太多人和事,你经历的,可能老板都经历过。与其甩锅,倒不如主动承认错误,然后尽最大可能去补救,更能让老板高看一眼。

3、别太把自己当回事。低调做人,高调做事。

4、离爱占便宜的人远点,救急不救穷,只在自己有能力的情况下,给对方雪中送炭,锦上添花的事可以不做。逞强的事更不要做,做不好,浪费时间还落埋怨。不要因为别人的事,把自己分内的事搞的一团糟。

5、对新同事好一点,他会感激你一辈子。平时,适当给同事一些小恩小惠,需要大量协调事情的时候,他们就不会轻易刁难你。

6、开玩笑要把握分寸。

7、别人聊八卦,你无须回避,八卦是信息获取的很好途径,但是最好做个吃瓜群众,多说“真的吗”“不会吧”“真没想到啊”,或者干脆保持沉默,而不是自己也变成八卦制造者和传播者,职场里没有秘密,而且传的很快。。

8、职场切忌交浅言深,与人交谈涉及私密时,先确定自己的身份是否能问或谈这类的问题。你可能觉得没什么,但别人却很介意这些事。

9、被邀请参加聚餐、酒会之类,自己去不了的时候,不要直接回绝说“有事,去不了了”,而是说“我下次能去”或者“如果在XX情况下,就可以”。否则,下次就没人邀请你了。


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我工作十几年的时间了,在这十几年中也摸索了许多职场生存法则,一个人要想在职场长久发展下去,首先人际关系非常重要的,好的同事关系,会使你工作如鱼得水,步步高升,糟糕的人际关系会使你工作施展不开,而且会处处碰壁,所以职场的人际关系也在职场生涯中占了很大比重,起到至关重要的因素,搞好人际关系要从以下几方着手,今天与大家交流分享一下。

第一,做好本职工作,尽可能帮助有困难的同事

职场中做好自己的本职工作,让自己的能力发挥出来,得到领导和同事的认可,公司是一个团队,互帮互助必不可少,同事遇到困难在自己能力范围内出手相助,同事会心存感激的,自然而然,口碑会传开,自然同事关系会提升,前提是帮助的这个同事一定要人品好,熟话说:”君子不帮小人”。

第二,互相尊重,真诚待人,不在背后议论人

职场中尊重别人就是尊重算自己,没有哪个人不想得到别人的尊重,可是并不是每个人都明白尊重别人,殊不知,只有懂得尊重别人,才能赢得别人的尊重,在工作中要礼貌待人,别人也会以相应的方式回报于你,真诚待人,尊重别人的隐私,不主动打听别人的隐私,不跟同事议论公司是非,巧妙应用“不知道”。熟话说:“闲谈莫论人事非”,职场中爱论是非的同事,会引起别人的反感,自然面然,同事关系会不好 ,所以管住自己的嘴,互相尊重,才会搞好人际关系。

第三,工作中少抱怨,学会倾听有效赢得别人信赖

工作中别发牢骚、抱怨,因为每个人都有一肚子牢骚,你在发牢骚的同时,就有人在对你的牢骚表示不满,可以把怨变成倾听,找个关系好经验多的同事诉说你的苦恼,让他帮忙开导你,寻找解决问题的办法, 保持积极向上的心态,如果同事工作中遇到烦心事,你也学会倾听,帮同事渡过难关,这样就会赢得同事信赖, 同事之间的关系自然坦诚多了。


柠檬树190919


很高兴回答你这个问题

在职场,不乏聪明人,但一直得到不到领导的重视,问题往往就出在不会理顺和领导的关系上。想要和领导搞好关系,要懂得这几个方面:

一、多和领导聊聊你个人的私人问题。

有些人喜欢和领导聊工作上的话题,希望领导明白自己工作上的专业性,自己工作有多努力,希望从这方面得到领导的重视。但要明白,你工作干的再好对领导来说都是理所应当的。出了公司这个门,你们也只是工作关系。你要想办法把这个工作关系慢慢拉成私人关系。那该怎么做?

你可以在工作汇报完工作之后,向领导请教些私人的问题。比方说,“领导你看看我单身这么久了也没个女朋友,家里催了好多次了,你认识的人多能不能帮忙介绍介绍”。

不管领导最后有没有帮你办成这个事,那并不重要,重要的是你把他当做你人生的导师,因为中国人好为人师,你要让他讲很多东西,他怕讲多了不好,讲少了也不好,但是这个私人的东西,这就很容易把关系拉近。

不断地向领导请教这种人生经验,私人问题。一来能让领导觉得你尊重他,其次可以让领导从多方面了解的你家庭,了解你的为人,从工作关系拉到私下关系中来,这样彼此的舒适感就容易建立。

第二、投其所好

“上有所好,下必甚焉”,就像多年前春晚小品“打乒乓球”,反响比较强烈,其实这是一个很常见的社会现象。为什么会如此?

就是说,对你的领导要不断的研究,深入的思考,寻找到你和他的相似点、同样的爱好,对他平时的说话动作不断模仿,让他觉得你和他是一类人,你们才会有更多得话题。这样你和领导的关系才能越来越近。

就像在单位,领导喜欢穿西装衬衫,你整天穿件T恤在那瞎转悠,领导会喜欢吗?每个人都喜欢和自己相似的人在一起,包括我们找女朋友也一样,那些性格和自己相似的,生活习惯相似的才是你需要的。领导同样如此。

第三、多创造和领导一起单独出差的机会

职场中很多人不愿意和领导一起出差,一是觉得和领导没话说;二是觉得出差很累不方便;三是怕和领导去了之后,自己做不好。

不想和领导出差,所以不主动出差。其实出差是很难得的机会,出差在外,大家心情比较放松。如果你能在出差的过程中,做好准备,为领导做好服务工作,体现出你的办事能力,很容易就能和领导建立私人的联系,入了领导的眼。大家要知道,平时领导是很忙的,哪有那个功夫来关注到你。所以说,平时就要做好准备,不要轻易放弃这样的机会。

有一点要特别强调,和领导出差不仅仅指出远差,只要是只有你俩共同做一件事也算。

出门在外一定要有眼色,看领导不喝水,你就不喝,也不要问领导要不要喝水,不要觉得掏两块钱很亏,直接买好了!时刻注意表现出你的服从,给他开个门,让个坐,提个包,都是很简单的事情,都是一种单独表现的机会。

第四、注意饭局的细节

一般的公司饭局,或者公事饭局很难和大领导坐一桌,基本都是和自己的同事或者自己的上司坐一桌。记住一定要让你的领导坐主位,这种意识是必须要有的。

在饭局中,不要只顾自己吃吃喝喝,要多观察领导,要处处对他进行维护。看领导喜欢哪个菜,就把那个菜转到领导的面前;多给领导让烟,倒酒;看看领导喝不了你主动替领导喝酒。

其他人怎么看你,这并不重要,因为这不会影响你在领导心目中的位置。在职场,你要搞清楚,谁才是决定你命运的那个人,谁是掌握着权力的那个人,其它都是小事。

第五、送礼不要太刻意

有些人以为求人办事才需要送礼,这太片面了。送礼更多的是一种关系的建立,信任的建立。要办事了,求到人了,才想到要送礼,领导对你没有信任,你觉得领导会随随便便就收了吗?再一个,临时送礼你需要投资的成本会更大。

想和领导搞好关系,还是要在平时做好工作。送礼也不要太刻意,多送些私人的小礼物就够了。比如说,出差在外,或者出去旅游,看到个什么小玩意,或者特产你都可以给领导带回来。

曾经我就说跟领导说,我在淘宝看到一个不错的烟灰缸,两个包邮,就要了俩。你一个我一个,这放你桌上,你这个也脏了,也洗不干净了,换换吧。

领导很开心,觉得不错,认为你心里有他。这种小东西一弄,他会想不到你?不刻意,显得随性,按照这个流程去表现就会获得上级良好的态度。

在职场,只要知道这五点就能够让你快速拉近搞好和领导之间的关系,希望能帮到你


宁王很忙


如何处理好职场的人际关系?小编就此,来谈一谈自己的拙见:

一 对领导、上司敬而远之

正所谓“伴君如伴虎”,这句话也适合职场下属与领导的关系。不要想着跟领导套近乎而得到重用,这种关系长久不了,最终不仅领导会厌恶你,同事也会厌恶你。也不能做领导的保姆,事无巨细地为领导服务,不仅会招致嫉妒,也会落得个“狗腿子”的不雅称呼;不要和领导称兄道弟,私下可以和领导关系好,但公共场合就要有所收敛,领导是有威严的。指不定哪天就冷落你。

所以,对于领导,我们要敬而远之

二 同级之间要互相尊重

尊重他人,就是尊重自己;与人方便就是与己方便。工作中我们相处时间最多的就是同级同事。如果想建立和发展良好的人际关系,就要学会尊重。同级之间不是“鹬蚌相争”的对手,而是“吴越同舟”的合作关系,只有尊重同级,才能和谐相处,才能将工作做的更为出色。

一个不尊重他人,处处与他人作对,说他人坏话,损坏他人形象的人,无论走到哪都没做容身之地。

正所谓“敬人者,人恒敬之”

三 对下属要软硬兼施

“软”即态度要温和。好的领导懂得何时何地“陟罚臧丕”“奖罚分明”。态度谦和,下属也会回之以谦和。

“硬”即态度要强硬。领导要有领导的威严、微信,一旦下属工作出现重大失误,该批评时要毫不手软,拿出“杀一儆百”的严厉态度。

无论是领导还是同级还是下属,懂得职场中的人情世故,懂得内方外圆的处世之道,才能在职场中生存下去。


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