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刘书记上菜店为业主选购菜品
“1颗白菜、4个茄子、20个鸡蛋,还有啥需要的吗,谷大爷?”大庆市萨尔图区友谊街道多彩社区居委会支部书记刘迎苹耐心地询问。
这种对话形式,在多彩小区,每天都会发生。
原来,居委会支部书记刘迎苹在小区成立了一个“代购队”。
而她自己,也成了一名义务“代购员”。
多彩小区是房龄比较长的“老”小区,老年人占比特别大,小区实际入住了700多户1308人。
这里有500多位老人,80岁以上的高龄老人就有120多位。
疫情防控期间,由于小区封闭管理,超市、菜店送货员都进不来。很多高龄老人行动也不方便,还有湖北返乡和返庆的居民,在家居家隔离的有90多人。他们的生活必需品,都没有着落。
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工作人员电话核实外来人口、统计返城人员
就这样,刘书记特意成立了“代购队”,建立了微信群,专门为他们进行点对点服务。
今天打电话的谷大爷83岁了,就是当年的老会战。儿女都住在让胡路,老两口的生活必需品,都是“代购队”送上门的。
菜品放在业主家门口再敲门,不和业主直接接触
刘书记说,每天跟小区的老会战们打交道,听力方面有所长进,江苏口音、河南口音、安徽口音、甘肃口音,她现在都能听出来了。
最开始,大爷大娘们打电话“点菜”,“代购员”们听不懂,只能靠猜,“要白菜?”“不是。”“要茄子?”“是。”
靠“是”或者“不是”,来确定猜没猜对。
一来二去熟悉了,现在业主们的方言也让刘书记掌握得差不多了。
刘书记说,只要疫情防控没解除,他们的“代购队”就不会停止服务。
“代购队”的成员,会最大程度满足居民的需求,帮大家采购送货。
业主要了2斤鸡蛋,刘书记正送货上门
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