當前，新冠肺炎疫情防控工作處於關鍵時期，在科學防控的同時加強人民調解工作至關重要。元氏縣15個鄉鎮，208個村，4個社區居委會全體人民調解員共計681名全部奮戰在第一線，守護在村口、小區門口的疫情檢查站進行矛盾糾紛排查、出入體溫測量、交通管控等疫情防控工作。
廣大人民調解員每天積極落實黨委政府工作安排，逐家逐戶核實家庭人員信息、矛盾糾紛排查等摸排工作。他們發揚“楓橋經驗”精神，全方位協助村、居開展疫情防控標語橫幅懸掛、廣播播報等宣傳工作，利用農村大喇叭滾動播放《新型冠狀肺炎疫情防控常識》，廣泛宣傳新冠肺炎疫情防控工作。他們爭當宣傳引導志願者，紮實做好群眾輿論引導工作。面向群眾做好宣傳解讀工作，不造謠、不信謠、不傳謠，傳播正能量、匯聚精氣神，排查矛盾糾紛隱患，自覺維護社會大局穩定。
縣司法局向各級人民調解組織發出倡議，鑑於疫情防控的特殊時期，對發現和求助的矛盾糾紛要進行甄別，儘量通過電話、微信等網絡方式進行調解，避免聚集交叉感染。一些不能通過網絡調解的案件，應當及時登記造冊，分出輕重緩急，特急重大案件需報告後再處理，並加大防護力度，注重自身及他人安全。同時，提倡大家通過微信群、朋友圈大力宣傳《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國治安管理處罰法》《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國道路交通安全法》《突發公共衛生事件應急條例》及我縣關於防控疫情的新規定，營造法治氛圍，加強聯防聯控。
在廣大人民調解員群體中也湧現出一大批先進人物典型：黑水河鄉佃戶營村調委會主任得知縣主要路口執勤點工作人員每天吃泡麵的情況後，從2月15日到21日，每天午、晚兩餐為執勤人員送去免費的熱飯熱菜，共計710餘份，價值13000元；槐陽鎮賈莊村董佔恩在口罩緊缺的情況下依然捐贈了6000片口罩；趙同鄉高家莊高麗方、野鹿頭村劉新朝，南佐鎮北佐村張吉文、張紅雲等為代表的廣大人民調解員也紛紛捐款捐物，義務為貧困戶消毒，共計8000餘元，大夥都在為疫情防控工作貢獻自己的一份力量。
自疫情發生以來，我縣廣大人民調解員積極配合黨委政府開展防控工作，在這場全民參與的疫情防控戰中，人民調解員始終奮戰在防疫的最前線，用實際行動減少了疫情期間的各類矛盾糾紛，發揮了人民調解員的積極作用，生動詮釋了人民調解員的責任與擔當。
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