當下，保險業和醫療業的生態協同正值趨勢，兩者結合將在大健康需求逐漸旺盛的市場中實現雙方資源的互哺。醫療機構能夠更好的幫助保險公司收集保險數據資料，利於後者獲得被保險人的完整健康信息檔案。雙方數據打通，不僅能夠助力險企更好做好風控，還能在用戶就診時就及時響應。
保險與醫療的融合之下，一份合格的保障計劃,應該為客戶解決燃眉之急,在客戶出現健康問題時給予理賠,更應該在平時就為客戶提供全流程的優質服務。
平安福（2019）Ⅱ保險產品計劃（以下簡稱為平安福）就做到了這一點。對於客戶來說，平安福不僅僅是一份保險產品，更是一份長期的服務體驗和保障承諾。
平安福：解決患者生理及心理之苦
人終究是血肉之軀，癌症之苦非常人能忍受。然而，除身體痛苦外，癌症患者還需面臨心靈折磨和社交障礙。據《2019中國癌症患者生存質量白皮書》調查顯示，52.24%的患者需要心理輔導服務，需要病友交流互助的患者佔54.55%，從一定程度上表現出癌症患者面臨的社交難題。此外，有近25%的癌痛病人有嚴重抑鬱症，其原因大多是不想拖累家人“因病致貧”。
每個人的心中都有些許美好的願望，而對於得了癌症的病人而言，最大的願望就是活下去。試想一下，如果在他們罹患重病的艱難時刻，突然有位“救星”出現，拿出一大筆錢說：“別擔心錢的問題，吃最好的藥，安心看病。”這將是莫大的寬慰，而充當救星這一角色的往往是我們熟悉的“商業保險”。
升級後的平安福呈現四大亮點：覆蓋150種疾病，保障全面；兩種方式漲保額，保障加碼；多種疾病多次賠，關愛升級；多種保障可附加，保障靈活。最讓人心動的是，平安福19Ⅱ保障輕症由之前的30種猛增至50種，新增了不典型急性心肌梗塞、冠狀動脈介入手術、輕微腦中風等客戶高度關注的20種輕症。
此外，為向病患提供更優質的後端醫療服務，平安福依託平安好醫生自有醫療團隊及自主研發的人工智能輔助診療系統，向用戶提供及時、高質量的在線醫療服務，涵蓋7×24小時在線諮詢、處方、轉診、掛號、第二診療意見及1小時送藥等全流程服務。此外，平安人壽還推出集診斷、治療、康復、問診等一站式服務——就醫360，免去患者看病過程中的心理壓力，讓看病流程更順暢。
保險+健康管理新風潮
保險+健康管理模式是保險行業從保單到健康生態的新要求，過去，我們的傳統保險是由投保人事前繳納保費，保險人在事後賠付，也就是說，如果風險不發生，保險的價值就無法體現。
而平安人壽旗艦產品平安福於2016年推出的平安RUN計劃，則是一種將保障與健康促進有機結合，創新變革出來的“保險+健康”的管理模式。推出至今，用戶不斷增多，從2016年12月僅40萬，到2017年9月增至265萬，再到2018年3月的378萬，2019年1月甚至達到了540萬，現在用戶已累計超過600萬，每天有超過200萬用戶在“平安RUN”活動中上傳運動步數，成為平安金管家APP中活躍度最高的活動之一。
據瞭解，平安RUN設置周月年三重運動目標，達成相應運動步數即可獲得相應獎勵。周、月獎勵容易達成、獲得頻率高；年獎勵跟責任結合，目標達成則提升保險的保障額度。平安福保單顯示，保單生效兩年內連續18月每月至少25天每天不少於1萬步增加重疾賠付5%，保單生效兩年內連續24月每月至少25天每天不少於1萬步增加重疾賠付10%，即通過運動漲保額的方式，讓平安福鼓勵客戶養成健康的生活習慣。
據統計，參加健康促進計劃的“平安RUN”客戶比未參保的人群更健康，預期壽命平均延長了6年。每週跑量能超過7.2-12KM的人，患心臟病的風險降低40%，患高血壓的風險降低40%。
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