楚天都市報2月27日訊（記者鄭晶晶 通訊員張泉）“我在微信裡留言用藥需求，藥品很快就送到家裡。我除了感動還是感動……”昨日，家住礄口區易家街舵落口社區的64歲獨居重症老人熊亞利，在社區重症慢病的服務微信群裡，給礄口區醫保局的工作人員點贊，感謝他們聯合街道、社區和藥店接力幫助她買齊急需的藥品。熊亞利今年64歲，是一位獨居的重症患者，患有多年的類風溼性關節炎。熊亞利告訴記者，武漢市第一醫院是她的重症慢病定點醫院，日常吃的6種藥品一般藥店都沒有。疫情發生，她不能出門問診，非常擔心斷了藥。武漢實行小區封閉管理以後，社區網格員方順及時登記了她的用藥需求，並上報給轄區醫保部門，礄口區醫保局及時協調溝通礄口區門診重症慢病藥房的航空路新特藥大藥房，為其增加了定點藥店的重症購藥，配齊患者所急需的6種藥。
疫情發生後，礄口區醫保局為了不讓像熊亞利這樣的重症慢病患者斷藥，迅速建立了礄口區重症購藥工作聯絡群，形成了社區+街道+區醫保局+藥店的聯動服務模式。
社區群由社區網格員進行管理，聯絡轄區需要購買藥品的重症慢病患者入群，收集購藥信息，上門收集患者醫保卡；街道負責醫保的工作人員與社區網格員建立工作群，收集整個街道購藥信息上報區醫保局；區醫保局建立全區重症慢病患者工作聯絡群，更改和完善門診重症慢病患者醫保卡定點信息，再由轄區內門診慢病重症藥店提前審方備藥，編排購藥序號，再通知各社區志願者按序號時間段刷卡拿藥。了及時解答患者提問，區醫保局和街道相關工作人員還分頭進社區服務群，隨時釋疑答惑。
疫情發生以後，礄口區醫保局通過社區+街道+區醫保局+藥店的聯動服務模式，積極協調轄區內重症（慢）病定點藥店，建立網上提需求、提前配好藥、社區統一買的工作流程，最大限度地減少居民外出和藥店門口人員聚集情況，滿足重症慢病患者購藥需求。
2月19日建立工作聯絡群一週以來，礄口重症購藥聯絡群裡共收集94個社區1582名病患購藥需求，通過航空路新特藥大藥房新特藥大藥房實際他們的購藥需求。 2月25日，礄口區新增3家重（慢）病定點藥店，全部開放運營，有效緩解重症（慢）病購藥需求。同時，礄口區的相關部門正在組織各藥業平臺提供藥品保供工作，確保重症用藥儲備充足。
此外，礄口區醫保局還有效利用各種渠道和方式積極宣傳，幫助指導社區及居民採用正確的購藥渠道，避免發生搶購問題。同時做好有關門診重症（慢性）疾病購藥及報銷政策諮詢工作。
武漢市醫保局表示，礄口區的這種做法，既保障了轄區重症慢病群眾的購藥需求，又通過合理調劑避免了各社區扎堆購藥，讓群眾足不出戶就能解決用藥難題，已經將其經驗向全市推廣。
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