疫情發生後，在線地圖於封城當天開始依據武漢等地區管控情況實時更新出行提示，電商企業迅速向湖北運送醫療防護用品等救援物資，網絡辦公、教學等視頻應用及時上線……從線上到線下、從救援到復工、從2C到2B，互聯網企業在此次戰“疫”行動中火力全開。
因為責任所以擔當，因為能力所以勝任。如果說互聯網企業面對激烈的市場競爭，表現為哪裡有機會，生產要素很快就在哪裡重新組合的話，那麼面臨此次突如其來的疫情大考，則顯示了信息、人力、物力等需求與供給之間，及時有效匹配與落實的真功夫、行動力。
“真功夫”來自快速反應能力
“快魚吃慢魚”是互聯網界的生存法則。身處技術突飛猛進、信息加速流動、市場瞬息萬變的領域，哪家互聯網企業能搶先一步作出應對，就有機會捷足先登,將速度轉換為市場份額和利潤率。互聯網企業此次將用於商戰的做法加速投入到戰“疫”行動中,表現為對外需求的迅疾反應和內部管理的高效運轉。
1月23日，武漢封城。同一天，百度地圖開始實時更新出行提示、熱力圖可查公共場所人流密集度。此後至今，百度地圖幾乎每天迭代一個版本，24小時不間斷地開發、測試、上線。百度地圖遷徙大數據成為用戶、媒體、公眾熱切關注的焦點，同時也為政府和研究機構提供了疫情防控的關鍵數據支持。
1月22日，好大夫在線號召平臺上全國各地的醫生，向武漢、湖北的患者以及其他有疑似症狀的患者提供線上免費諮詢和問診，指導他們對症處理，幫他們判斷該不該去醫院，在線上開闢了抗擊疫情的第二戰場。截至2月16日20時，好大夫在線義診總量超過151萬人次。
在線辦公應用釘釘為了應對突來的峰值流量，保障網絡授課、視頻會議等在線業務順暢進行，在短短兩小時內新部署了超過1萬臺雲服務器，這個數字也創下了阿里雲上快速擴容的新紀錄。
激烈競爭一直是我國互聯網經濟快速發展的重要推動力，也造就了互聯網企業以不斷創新和快速變化，來爭奪市場主導權，隨時應對各種突發狀況的行動力。
“真功夫”來自跨界發展方式
國內互聯網企業在發展壯大過程中，不僅線上領域相互滲透，而且通過“互聯網﹢”將觸角延伸至線下的各個領域。跨界式多元化經營對於傳統企業是一種特別的技能，互聯網企業運用起來則遊刃有餘。互聯網企業通過算法、數據、流量等生產要素，實現人與人、人與信息、人與服務等的鏈接，推出移動社交、電子商務等各種線上應用，並通過與線下連接，使得網約車、外賣等成為精準對接需求方和供給方的應用，在戰“疫”救援中發揮了重要作用。
為了給堅守在一線的醫務工作者提供出行保障，截至2月25日，滴滴醫護車隊在武漢、北京等22個城市投入服務，免費接送新冠肺炎定點醫院醫護人員。美團外賣自1月29日開始聯合線下商家為武漢市抗疫醫護人員免費配送餐品；2月8日發起“放心工作餐直供”行動，面向全國開啟多人團餐預訂、企事業單位食堂直供，提供從餐廳後廚直達辦公樓的訂餐服務。
京東自1月21日開始為湖北當地藥企提供緊急藥品運輸，1月25日正式開通全國各地馳援武漢救援物資的義務運輸通道，2月10日推出“企業復工保障計劃”，解決企業運營中高頻通用物資的供應問題。攜程發起成立“健康守護聯盟”，聯合全國近300個城市、數萬家酒店一起行動，共同守護復工後的第一批商旅客人的健康，同時推動酒店行業自救。
互聯網以連接、數據等要素為紐帶，有效適配和聚合優化各類資源，使得按需供給、人人參與成為可能。隨著網絡化節點、參與者數量的增多，跨界整合釋放的效能也得以倍增。
“真功夫”來自免費商業模式
互聯網技術極大降低了交易、服務成本，企業運營得到的巨大優勢是邊際成本近乎為零，使得免費成為一個可行的商業模式。免費基礎上的盈利模式主要有兩種：一是利用互聯網平臺的價值爭取廣告，例如谷歌、百度等企業；另一種是基礎服務免費、增值服務收費，例如免費網絡遊戲中的皮膚、道具收費，免費在線音樂中的高品質下載收費等。有的企業則是兩者兼而有之，例如在淘寶開店是免費的，店鋪和商品的推薦和廣告、網店裝修工具“旺鋪智能版”的增值服務要收費。
已被互聯網企業運用得嫻熟的免費模式，在此次戰“疫”復工中表現得更為明顯，以此迎接因為疫情而加速的數字化潮流。
2月10日，作為國內領先的人工智能公司，百度免費開放了百度大腦的240項AI技術，供企業、機構和開發者使用。同一天，阿里巴巴宣佈，全國所有線下商戶均可零門檻免費入駐淘寶直播、免費使用運營工具。
2月3日以來，釘釘迎來流量高峰：超過1000萬家企業組織的2億上班族在線開工，釘釘的反應是向這些企業組織免費開放全套在家辦公、在線辦公解決方案以及302方視頻會議功能。騰訊會議也面向全國用戶免費開放了300人會議協同能力，支持用戶隨時隨地通過電腦、手機App、小程序、電話等方式一鍵發起或者加入會議，以提高遠程協同的效率。
隨著競爭的加劇，互聯網行業贏者通吃的特點，促使企業傾向於儘可能多地吸引用戶，進入自己的平臺生態系統。互聯網企業免費提供的技術和應用既是助力相關企業安全復工、減少損失的福利，也是吸引潛在客戶的試用品，希望讓更多中小企業尋求數字化發展路徑時走到自己的圈子中。
戰“疫”是試金石，互聯網企業在響應速度、資源調配、生產組織等方面都表現出了獨具的優勢；復工是新起點，以互聯網為代表的數字經濟正在並將繼續改寫和重構生活、生產以及社會管理等各個領域，對所有經濟主體及整個經濟體系都將產生深遠影響。互聯網正在為全球產業發展構建起全新的發展和運行模式，而現在的中國已經按下了“加速鍵”。
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