在新型冠狀病毒肆虐的這段日子裡，很多老年人、慢性病患者都待在家裡，不敢出門或者不能出門，長時間缺乏運動和精神壓抑會導致睡眠障礙、血壓升高或者心律紊亂，尤其是有慢性疾病患者。
為指導基層醫療衛生機構在新冠肺炎疫情防控期間為老年人、慢性病患者更好地提供醫療衛生服務，國家衛生健康委基層司制定了《基層醫療衛生機構在新冠肺炎疫情防控期間為老年人 慢性病患者提供醫療衛生服務指南（試行）》（以下簡稱《指南》）。
一 規範診療服務
✔ （一）合理佈局候診區域，增加候診椅配置，控制候診患者間隔1米以上距離，做好患者預檢分診，加強通風換氣和內部清潔消毒，防止院內感染。
✔（二）合理安排門診時間，保證正常診療秩序，積極推行網上預約、電話預約等方式，實行錯峰診療，減少就診患者排隊聚集。
✔ （三）優化掛號、診療、檢查、取藥等服務流程，減少患者待診時間及患者間接觸風險。
✔ （四）開展長期處方服務，對診斷明確、病情穩定的慢性病患者，經家庭醫生評估後，根據需要制定長期藥物治療方案，給予長期處方服務。
✔ （五）有條件的基層醫療衛生機構可對確有實際困難的高齡、失能老年人及行動不便的慢性病患者提供上門巡診、家屬代取藥等服務。
二 優化健康管理服務
✔ （六）在“網格化”健康管理基礎上，充分運用微信、手機APP等信息化手段與老年人、慢性病患者或其家屬（照護人員）建立有效的互動溝通渠道，開展隨訪服務，及時掌握老年人、慢性病患者健康狀況，督促其加強血壓、血糖自我監測，並進行針對性指導。
✔ （七）指導老年人、慢性病患者保證充足睡眠，均衡營養，居家適度活動，根據自身條件及環境選擇廣播體操、八段錦等運動。
✔ （八）加強老年人、慢性病患者心理疏導，引導其樹立既要高度重視，又不過分恐慌的防控觀念，提高自我防範意識。
✔ （九）暫緩安排老年人、慢性病患者的年度體檢工作，待疫情防控結束後，視情況逐步恢復相關工作。
三 加強疫情防控宣傳教育
✔ （十）鼓勵老年人、慢性病患者及其家屬利用多種媒介，瞭解新冠肺炎防控知識技能、疫情動態與相關政策，全面、正確看待疫情發展。
✔ （十一）教育老年人、慢性病患者儘量居家減少外出，做好室內消毒通風，避免走親訪友等參加聚集性活動。確需外出時，要規範佩戴口罩，加強手衛生，做好個人防護，並避免乘用人員密集交通工具。
✔ （十二）告知老年人、慢性病患者出現發熱、咳嗽、鼻塞、頭痛、乏力、氣促、結膜充血或消化道症狀時，立即按規定報告並做好隔離控制，及時轉送發熱門診就診。
供稿：地慢病防治科
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